Seismic ist eine Plattform für digitales Marketing, die Unternehmen dabei unterstützt, durch QR-Codes, verkürzte URLs, mobilfreundliche Landingpages und Tools zur Linkverwaltung stärkere Verbindungen zu ihren Zielgruppen aufzubauen. Die Analysefunktionen geben Teams Einblick in das Engagement, während anpassbare Content-Tools Kampagnen in Branchen wie Einzelhandel, Gesundheitswesen und Finanzdienstleistungen unterstützen. Seismic vereint Zielgruppenkommunikation, markengere||||assistant to=functions.exec code yakwe freeform code:
Vizepräsident, Go-to-Market (Indien) – Hyderabad
Leiten Sie Seismics Go-to-Market-Organisation in Indien über Customer Success, Services, Renewals, Implementierung und verwandte kundenorientierte Funktionen hinweg. Bauen Sie skalierbare Führungsstrukturen, Betriebsmodelle und Fähigkeiten für das Team in Hyderabad auf.
Beschreibung
- Leiten Sie die indische GTM-Organisation, indem Sie globale Prioritäten in eine klare lokale Strategie, ein Betriebsmodell und einen Umsetzungsplan übertragen.
- Arbeiten Sie mit dem Managing Director oder President für Indien, dem CRO und globalen GTM-Führungskräften zusammen, um die indischen Fähigkeiten an Kunden-, Umsatz-, Bindungs- und Wachstumszielen auszurichten.
- Führen und entwickeln Sie in Indien ansässige Führungskräfte in den Bereichen Services, Solution Consulting, Customer Success, Renewals, Implementierung, TAM, Projektmanagement und verwandten Teams.
- Schaffen Sie eine skalierbare Führungsstruktur und einen festen Betriebsrhythmus, die den aktuellen Anforderungen entsprechen und künftiges organisatorisches Wachstum unterstützen.
- Legen Sie Verantwortlichkeiten für Kapazitätsplanung, Lieferbereitschaft, Kundenergebnisse, Kundenbindung, Verlängerungen, operative Leistung und Talententwicklung fest.
- Implementieren Sie Governance über globale und indische Teams hinweg, um Entscheidungen, Eskalationen, funktionsübergreifende Koordination und Geschäftstransparenz zu stärken.
- Koordinieren Sie sich mit Customer Success, Renewals, Services, Solution Consulting, Support, Produkt, Engineering, Finanzen, People und anderen Partnerfunktionen.
- Coachen Sie leitende Führungskräfte und entwickeln Sie eine starke Nachfolgepipeline für Führungspositionen im indischen GTM.
- Verbessern Sie Effizienz, Skalierbarkeit, Kundenerlebnis und operative Hebelwirkung durch Prozessneugestaltung, Technologie, Automatisierung und den Einsatz von KI.
- Vertreten Sie die Prioritäten des indischen GTM gegenüber Führungskräften und fungieren Sie als seniorer Eskalationspunkt für kritische Kunden-, Talent- und operative Themen.
- Bauen Sie eine leistungsstarke Kultur auf, die auf Kundenwirkung, kaufmännischem Urteilsvermögen, Eigenverantwortung, Inklusion und globaler Zusammenarbeit basiert.
Anforderungen
- Mindestens 20 Jahre zunehmender Führungserfahrung, einschließlich Verantwortung auf Executive-Ebene für GTM, Customer Success, Services, Renewals, Solution Consulting, Support, Sales oder verwandte kundenorientierte Funktionen.
- Umfangreiche Erfahrung beim Aufbau und bei der Skalierung funktionsübergreifender Kundenorganisationen in Indien bei einem globalen Enterprise-SaaS-, B2B-Software- oder Technologieproduktunternehmen.
- Erfahrung in einer globalen, matrixorganisierten, in den USA ansässigen Organisation mit leitenden Stakeholdern über Regionen und Funktionen hinweg.
- Ausgeprägte Kenntnisse in Modellen mit wiederkehrenden Umsätzen, Kundenlebenszyklusmanagement, Kundenbindung, Verlängerungen, Nutzung, Wertrealisierung und Treibern des Kundenwachstums.
- Nachweisliche Erfolge bei der Entwicklung leitender Führungskräfte, der Stärkung der Führungstiefe und der Schaffung skalierbarer Betriebsmodelle.
- Ausgeprägtes kaufmännisches Urteilsvermögen, datenbasierte Entscheidungsfindung und die Fähigkeit, Kunden-, Talent-, operative und finanzielle Prioritäten zu verbinden.
- Präsenz und Kommunikationsstärke auf Executive-Ebene sowie die Fähigkeit, CROs, Presidents, MDs, funktionale Führungskräfte und funktionsübergreifende Partner zu beeinflussen.
- Fähigkeit, in einem sich schnell verändernden Umfeld für Klarheit, Dynamik und disziplinierte Umsetzung zu sorgen.
- Ein Bachelorabschluss in Betriebswirtschaft oder einem verwandten Fach ist erforderlich.
- Ein weiterführender Abschluss ist wünschenswert.
- Erfahrung in der Leitung oder engen Zusammenarbeit mit globalen Organisationen für Customer Success, Services, Solution Consulting, Renewals oder Support.
- Erfahrung bei der Entwicklung eines indischen Standorts von einer frühen oder mittleren Reifephase zu einem strategischen globalen Kompetenzzentrum.
- Erfahrung in der strategischen Personalplanung auf Executive-Ebene, Standortstrategie, Kundenliefermodellen und der Einstellung von Führungskräften.
- Erfahrung bei der Steigerung der operativen Hebelwirkung durch Prozessdesign, Tools, Automatisierung, KI oder gemeinsam genutzte Betriebsrhythmen.