Seismic 是一個數位行銷平台，協助企業透過 QR Code、短網址、適合行動裝置的登陸頁面和連結管理工具，與受眾建立更緊密的連結。其分析功能讓團隊掌握受眾互動情況，可自訂的內容工具則支援零售、醫療保健和金融服務等產業的行銷活動。Seismic 將受眾溝通、品牌體驗與成效追蹤整合於單一平台。
副總裁，市場進入（印度）- 海德拉巴
領導 Seismic 在印度的市場進入組織，負責客戶成功、服務、續約、導入及相關客戶職能。為海德拉巴團隊打造可擴展的領導架構、營運模式和能力體系。
說明
- 透過將全球重點轉化為清晰的在地策略、營運模式和執行計畫，領導印度 GTM 組織。
- 與印度董事總經理或總裁、營收長（CRO）及全球 GTM 高階主管合作，使印度團隊能力與客戶、營收、留存和成長目標保持一致。
- 管理並培育駐印度的服務、解決方案顧問、客戶成功、續約、導入、技術客戶經理（TAM）、專案管理及相關團隊主管。
- 建立可擴展的領導架構和營運節奏，滿足目前需求並支援未來組織成長。
- 明確產能規劃、交付準備度、客戶成果、留存、續約、營運績效和人才發展的責任歸屬。
- 在全球團隊與印度團隊之間實施治理機制，加強決策、升級處理、跨職能協作和業務透明度。
- 與客戶成功、續約、服務、解決方案顧問、支援、產品、工程、財務、人力及其他合作職能協調工作。
- 指導高階領導者，並為印度 GTM 領導職位培養強大的接班人才梯隊。
- 透過流程重新設計、技術、自動化和人工智慧的採用，提升效率、可擴展性、客戶體驗和營運槓桿。
- 向高階主管利益相關者代表印度 GTM 的重點事項，並擔任重大客戶、人才和營運問題的高階升級處理人。
- 建立以客戶影響、商業判斷、責任擔當、包容性和全球協作为核心的高績效文化。
職位要求
- 至少 20 年持續晉升的領導經驗，包括對市場進入、客戶成功、服務、續約、解決方案顧問、支援、銷售或相關客戶職能承擔高階主管責任。
- 曾在全球企業 SaaS、B2B 軟體或科技產品公司中，在印度建立並擴展多職能客戶組織，擁有豐富經驗。
- 有在總部位於美國的全球矩陣式組織中工作的經驗，能夠與跨地區、跨職能的高階利益相關者合作。
- 深入了解經常性收入模式、客戶生命週期管理、留存、續約、採用、價值實現和客戶成長驅動因素。
- 成功培養高階領導者、增強領導梯隊深度並建立可擴展營運模式的經歷。
- 具備出色的商業判斷和資料驅動的決策能力，能夠連結客戶、人才、營運和財務重點。
- 具備高階主管層級的影響力和溝通能力，能夠影響 CRO、總裁、董事總經理、職能高階主管及跨職能合作夥伴。
- 能夠在快速變化的環境中提供清晰方向、推動進展並執行嚴謹。
- 必須擁有商業或相關領域的學士學位。
- 優先考慮擁有高階學位者。
- 有領導或密切協作於全球客戶成功、服務、解決方案顧問、續約或支援組織的經驗。
- 有將印度中心從早期或中期成熟階段發展為策略性全球能力中心的經驗。
- 有高階主管 workforce planning、地點策略、客戶交付模式和領導職位招募經驗。
- 有透過流程設計、工具、自動化、人工智慧或共享營運節奏提升營運槓桿的經驗。