WizeTalent ialah perkhidmatan pengambilan pekerja B2B untuk firma perakaunan dan simpan kira. Syarikat ini membantu pemilik amalan mencari, mengambil, dan memperkenalkan kakitangan berkemahiran, termasuk ahli pasukan luar pesisir, dengan penyelesaian pengambilan pekerja yang disesuaikan mengikut keperluan operasi dan pertumbuhan mereka. Sebagai sebahagian daripada kumpulan Wize Mentoring, WizeTalent menghubungkan pengambilan pekerja dengan reka bentuk pasukan praktikal, bimbingan, sistem, dan panduan kerja untuk membantu firma perkhidmatan profesional membina kapasiti kepimpinan serta mengurangkan kebergantungan pada penglibatan pemilik dalam urusan harian.
Pembantu Maya Sambilan / Penjadual Temu Janji (Jarak Jauh, Filipina)
Menyokong pelanggan WizeMentoring dengan menjadualkan temu janji dan menyelaras komunikasi secara jarak jauh dari Filipina. Mengurus kalendar, persediaan mesyuarat, tindakan susulan, dan rekod pelanggan untuk mentor perakaunan dan simpan kira.
Penerangan
- Menjadualkan dan menempah temu janji pelanggan dalam Outlook dan Zoom sambil mengelakkan konflik kalendar
- Mengesahkan, menjadualkan semula, dan membuat susulan segera tentang temu janji pelanggan
- Menghantar pengesahan dan peringatan temu janji kepada pelanggan tepat pada masanya
- Memaklumkan Samee secara proaktif tentang masalah atau konflik penjadualan
- Menjawab pertanyaan pelanggan tentang penjadualan secara profesional dan segera
- Berkomunikasi dengan pelanggan melalui Microsoft Teams, e-mel, dan telefon mengikut keperluan
- Menyediakan agenda mesyuarat, pautan, dan bahan sokongan terlebih dahulu
- Membuat susulan dengan pelanggan untuk memastikan mereka bersedia untuk mesyuarat
- Mengatur dan memfailkan rakaman serta nota mesyuarat selepas setiap sesi
- Mengekalkan rekod pelanggan yang tepat, teratur, dan terkini
- Mengendalikan pentadbiran penerimaan pelanggan serta mengenal pasti maklumat yang hilang atau perkara yang masih tertunda
- Memantau tugasan pelanggan yang belum selesai dan meningkatkan perkara yang memerlukan perhatian Samee
- Memberikan sokongan untuk tugasan tambahan mengikut arahan
- Mengurus mesyuarat dan komunikasi pelanggan bagi pihak Samee menggunakan akses peti masuk dan kalendar yang diwakilkan
- Melapor terus kepada Samee
Keperluan
- Mahir menggunakan Microsoft Teams dan Outlook, serta mempunyai kecekapan teknikal yang kukuh
- Kemahiran bahasa Inggeris bertulis dan lisan yang sangat baik serta komunikasi yang jelas
- Sikap mesra dan profesional ketika berurusan dengan pelanggan, dengan kemahiran interpersonal yang baik
- Sangat teratur, boleh dipercayai, dan menepati masa
- Mampu bekerja secara kendiri dalam peranan jarak jauh secara sambilan
- Pengalaman terdahulu sebagai penyambut tetamu, penjadual, atau pembantu maya merupakan kelebihan
Faedah
- Jadual sambilan yang fleksibel, secara purata satu jam sehari, sehingga 10 jam seminggu selama lima hari
- Bekerja sepenuhnya dari rumah secara jarak jauh
- Pasukan kepimpinan yang menyokong dan berpandangan ke hadapan
- Peluang membina hubungan kerja jangka panjang
- Kerja yang bermakna dan fleksibel serta boleh disesuaikan dengan komitmen lain