Seismic er en digital marketingplatform, der hjælper virksomheder med at skabe stærkere forbindelser til deres målgrupper gennem QR-koder, forkortede webadresser, mobilvenlige landingssider og værktøjer til linkstyring. Analysefunktionerne giver teams indsigt i engagementet, mens tilpasningsbare indholdsværktøjer understøtter kampagner på tværs af brancher som detailhandel, sundhed og finansielle tjenester. Seismic samler målgruppekommunikation, brandoplevelser og resultatsporing på én platform.
Vice President, Go-to-Market (Indien) – Hyderabad
Lede Seismics go-to-market-organisation i Indien på tværs af kundesucces, services, fornyelser, implementering og relaterede kundevendte funktioner. Opbygge skalerbare ledelsesstrukturer, driftsmodeller og kompetencer for teamet i Hyderabad.
Beskrivelse
- Lede GTM-organisationen i Indien ved at omsætte globale prioriteter til en klar lokal strategi, driftsmodel og eksekveringsplan.
- Samarbejde med Indiens Managing Director eller President, CRO og globale GTM-ledere for at afstemme Indiens kompetencer med mål for kunder, omsætning, fastholdelse og vækst.
- Lede og udvikle Indien-baserede ledere inden for Services, Solution Consulting, Customer Success, Renewals, Implementation, TAM, Project Management og relaterede teams.
- Skabe en skalerbar ledelsesstruktur og driftsrytme, der opfylder aktuelle behov og understøtter fremtidig organisatorisk vækst.
- Fastlægge ansvar for kapacitetsplanlægning, leveringsparathed, kunderesultater, fastholdelse, fornyelser, driftsmæssig performance og talentudvikling.
- Implementere styring på tværs af globale teams og Indien-teams for at styrke beslutninger, eskaleringer, tværfunktionel koordinering og forretningsindsigt.
- Koordinere med Customer Success, Renewals, Services, Solution Consulting, Support, Product, Engineering, Finance, People og andre partnerfunktioner.
- Coache erfarne ledere og udvikle en stærk efterfølgerpipeline til ledende GTM-positioner i Indien.
- Forbedre effektivitet, skalerbarhed, kundeoplevelse og driftsmæssig løftestang gennem procesomlægning, teknologi, automatisering og anvendelse af AI.
- Repræsentere GTM-prioriteter i Indien over for ledende interessenter og fungere som senior eskaleringspunkt for kritiske kunde-, talent- og driftsmæssige forhold.
- Opbygge en højtydende kultur med fokus på kundepåvirkning, kommerciel dømmekraft, ejerskab, inklusion og globalt teamwork.
Krav
- Mindst 20 års progressiv ledererfaring, herunder executive-ansvar for GTM, Customer Success, Services, Renewals, Solution Consulting, Support, Sales eller relaterede kundevendte funktioner.
- Omfattende erfaring med at opbygge og skalere multifunktionelle kundeorganisationer i Indien hos en global virksomhed inden for enterprise-SaaS, B2B-software eller teknologiprodukter.
- Erfaring med at arbejde i en USA-baseret, global og matrixorganiseret virksomhed med seniorinteressenter på tværs af regioner og funktioner.
- Stærkt kendskab til tilbagevendende indtægtsmodeller, kundelivscyklusstyring, fastholdelse, fornyelser, anvendelse, værdirealisering og drivkræfter for kundevækst.
- Dokumenteret succes med at udvikle seniorledere, styrke ledelseslaget og skabe skalerbare driftsmodeller.
- Stærk kommerciel dømmekraft, datadrevet beslutningstagning og evne til at forbinde kunde-, talent-, driftsmæssige og finansielle prioriteter.
- Executive-nærvær og stærke kommunikationsevner med evne til at påvirke CRO’er, Presidents, MD’er, funktionsledere og tværfunktionelle partnere.
- Evne til at skabe klarhed, fremdrift og disciplineret eksekvering i et miljø i hastig forandring.
- En bachelorgrad i business eller et relateret område er påkrævet.
- En videregående uddannelse foretrækkes.
- Erfaring med at lede eller arbejde tæt sammen med globale organisationer inden for Customer Success, Services, Solution Consulting, Renewals eller Support.
- Erfaring med at udvikle et Indien-center fra tidlig eller mellemmoden udvikling til et strategisk globalt kompetencecenter.
- Erfaring med strategisk arbejdsstyrkeplanlægning på executive-niveau, placeringsstrategi, kundeleverancemodeller og ansættelse af ledere.
- Erfaring med at øge den driftsmæssige løftestang gennem procesdesign, værktøjer, automatisering, AI eller fælles driftsrytmer.