Seismic är en digital marknadsföringsplattform som hjälper företag att skapa starkare relationer med sina målgrupper genom QR-koder, förkortade webbadresser, mobilanpassade landningssidor och verktyg för län管理. Plattformens analysfunktioner ger team insyn i engagemanget, medan anpassningsbara innehållsverktyg stöder kampanjer inom bland annat detaljhandel, vård och finansiella tjänster. Seismic samlar målgruppskommunikation, varumärkesupplevelser och resultatuppföljning i en och samma plattform.
Vice President, Go-to-Market (Indien) – Hyderabad
Leda Seismics go-to-market-organisation i Indien inom kundframgång, tjänster, förnyelser, implementering och relaterade kundnära funktioner. Bygga skalbara ledarskapsstrukturer, verksamhetsmodeller och förmågor för teamet i Hyderabad.
Beskrivning
- Leda GTM-organisationen i Indien genom att omvandla globala prioriteringar till en tydlig lokal strategi, verksamhetsmodell och genomförandeplan.
- Samarbeta med Indiens Managing Director eller President, CRO och globala GTM-chefer för att anpassa Indiens förmågor till mål för kunder, intäkter, bibehållande och tillväxt.
- Leda och utveckla Indien-baserade chefer inom Services, Solution Consulting, Customer Success, Renewals, Implementation, TAM, Project Management och relaterade team.
- Skapa en skalbar ledarskapsstruktur och operativ rytm som möter aktuella behov och stöder framtida organisatorisk tillväxt.
- Fastställa ansvar för kapacitetsplanering, leveransberedskap, kundresultat, bibehållande, förnyelser, operativ prestation och talangutveckling.
- Införa styrning över globala team och Indien-team för att stärka beslut, eskaleringar, tvärfunktionell samordning och verksamhetens insyn.
- Samordna med Customer Success, Renewals, Services, Solution Consulting, Support, Product, Engineering, Finance, People och andra partnerfunktioner.
- Coacha seniora chefer och utveckla en stark successionpipeline för ledande GTM-positioner i Indien.
- Förbättra effektivitet, skalbarhet, kundupplevelse och operativ hävstång genom processomdesign, teknik, automatisering och användning av AI.
- Företräda GTM-prioriteringar i Indien inför ledande intressenter och fungera som senior eskaleringspunkt för kritiska kund-, talang- och operativa frågor.
- Bygga en högpresterande kultur med fokus på kundpåverkan, affärsmässigt omdöme, ansvarstagande, inkludering och globalt teamwork.
Krav
- Minst 20 års successivt växande ledarerfarenhet, inklusive exekutivt ansvar för GTM, Customer Success, Services, Renewals, Solution Consulting, Support, Sales eller relaterade kundnära funktioner.
- Omfattande erfarenhet av att bygga och skala kundorganisationer med flera funktioner i Indien hos ett globalt företag inom enterprise-SaaS, B2B-programvara eller tekniska produkter.
- Erfarenhet av arbete i en USA-baserad, global och matrisorganiserad verksamhet med seniora intressenter över regioner och funktioner.
- Starka kunskaper om återkommande intäktsmodeller, kundlivscykelhantering, bibehållande, förnyelser, användning, värderealisering och drivkrafter för kundtillväxt.
- Dokumenterad framgång med att utveckla seniora chefer, stärka ledarskapsdjupet och skapa skalbara verksamhetsmodeller.
- Starkt affärsmässigt omdöme, datadrivet beslutsfattande och förmåga att koppla samman kund-, talang-, operativa och finansiella prioriteringar.
- Exekutiv närvaro och kommunikativ förmåga, med kapacitet att påverka CRO:er, Presidents, MD:ar, funktionschefer och tvärfunktionella partner.
- Förmåga att skapa tydlighet, framdrift och disciplinerat genomförande i en snabbt föränderlig miljö.
- Kandidatexamen i företagsekonomi eller ett relaterat område krävs.
- En avancerad examen är meriterande.
- Erfarenhet av att leda eller ha ett nära samarbete med globala organisationer inom Customer Success, Services, Solution Consulting, Renewals eller Support.
- Erfarenhet av att utveckla ett Indien-center från tidig eller medelhög mognad till ett strategiskt globalt kompetenscenter.
- Erfarenhet av exekutiv personalplanering, platsstrategi, kundleveransmodeller och rekrytering av chefer.
- Erfarenhet av att öka den operativa hävstången genom processdesign, verktyg, automatisering, AI eller gemensamma operativa rytmer.