Prime System Solutions je konzultantska i tehnološka tvrtka koja organizacijama pomaže ojačati njihove kapacitete pronalaženjem talenata, razvojem softvera i analizom podataka putem alata Power BI. Oslanjajući se na više od 15 godina iskustva u upravljanju složenim IT infrastrukturama, tvrtka razvija prilagođena rješenja osmišljena za poboljšanje operativne učinkovitosti i podršku dugoročnim poslovnim ciljevima. Njezin rad objedinjuje pristup globalnom bazenu talenata s praktičnim tehnološkim stručnim znanjem u području savjetovanja, marketinga i potreba povezanih sa SaaS-om.
Specijalist za naplatu na daljinu na Filipinima
Radno mjesto specijalista za naplatu na daljinu u timu tvrtke Prime System Solutions sa sjedištem na Filipinima. Upravljanje ugovornim fakturiranjem, rasporedima naplate, odstupanjima i izvještavanjem uz rad prema istočnom vremenu.
Opis
- Primjenjivati utvrđene standarde i procese radi postizanja dosljednih rezultata za klijente
- Pregledavati ugovore, uvjete naplate, rasporede plaćanja i zahtjeve za fakturiranje
- Pripremati i izdavati točne i pravodobne račune u skladu s ugovorima, računovodstvenim standardima i propisima
- Fakturirati troškove izvan opsega, uključujući rad prema utrošenom vremenu i materijalu te preprodaju hardvera ili softvera
- Održavati rasporede naplate i podržavati pravodobno fakturiranje i naplatu potraživanja
- Istraživati i rješavati odstupanja i sporove u naplati s klijentima, internim timovima i vanjskim dionicima
- Održavati evidenciju naplate ažurnom, uključujući račune, plaćanja i promjene uvjeta ili rasporeda naplate
- Pripremati izvještaje i analize o naplati i priznavanju prihoda radi podrške financijskom izvještavanju
- Održavati evidenciju radnog vremena točnom i ažurnom u stvarnom vremenu
- Prosljeđivati složena pitanja višem osoblju ili odgovarajućim timovima
- Sudjelovati u timskim sastancima, L10 sastancima, sastancima jedan na jedan i drugim timskim raspravama
- Završiti obveznu obuku i prisustvovati timskim sastancima
- Podržavati kolege i surađivati među odjelima radi povećanja zadovoljstva klijenata
- Jasno komunicirati s klijentima i suradnicima
- Predlagati poboljšanja procesa i postupaka naplate
- Pružati ili koordinirati brze odgovore i smjernice za zahtjeve klijenata
- Održavati dokumentaciju, procese i standarde ažurnima kroz postupke upravljanja promjenama
- Izgrađivati i održavati detaljno znanje o proizvodima i uslugama tvrtke
Zahtjevi
- Imati potrebnu radnu opremu, uključujući prijenosno računalo i slušalice s mikrofonom
- Pokazivati veliku pažnju prema ugovornim uvjetima, cijenama i rasporedima plaćanja
- Primjenjivati razvijene numeričke vještine za izračune, usklađivanja i upravljanje financijskim podacima
- Razumjeti osnovnu matematiku i računovodstvena načela
- Primjenjivati analitičko rasuđivanje pri tumačenju složenih ugovornih odredbi i uvjeta
- Vješto koristiti softver za naplatu i povezane sustave
- Iskustvo s računovodstvenim softverom i platformama za naplatu je prednost
- Učinkovito komunicirati pisanim i usmenim putem
- Pokazivati snažne organizacijske vještine i sposobnost upravljanja vremenom
- Primjenjivati dobre vještine rješavanja problema i kritičkog razmišljanja
- Razumjeti ugovornu terminologiju, uvjete naplate i cjenovne strukture
- Pružati kvalitetnu korisničku podršku
- Imati najmanje tri godine nedavnog iskustva u IT industriji kao specijalist za naplatu ili na usporedivoj poziciji
- Biti spreman raditi prema istočnom vremenu
- Biti spreman raditi tijekom tromjesečnog ugovornog razdoblja
- Biti dostupan za noćne smjene prema istočnom vremenu dok se nalazi na Filipinima
Pogodnosti
- Raditi u potpunosti na daljinu
- Primati plaćeni dopust od zasnivanja stalnog radnog odnosa
- Steći pravo na HMO pokriće od zasnivanja stalnog radnog odnosa
- Primati zakonom propisane pogodnosti, uključujući SSS, PhilHealth i Pag-IBIG
- Postati dijelom ugodne i suradničke radne kulture
- Ostvariti puno radno vrijeme uz zakonom propisane doprinose i pogodnosti
- Proći provjeru prošlosti prije faze ponude