Model 1 Commercial Vehicles djeluje na sjecištu logistike, automobilske industrije i savjetovanja te pruža transportna rješenja za poduzeća koja se bave gospodarskim vozilima. Njegov deklarirani fokus uključuje prilagodbu vozila, integraciju tehnologije i operativnu podršku osmišljenu prema praktičnim potrebama tvrtki koje upravljaju komercijalnim prijevozom. Profil upućuje na multidisciplinarno okruženje koje obuhvaća automobilsko stručno znanje, logističke operacije i savjetodavni rad usmjeren na klijente.
Voditelj razvoja poslovanja – usluge za vozne parkove i nacionalni klijenti, Elgin – hibridni rad
Vodite rast poslovanja s nacionalnim klijentima u području usluga za vozne parkove Model 1 Commercial Vehicles. Kreirajte servisne programe, cjenovne strategije i planove zadržavanja klijenata za komercijalne vozne parkove.
Opis
- Identificirati i kvalificirati nacionalne klijente i velike komercijalne vozne parkove, koji uglavnom obuhvaćaju 25 ili više vozila ili više lokacija.
- Održavati pouzdan prodajni kanal u CRM-u s fazama prodaje, očekivanim datumima zaključenja i vrijednostima prilika.
- Analizirati profile voznih parkova potencijalnih klijenata, postojeće servisne aranžmane, operativne izazove i strukture donošenja odluka o kupnji.
- Upravljati cijelim prodajnim procesom, uključujući pronalaženje klijenata, utvrđivanje potreba, posjete lokacijama, ponude, pregovore o ugovorima i zaključenje prodaje.
- Izrađivati planove rasta klijenata koji povećavaju poslovanje među lokacijama, odjelima i kategorijama vozila.
- Predstavljati Model 1 na sajmovima, konferencijama industrije voznih parkova i događanjima za klijente.
- Procjenjivati potrebe voznih parkova i razvijati prilagođena servisna rješenja.
- Surađivati s operativom, voditeljima servisa i tehničarima na izradi skalabilnih planova preventivnog održavanja, usklađenosti s propisima DOT-a i tehničkim pregledima, postupanja u hitnim slučajevima te pristupa rezervnim dijelovima.
- Pregledavati i ažurirati servisne planove kako se mijenjaju korištenje voznih parkova, sezonske potrebe i portfelji vozila.
- Pripremati i pregovarati o cjenovnim ponudama, ugovornim uvjetima, modelima tarifa i količinskim popustima.
- Usklađivati cijene s voditeljima financija i operative te održavati prateću dokumentaciju ažurnom.
- Biti glavni vlasnik odnosa s klijentom i kontakt za eskalacije za dodijeljene nacionalne i velike klijente.
- Koordinirati dispečere, servisno i operativno osoblje kako bi radni nalozi bili pravilno raspoređeni, osigurani resursima i dovršeni.
- Voditi redovite poslovne preglede i razvijati odnose s više dionika unutar svakog klijentskog računa.
- Pronalaženjem prilika za širenje suradnje poticati zadržavanje klijenata i rast prihoda.
- Pratiti i komunicirati aktivnosti prodajnog kanala, prognoze, rast klijenata, zadržavanje i odlazak klijenata, prihode i stanje klijenata.
- Doprinositi godišnjem planiranju klijenata te raspravama o teritorijima i postavljanju kvota.
Zahtjevi
- Najmanje pet godina iskustva u razvoju poslovanja, prodaji ili upravljanju klijentima u području usluga za vozne parkove, komercijalnih vozila, automobilskog servisa, transporta ili srodnom području.
- Dokazana sposobnost upravljanja velikim, višelokacijskim ili nacionalnim klijentima, uključujući pregovore o cijenama i administraciju ugovora.
- Izražene pregovaračke sposobnosti, uz iskustvo u izradi i koordinaciji cjenovnih modela među regijama ili poslovnim jedinicama.
- Izrazita organiziranost, pouzdanost u izvršavanju obveza i sposobnost koordinacije operative, servisa, dispečinga, financija i vanjskih partnera.
- Jasne komunikacijske i prezentacijske vještine za rad s višim donositeljima odluka.
- Radno poznavanje CRM platformi kao što su Salesforce ili HubSpot te Microsoft Officea i Excela.
- Važeća vozačka dozvola i spremnost na redovita putovanja na lokacije klijenata i servisne lokacije društva.
- Poželjno: Poznavanje komercijalnih voznih parkova, cestovnog prijevoza ili održavanja i servisiranja vozila, odnosno postojeći odnosi u tim područjima.
- Poželjno: Iskustvo s platformama za održavanje voznih parkova, raspoređivanje servisa i dispečing ili telematiku.
- Poželjno: Poznavanje propisa DOT-a i zahtjeva usklađenosti za komercijalna vozila.
- Poželjno: Diploma prvostupnika iz poslovanja, marketinga ili srodnog područja.
- Poželjno: Iskustvo u prodaji ili upravljanju nacionalnim ili poslovnim klijentima s formalnim procesima nabave.
Pogodnosti
- Paket pogodnosti koji uključuje zdravstveno osiguranje, plaćene blagdane i naknadu za godišnji odmor.
- Mogućnosti kontinuiranog obrazovanja.
- Širok pristup mentorima i kontaktima za profesionalno umrežavanje.
- Kvalitetna tehnologija za podršku svakodnevnom radu i operativnoj učinkovitosti.