菲律賓遠端帳單專員
Prime System Solutions 正在為菲律賓團隊招募遠端帳單專員。負責合約開票、帳單排程、差異處理與報告編製，並按美國東部時間工作。
說明
- 應用既定標準與流程，持續交付一致的客戶成果
- 審查合約、帳單條款、付款排程與開票要求
- 依據合約、會計準則與法規，準備並及時開立準確發票
- 為範圍外費用開立帳單，包括工時材料制工作以及硬體或軟體轉售
- 維護帳單排程，支援及時開票與收款
- 調查並解決與客戶、內部團隊及外部利害關係人之間的帳單差異與爭議
- 即時更新帳單記錄，包括發票、付款，以及帳單條款或排程的變更
- 準備帳單與收入認列報告及分析，支援財務報告
- 確保工時表準確並即時更新
- 將複雜問題轉交資深員工或適當團隊
- 參與團隊碰頭會、L10 會議、一對一會議及其他團隊討論
- 完成必要培訓並參加團隊會議
- 支援同事並跨部門協作，以提升客戶滿意度
- 與客戶和同事清楚溝通
- 提出改善帳單流程與程序的建議
- 及時回應客戶要求並提供或協調相關指導
- 透過變更管理程序，持續更新文件、流程與標準
- 建立並維持對公司產品與服務的深入了解
職位要求
- 擁有必要的工作設備，包括筆記型電腦與耳機
- 密切注意合約條款、定價與付款排程
- 具備良好的數字能力，可進行計算、對帳與財務資料管理
- 了解基礎數學與會計原則
- 解讀複雜合約條款與條件時，能運用分析判斷力
- 熟練使用帳單軟體及相關系統
- 具備會計軟體與帳單平台經驗者優先
- 能以書面和口頭方式有效溝通
- 具備出色的組織與時間管理能力
- 具備良好的問題解決與批判性思考能力
- 了解合約術語、帳單條款與定價結構
- 提供優質客戶服務
- 具備至少三年近期 IT 產業帳單專員或類似職位經驗
- 能適應美國東部時間工作時段
- 願意完成為期三個月的合約期
- 人在菲律賓且能配合美國東部時間夜班時段工作
福利待遇
- 完全遠端工作
- 轉正後即可享有帶薪休假
- 轉正後符合 HMO 醫療保險資格
- 享有政府規定的福利，包括 SSS、PhilHealth 與 Pag-IBIG
- 加入輕鬆且重視合作的職場文化
- 享有全職聘用，以及政府規定的提撥與福利
- 在進入錄用階段前完成背景調查
