Model 1 Commercial Vehicles opera all’incrocio tra logistica, settore automobilistico e consulenza, offrendo soluzioni di trasporto per le aziende di veicoli commerciali. Il suo focus dichiarato comprende la personalizzazione dei veicoli, l’integrazione tecnologica e il supporto operativo, progettati in base alle esigenze pratiche delle aziende che gestiscono il trasporto commerciale. Il profilo suggerisce un ambiente multidisciplinare che combina competenze automobilistiche, attività logistiche e consulenza orientata al cliente.
Responsabile dello sviluppo commerciale - Servizi per flotte e account nazionali, Elgin ibrido
Guida la crescita degli account nazionali di servizi per le flotte di veicoli commerciali di Model 1. Sviluppa programmi di servizio, strategie di prezzo e piani di fidelizzazione per i clienti di flotte commerciali.
Descrizione
- Identificare e qualificare account nazionali e grandi flotte commerciali, generalmente composti da almeno 25 veicoli o distribuiti su più sedi.
- Mantenere una pipeline CRM affidabile con fasi delle trattative, date previste di chiusura e valori delle opportunità.
- Analizzare i profili delle flotte dei potenziali clienti, gli attuali accordi di servizio, le sfide operative e le strutture di acquisto.
- Gestire l’intero processo di vendita, inclusi prospezione, analisi delle esigenze, visite ai siti, proposte, negoziazioni contrattuali e chiusura.
- Creare piani di crescita degli account per aumentare il business tra sedi, divisioni e categorie di veicoli.
- Rappresentare Model 1 in fiere commerciali, conferenze del settore delle flotte ed eventi per i clienti.
- Valutare le esigenze delle flotte e sviluppare soluzioni di servizio personalizzate.
- Collaborare con le operation, i responsabili dei servizi e i tecnici per creare piani scalabili di manutenzione preventiva, conformità alle norme DOT e alle ispezioni, risposta alle emergenze e accesso ai ricambi.
- Esaminare e aggiornare i piani di servizio in base ai cambiamenti nell’utilizzo della flotta, nelle esigenze stagionali e nei parchi veicoli.
- Preparare e negoziare proposte di prezzo, condizioni contrattuali, modelli tariffari e sconti basati sui volumi.
- Allineare i prezzi con i responsabili finanziari e operativi, mantenendo aggiornata la documentazione di supporto.
- Agire come principale responsabile della relazione e contatto per le escalation per gli account nazionali e i grandi account assegnati.
- Coordinare il personale addetto alla pianificazione, ai servizi e alle operation per garantire che gli ordini di lavoro siano programmati, dotati delle risorse necessarie e completati correttamente.
- Guidare le revisioni periodiche dell’attività e sviluppare relazioni con più interlocutori all’interno di ogni account.
- Individuare opportunità di espansione e promuovere la fidelizzazione degli account e la crescita dei ricavi.
- Monitorare e comunicare l’attività della pipeline, le previsioni, la crescita degli account, la fidelizzazione e il churn, i risultati dei ricavi e lo stato degli account.
- Contribuire alla pianificazione annuale degli account e alle discussioni sulla definizione dei territori e delle quote.
Requisiti
- Almeno cinque anni di esperienza nello sviluppo commerciale, nelle vendite o nella gestione di account nei servizi per flotte, nei veicoli commerciali, nei servizi automobilistici, nei trasporti o in un settore correlato.
- Capacità comprovata di gestire account grandi, multisede o nazionali, comprese le negoziazioni sui prezzi e l’amministrazione dei contratti.
- Eccellenti capacità negoziali, con esperienza nella creazione e nel coordinamento di modelli di prezzo tra regioni o unità aziendali.
- Persona altamente organizzata, con forte capacità di follow-up e abilità nel coordinare operation, servizi, pianificazione, finanza e partner esterni.
- Chiare capacità di comunicazione e presentazione per lavorare con decisori senior.
- Conoscenza pratica di piattaforme CRM come Salesforce o HubSpot, oltre a Microsoft Office ed Excel.
- Patente di guida valida e disponibilità a viaggiare regolarmente presso i siti dei clienti e le sedi di servizio dell’azienda.
- Preferibile: Conoscenza o relazioni consolidate nel settore delle flotte commerciali, dell’autotrasporto o della manutenzione e dei servizi per veicoli.
- Preferibile: Esperienza nell’utilizzo di piattaforme per la manutenzione delle flotte, la programmazione e il coordinamento dei servizi o la telematica.
- Preferibile: Familiarità con le normative DOT e i requisiti di conformità per i veicoli commerciali.
- Preferibile: Laurea in economia aziendale, marketing o una disciplina correlata.
- Preferibile: Esperienza nella vendita o nella gestione di account nazionali o enterprise con processi formali di approvvigionamento.
Benefit
- Pacchetto di benefit che include assicurazione sanitaria, festività retribuite e ferie pagate.
- Opportunità di formazione continua.
- Ampio accesso a mentor e reti di contatti professionali.
- Tecnologia di alta qualità a supporto del lavoro quotidiano e dell’efficienza operativa.