Seismic 是一个数字营销平台，帮助企业通过二维码、短网址、适合移动设备的落地页和链接管理工具，与受众建立更紧密的联系。其分析功能让团队能够了解受众互动情况，可定制的内容工具则支持零售、医疗保健和金融服务等行业开展营销活动。Seismic 将受众沟通、品牌化体验与效果追踪整合在一个平台中。
副总裁，市场进入（印度）- 海得拉巴
领导 Seismic 在印度的市场进入组织，负责客户成功、服务、续约、实施及相关客户职能。为海得拉巴团队打造可扩展的领导架构、运营模式和能力体系。
描述
- 通过将全球重点转化为清晰的本地战略、运营模式和执行计划，领导印度 GTM 组织。
- 与印度董事总经理或总裁、首席营收官（CRO）及全球 GTM 高管合作，使印度团队能力与客户、营收、留存和增长目标保持一致。
- 管理并培养驻印度的服务、解决方案咨询、客户成功、续约、实施、技术客户经理（TAM）、项目管理及相关团队负责人。
- 建立可扩展的领导架构和运营节奏，满足当前需求并支持未来组织发展。
- 明确产能规划、交付准备度、客户成果、留存、续约、运营绩效和人才发展的责任归属。
- 在全球团队与印度团队之间实施治理机制，加强决策、升级处理、跨职能协作和业务透明度。
- 与客户成功、续约、服务、解决方案咨询、支持、产品、工程、财务、人力及其他合作职能协调工作。
- 指导高级领导者，并为印度 GTM 领导岗位培养强有力的继任人才梯队。
- 通过流程再设计、技术、自动化和人工智能的采用，提升效率、可扩展性、客户体验和运营杠杆。
- 向高管利益相关者代表印度 GTM 的重点事项，并作为重大客户、人才和运营问题的高级升级处理人。
- 建设以客户影响、商业判断、责任担当、包容性和全球协作为核心的高绩效文化。
任职要求
- 至少 20 年不断进阶的领导经验，包括对市场进入、客户成功、服务、续约、解决方案咨询、支持、销售或相关客户职能承担高管级责任。
- 曾在全球企业 SaaS、B2B 软件或科技产品公司中，在印度建立并扩展多职能客户组织，拥有丰富经验。
- 有在总部位于美国的全球矩阵式组织中工作的经验，能够与跨地区、跨职能的高级利益相关者合作。
- 深入了解经常性收入模式、客户生命周期管理、留存、续约、采用、价值实现和客户增长驱动因素。
- 成功培养高级领导者、增强领导梯队深度并建立可扩展运营模式的经历。
- 具备出色的商业判断和数据驱动的决策能力，能够连接客户、人才、运营和财务重点。
- 具备高管层级的影响力和沟通能力，能够影响 CRO、总裁、董事总经理、职能高管及跨职能合作伙伴。
- 能够在快速变化的环境中提供清晰方向、推动进展并执行严谨。
- 必须拥有商业或相关领域的学士学位。
- 优先考虑拥有高级学位者。
- 有领导或密切协作于全球客户成功、服务、解决方案咨询、续约或支持组织的经验。
- 有将印度中心从早期或中期成熟阶段发展为战略性全球能力中心的经验。
- 有高管级 workforce planning、地点战略、客户交付模式和领导岗位招聘经验。
- 有通过流程设计、工具、自动化、人工智能或共享运营节奏提升运营杠杆的经验。