Model 1 Commercial Vehicles działa na styku logistyki, branży motoryzacyjnej i doradztwa, oferując rozwiązania transportowe dla firm związanych z pojazdami użytkowymi. Deklarowany zakres działalności obejmuje personalizację pojazdów, integrację technologii oraz wsparcie operacyjne dostosowane do praktycznych potrzeb przedsiębiorstw zarządzających transportem komercyjnym. Profil firmy wskazuje na interdyscyplinarne środowisko łączące wiedzę motoryzacyjną, operacje logistyczne i doradztwo ukierunkowane na potrzeby klientów.
Menedżer ds. rozwoju biznesu — usługi flotowe i klienci ogólnokrajowi, praca hybrydowa w Elgin
Rozwijaj ogólnokrajowe konta usług flotowych dla pojazdów użytkowych Model 1. Twórz programy serwisowe, strategie cenowe i plany utrzymania klientów flot użytkowych.
Opis
- Identyfikowanie i kwalifikowanie klientów ogólnokrajowych oraz dużych flot użytkowych, zazwyczaj obejmujących co najmniej 25 pojazdów lub wiele lokalizacji.
- Utrzymywanie rzetelnego lejka sprzedażowego w CRM z etapami transakcji, przewidywanymi datami zamknięcia i wartościami szans sprzedaży.
- Analizowanie profili flot potencjalnych klientów, obecnych warunków serwisowych, wyzwań operacyjnych i struktur zakupowych.
- Zarządzanie pełnym procesem sprzedaży, w tym prospectingiem, rozpoznawaniem potrzeb, wizytami na miejscu, ofertami, negocjacjami umów i finalizacją.
- Tworzenie planów rozwoju kont zwiększających biznes między lokalizacjami, działami i kategoriami pojazdów.
- Reprezentowanie Model 1 na targach branżowych, konferencjach dotyczących flot i wydarzeniach dla klientów.
- Ocenianie potrzeb flot i opracowywanie dopasowanych rozwiązań serwisowych.
- Współpraca z zespołami operacyjnymi, liderami serwisu i technikami przy tworzeniu skalowalnych planów konserwacji zapobiegawczej, zgodności z wymogami DOT i kontroli, reagowania awaryjnego oraz dostępu do części.
- Przeglądanie i aktualizowanie planów serwisowych wraz ze zmianami wykorzystania floty, potrzeb sezonowych i portfolio pojazdów.
- Przygotowywanie i negocjowanie ofert cenowych, warunków umownych, modeli stawek i rabatów ilościowych.
- Uzgadnianie cen z liderami finansów i operacji przy zachowaniu aktualnej dokumentacji pomocniczej.
- Pełnienie funkcji głównego opiekuna relacji i kontaktu eskalacyjnego dla przypisanych dużych klientów i klientów ogólnokrajowych.
- Koordynowanie pracowników dyspozytorni, serwisu i operacji, aby zlecenia były właściwie zaplanowane, obsadzone i realizowane.
- Prowadzenie cyklicznych przeglądów biznesowych i rozwijanie relacji z wieloma interesariuszami w ramach każdego konta.
- Wyszukiwanie możliwości ekspansji oraz zwiększanie utrzymania klientów i przychodów z kont.
- Śledzenie i komunikowanie aktywności w lejku, prognoz, rozwoju kont, utrzymania i odpływu klientów, wyników przychodowych oraz kondycji kont.
- Udział w corocznym planowaniu kont, dyskusjach dotyczących terytoriów i ustalaniu kwot.
Wymagania
- Co najmniej pięć lat doświadczenia w rozwoju biznesu, sprzedaży lub zarządzaniu kontami w obszarze usług flotowych, pojazdów użytkowych, serwisu samochodowego, transportu lub pokrewnej dziedzinie.
- Udokumentowana umiejętność zarządzania dużymi, wielolokalizacyjnymi lub ogólnokrajowymi kontami, w tym negocjowania cen i administrowania umowami.
- Silne umiejętności negocjacyjne oraz doświadczenie w tworzeniu i koordynowaniu modeli cenowych między regionami lub jednostkami biznesowymi.
- Bardzo dobra organizacja pracy, konsekwencja w realizacji zadań oraz umiejętność koordynowania zespołów operacyjnych, serwisowych, dyspozytorskich i finansowych oraz partnerów zewnętrznych.
- Jasna komunikacja i umiejętności prezentacyjne potrzebne we współpracy z kadrą kierowniczą podejmującą decyzje.
- Praktyczna znajomość platform CRM, takich jak Salesforce lub HubSpot, a także Microsoft Office i Excel.
- Ważne prawo jazdy oraz gotowość do regularnych podróży do siedzib klientów i firmowych lokalizacji serwisowych.
- Mile widziane: znajomość lub ugruntowane relacje w sektorze flot użytkowych, transportu ciężarowego albo konserwacji i serwisu pojazdów.
- Mile widziane: doświadczenie w korzystaniu z platform do utrzymania flot, planowania serwisu i dyspozytorni lub platform telematycznych.
- Mile widziane: znajomość przepisów DOT i wymogów zgodności dotyczących pojazdów użytkowych.
- Mile widziane: tytuł licencjata w dziedzinie biznesu, marketingu lub pokrewnej dyscyplinie.
- Mile widziane: doświadczenie w sprzedaży do klientów ogólnokrajowych lub korporacyjnych albo zarządzaniu takimi kontami, z formalnymi procesami zakupowymi.
Benefity
- Pakiet świadczeń obejmujący ubezpieczenie zdrowotne, płatne święta i wynagrodzenie urlopowe.
- Możliwości dalszego kształcenia.
- Szeroki dostęp do mentorów i kontaktów w sieci zawodowej.
- Wysokiej jakości technologie wspierające codzienną pracę i sprawność operacyjną.