业务发展经理—车队服务与全国客户，Elgin混合动力
负责Model 1商用车全国车队服务客户的业务增长。 为商用车队客户建立服务方案、定价策略和客户留存计划。
描述
- 识别并评估全国性客户和大型商用车队，通常涉及25辆或以上车辆或多个地点。
- 维护可靠的CRM销售管道，包括交易阶段、预计成交日期和商机价值。
- 分析潜在客户的车队概况、现有服务安排、运营挑战和采购结构。
- 管理完整的销售流程，包括客户开发、需求了解、现场拜访、方案提交、合同谈判和成交。
- 制定客户增长计划，推动不同地点、部门和车辆类别的业务增长。
- 代表Model 1参加贸易展会、车队行业会议和客户活动。
- 评估车队需求并制定定制化服务方案。
- 与运营团队、服务负责人和技术人员合作，为预防性维护、DOT及检查合规、紧急响应和零部件获取制定可扩展计划。
- 根据车队使用情况、季节性需求和车辆组合的变化，审查并更新服务计划。
- 准备并协商定价方案、合同条款、费率模型和基于数量的折扣。
- 与财务和运营负责人协调定价，同时确保支持性文件保持最新。
- 作为所负责全国性客户和大型客户的主要关系负责人及升级联络人。
- 协调调度、服务和运营人员，确保工单得到适当安排、配置资源并完成。
- 主持定期业务回顾，并与每个客户的多方利益相关者建立关系。
- 发掘业务扩展机会，推动客户留存和收入增长。
- 跟踪并沟通销售管道活动、预测、客户增长、留存与流失、收入结果和客户健康度。
- 参与年度客户规划以及区域和配额设定讨论。
任职要求
- 在车队服务、商用车、汽车服务、运输或相关领域拥有至少五年业务发展、销售或客户管理经验。
- 具备管理大型、多地点或全国性客户的实践经验，包括定价谈判和合同管理。
- 具备出色的谈判能力，有跨区域或业务部门制定和协调定价模型的经验。
- 组织能力强，执行力出色，能够协调运营、服务、调度、财务团队和外部合作伙伴。
- 具备清晰的沟通和演示能力，能够与高级决策者合作。
- 熟悉Salesforce或HubSpot等CRM平台，以及Microsoft Office和Excel。
- 持有有效驾驶证，并愿意定期前往客户现场和公司服务地点出差。
- 优先条件：了解商用车队、卡车运输或车辆维护与服务领域，或在其中拥有既有关系。
- 优先条件：有使用车队维护、服务排程与调度或远程信息处理平台的经验。
- 优先条件：熟悉DOT法规和商用车合规要求。
- 优先条件：拥有工商管理、市场营销或相关专业的学士学位。
- 优先条件：有向全国性或企业级客户销售，或管理此类客户并应对正式采购流程的经验。
福利待遇
- 福利方案包括健康保险、带薪节假日和带薪休假。
- 提供继续教育机会。
- 可广泛获得导师指导和专业人脉资源。
- 提供高质量技术工具，支持日常工作和运营效率。