파트타임 가상 비서／예약 담당자 (원격, 필리핀)
필리핀에서 원격으로 WizeMentoring 고객을 지원하고 예약을 관리하며 커뮤니케이션을 조율합니다. 회계 및 장부기장 멘토를 위해 일정 관리, 회의 준비, 후속 조치와 고객 기록 관리를 담당합니다.
설명
- Outlook과 Zoom에서 고객 예약을 잡고 등록하며 일정 충돌을 방지합니다
- 고객 예약을 확인하고 변경하며 신속하게 후속 조치를 진행합니다
- 고객에게 예약 확인과 알림을 적시에 보냅니다
- 일정 문제나 충돌을 Samee에게 선제적으로 알립니다
- 고객의 예약 관련 문의에 전문적이고 신속하게 답변합니다
- 필요에 따라 Microsoft Teams, 이메일과 전화로 고객과 소통합니다
- 회의 안건, 링크와 관련 자료를 사전에 준비합니다
- 고객에게 후속 연락을 하여 회의 준비가 되었는지 확인합니다
- 각 세션 후 회의 녹화본과 메모를 정리하고 보관합니다
- 정확하고 체계적이며 최신 상태인 고객 기록을 유지합니다
- 온보딩 행정을 처리하고 누락된 정보나 미처리 항목을 파악합니다
- 미완료 고객 업무를 모니터링하고 Samee의 조치가 필요한 항목을 에스컬레이션합니다
- 지시에 따라 추가 업무를 지원합니다
- 위임받은 받은편지함과 캘린더 접근 권한을 사용하여 Samee를 대신해 회의와 고객 커뮤니케이션을 관리합니다
- Samee에게 직접 보고합니다
지원 자격
- Microsoft Teams와 Outlook을 실무에서 능숙하게 사용하고 기술 습득력이 뛰어난 분
- 뛰어난 영어 읽기·쓰기 및 말하기 능력과 명확한 커뮤니케이션 능력
- 친절하고 전문적인 고객 응대 태도와 뛰어난 대인관계 능력
- 정리 능력이 뛰어나고 신뢰할 수 있으며 시간을 잘 지키는 분
- 원격 파트타임 업무에서 독립적으로 일할 수 있는 분
- 접수, 일정 관리 또는 가상 비서 경력 보유자는 우대합니다
복리후생
- 유연한 파트타임 일정으로 하루 평균 1시간, 주 5일 기준 주 최대 10시간
- 완전한 재택 원격 근무
- 지원적이고 미래지향적인 리더십 팀
- 장기적인 업무 관계를 구축할 기회
- 다른 일정과 병행할 수 있는 의미 있고 유연한 업무