Prime System Solutions — консалтинговая и технологическая компания, которая помогает организациям укреплять свои возможности благодаря поиску специалистов, разработке программного обеспечения и аналитике данных с использованием Power BI. Опираясь более чем на 15-летний опыт управления сложными ИТ-инфраструктурами, компания разрабатывает индивидуальные решения, направленные на повышение операционной эффективности и поддержку долгосрочных бизнес-целей. В работе сочетаются доступ к глобальному пулу специалистов и практическая технологическая экспертиза в сфере консалтинга, маркетинга и задач, связанных с SaaS.
Специалист по выставлению счетов на удалённой работе на Филиппинах
Удалённая работа специалистом по выставлению счетов в компании Prime System Solutions в команде на Филиппинах. Управление выставлением счетов по договорам, графиками биллинга, расхождениями и отчётностью в рабочие часы по восточному времени.
Описание
- Применять установленные стандарты и процессы для обеспечения стабильных результатов для клиентов
- Проверять договоры, условия биллинга, графики платежей и требования к выставлению счетов
- Готовить и своевременно выставлять точные счета в соответствии с договорами, бухгалтерскими стандартами и нормативными требованиями
- Выставлять счета за работы и услуги вне согласованного объёма, включая работу с оплатой за время и материалы, а также перепродажу оборудования или программного обеспечения
- Вести графики биллинга и содействовать своевременному выставлению счетов и сбору платежей
- Расследовать и разрешать расхождения и споры по счетам с клиентами, внутренними командами и внешними заинтересованными сторонами
- Поддерживать актуальность биллинговых записей, включая счета, платежи и изменения условий или графиков биллинга
- Готовить отчёты и аналитические материалы по биллингу и признанию выручки для поддержки финансовой отчётности
- Поддерживать точность и своевременное обновление табелей в режиме реального времени
- Передавать сложные вопросы старшим сотрудникам или в соответствующие команды
- Участвовать в командных совещаниях, встречах L10, индивидуальных встречах и других обсуждениях команды
- Проходить обязательное обучение и участвовать в командных встречах
- Поддерживать коллег и сотрудничать между отделами для повышения удовлетворённости клиентов
- Чётко общаться с клиентами и коллегами
- Предлагать улучшения процессов и процедур биллинга
- Обеспечивать или координировать оперативные ответы на запросы клиентов и предоставление рекомендаций
- Поддерживать актуальность документации, процессов и стандартов с помощью процедур управления изменениями
- Формировать и поддерживать подробные знания о продуктах и услугах компании
Требования
- Иметь необходимое рабочее оборудование, включая ноутбук и гарнитуру
- Внимательно относиться к условиям договоров, ценам и графикам платежей
- Применять сильные навыки работы с числами для расчётов, сверок и управления финансовыми данными
- Понимать основы математики и бухгалтерского учёта
- Применять аналитическое мышление при интерпретации сложных условий договоров
- Уверенно пользоваться биллинговым программным обеспечением и связанными системами
- Опыт работы с бухгалтерскими программами и биллинговыми платформами будет преимуществом
- Эффективно общаться письменно и устно
- Обладать сильными навыками организации и управления временем
- Применять эффективные навыки решения проблем и критического мышления
- Понимать договорную терминологию, условия биллинга и структуры ценообразования
- Обеспечивать высокий уровень обслуживания клиентов
- Иметь не менее трёх лет недавнего опыта работы в ИТ-индустрии в должности специалиста по выставлению счетов или на сопоставимой должности
- Быть готовым работать в часы по восточному времени
- Быть готовым работать в течение трёхмесячного контрактного периода
- Быть доступным для работы в ночную смену по восточному времени, находясь на Филиппинах
Преимущества
- Полностью удалённая работа
- Оплачиваемый отпуск с момента оформления в штат
- Право на медицинское страхование HMO после оформления в штат
- Льготы, предусмотренные законодательством, включая SSS, PhilHealth и Pag-IBIG
- Дружелюбная и командная рабочая атмосфера
- Полная занятость с обязательными государственными отчислениями и льготами
- Проверка биографических данных до этапа предложения