Prime System Solutions adalah perusahaan konsultasi dan teknologi yang membantu organisasi memperkuat kapabilitas mereka melalui pencarian talenta, pengembangan perangkat lunak, dan analitik data dengan Power BI. Dengan pengalaman lebih dari 15 tahun dalam mengelola infrastruktur TI yang kompleks, perusahaan ini mengembangkan solusi khusus yang dirancang untuk meningkatkan efisiensi operasional dan mendukung tujuan bisnis jangka panjang. Kiprahnya memadukan akses ke kumpulan talenta global dengan keahlian teknologi praktis untuk berbagai kebutuhan terkait konsultasi, pemasaran, dan SaaS.
Spesialis Penagihan Jarak Jauh di Filipina
Peran Spesialis Penagihan jarak jauh bersama Prime System Solutions untuk tim berbasis Filipina. Mengelola penagihan kontrak, jadwal penagihan, perbedaan tagihan, dan pelaporan dengan jam kerja Waktu Timur.
Deskripsi
- Menerapkan standar dan proses yang telah ditetapkan untuk memberikan hasil yang konsisten bagi klien
- Meninjau kontrak, ketentuan penagihan, jadwal pembayaran, dan persyaratan pembuatan faktur
- Menyiapkan dan menerbitkan faktur yang akurat dan tepat waktu sesuai kontrak, standar akuntansi, dan peraturan
- Menagihkan biaya di luar cakupan, termasuk pekerjaan berdasarkan waktu dan material serta penjualan kembali perangkat keras atau perangkat lunak
- Memelihara jadwal penagihan dan mendukung pembuatan faktur serta penagihan pembayaran tepat waktu
- Menyelidiki dan menyelesaikan perbedaan serta sengketa penagihan dengan pelanggan, tim internal, dan pemangku kepentingan eksternal
- Memastikan catatan penagihan tetap terbaru, termasuk faktur, pembayaran, dan perubahan ketentuan atau jadwal penagihan
- Menyiapkan laporan dan analisis penagihan serta pengakuan pendapatan untuk mendukung pelaporan keuangan
- Memastikan lembar waktu akurat dan diperbarui secara waktu nyata
- Meneruskan masalah kompleks kepada staf senior atau tim yang sesuai
- Berpartisipasi dalam pertemuan singkat tim, rapat L10, pertemuan empat mata, dan diskusi tim lainnya
- Menyelesaikan pelatihan yang diwajibkan dan menghadiri rapat tim
- Mendukung rekan kerja dan berkolaborasi lintas departemen untuk meningkatkan kepuasan klien
- Berkomunikasi dengan jelas kepada klien dan rekan kerja
- Mengusulkan perbaikan pada proses dan prosedur penagihan
- Memberikan atau mengoordinasikan tanggapan dan panduan yang cepat untuk permintaan klien
- Memastikan dokumentasi, proses, dan standar tetap terbaru melalui prosedur manajemen perubahan
- Membangun dan mempertahankan pengetahuan terperinci tentang produk dan layanan perusahaan
Persyaratan
- Memiliki perlengkapan kerja yang diperlukan, termasuk laptop dan headset
- Menunjukkan perhatian yang cermat terhadap ketentuan kontrak, harga, dan jadwal pembayaran
- Menggunakan kemampuan numerik yang kuat untuk perhitungan, rekonsiliasi, dan pengelolaan data keuangan
- Memahami matematika dasar dan prinsip akuntansi
- Menerapkan pertimbangan analitis saat menafsirkan ketentuan dan persyaratan kontrak yang kompleks
- Menggunakan perangkat lunak penagihan dan sistem terkait dengan baik
- Pengalaman menggunakan perangkat lunak akuntansi dan platform penagihan menjadi nilai tambah
- Berkomunikasi secara efektif secara tertulis dan lisan
- Menunjukkan kemampuan organisasi dan manajemen waktu yang kuat
- Menerapkan keterampilan pemecahan masalah dan berpikir kritis yang baik
- Memahami terminologi kontrak, ketentuan penagihan, dan struktur harga
- Memberikan layanan pelanggan yang baik
- Memiliki setidaknya tiga tahun pengalaman terbaru di industri TI sebagai Spesialis Penagihan atau dalam peran sebanding
- Bersedia bekerja pada jam Waktu Timur
- Bersedia bekerja selama periode kontrak tiga bulan
- Tersedia untuk jam kerja shift malam Waktu Timur saat berbasis di Filipina
Tunjangan
- Bekerja sepenuhnya dari jarak jauh
- Menerima cuti berbayar sejak pengangkatan sebagai karyawan tetap
- Memenuhi syarat untuk perlindungan HMO setelah pengangkatan sebagai karyawan tetap
- Menerima manfaat yang diwajibkan pemerintah, termasuk SSS, PhilHealth, dan Pag-IBIG
- Bergabung dalam budaya kerja yang menyenangkan dan kolaboratif
- Menerima pekerjaan penuh waktu dengan iuran dan manfaat yang diwajibkan pemerintah
- Menyelesaikan pemeriksaan latar belakang sebelum tahap penawaran