Model 1 Commercial Vehicles opera en la intersección de la logística, la automoción y la consultoría, proporcionando soluciones de transporte para empresas de vehículos comerciales. Su enfoque declarado incluye la personalización de vehículos, la integración tecnológica y el apoyo operativo, diseñados en torno a las necesidades prácticas de las empresas que gestionan transporte comercial. El perfil sugiere un entorno multidisciplinario que abarca conocimientos del sector automotriz, operaciones logísticas y consultoría centrada en el cliente.
Gerente de Desarrollo de Negocios - Servicios de Flotas y Cuentas Nacionales, Elgin Híbrido
Lidera el crecimiento de las cuentas nacionales de servicios para flotas de vehículos comerciales de Model 1. Desarrolla programas de servicio, estrategias de precios y planes de retención para clientes de flotas comerciales.
Descripción
- Identificar y calificar cuentas nacionales y grandes flotas comerciales, generalmente con 25 vehículos o más o múltiples ubicaciones.
- Mantener un embudo confiable en el CRM con etapas de las negociaciones, fechas previstas de cierre y valores de las oportunidades.
- Analizar los perfiles de flota de los clientes potenciales, sus acuerdos de servicio actuales, desafíos operativos y estructuras de compra.
- Gestionar todo el proceso de ventas, incluida la prospección, el descubrimiento, las visitas a instalaciones, las propuestas, las negociaciones contractuales y el cierre.
- Crear planes de crecimiento de cuentas que aumenten el negocio en distintas ubicaciones, divisiones y categorías de vehículos.
- Representar a Model 1 en ferias comerciales, conferencias de la industria de flotas y eventos de clientes.
- Evaluar las necesidades de las flotas y desarrollar soluciones de servicio personalizadas.
- Trabajar con operaciones, líderes de servicio y técnicos para crear planes escalables de mantenimiento preventivo, cumplimiento de normas del DOT e inspecciones, respuesta ante emergencias y acceso a piezas.
- Revisar y actualizar los planes de servicio a medida que cambien el uso de las flotas, las necesidades estacionales y las carteras de vehículos.
- Preparar y negociar propuestas de precios, términos contractuales, modelos tarifarios y descuentos por volumen.
- Alinear los precios con los líderes de finanzas y operaciones, manteniendo actualizada la documentación de respaldo.
- Actuar como responsable principal de la relación y contacto de escalamiento para las cuentas nacionales y grandes cuentas asignadas.
- Coordinar al personal de despacho, servicio y operaciones para garantizar que las órdenes de trabajo se programen, asignen recursos y completen correctamente.
- Liderar revisiones comerciales periódicas y desarrollar relaciones con múltiples partes interesadas dentro de cada cuenta.
- Encontrar oportunidades de expansión e impulsar la retención de cuentas y el crecimiento de los ingresos.
- Dar seguimiento y comunicar la actividad del embudo, las previsiones, el crecimiento de las cuentas, la retención y la pérdida de clientes, los resultados de ingresos y el estado de las cuentas.
- Contribuir a la planificación anual de cuentas y a las conversaciones sobre la definición de territorios y cuotas.
Requisitos
- Al menos cinco años de experiencia en desarrollo de negocios, ventas o gestión de cuentas en servicios de flotas, vehículos comerciales, servicio automotriz, transporte o un campo relacionado.
- Capacidad demostrada para gestionar cuentas grandes, nacionales o con múltiples ubicaciones, incluidas las negociaciones de precios y la administración de contratos.
- Sólida capacidad de negociación, con experiencia en la creación y coordinación de modelos de precios entre regiones o unidades de negocio.
- Persona muy organizada, con gran capacidad de seguimiento y habilidad para coordinar operaciones, servicio, despacho, finanzas y socios externos.
- Habilidades claras de comunicación y presentación para trabajar con responsables sénior de la toma de decisiones.
- Conocimientos prácticos de plataformas CRM como Salesforce o HubSpot, además de Microsoft Office y Excel.
- Licencia de conducir válida y disponibilidad para viajar regularmente a las instalaciones de los clientes y a las ubicaciones de servicio de la empresa.
- Preferido: Conocimiento o relaciones establecidas en flotas comerciales, transporte de carga o mantenimiento y servicio de vehículos.
- Preferido: Experiencia en el uso de plataformas de mantenimiento de flotas, programación y despacho de servicios o telemática.
- Preferido: Familiaridad con las normativas del DOT y los requisitos de cumplimiento para vehículos comerciales.
- Preferido: Licenciatura en administración de empresas, marketing o una disciplina relacionada.
- Preferido: Experiencia vendiendo a cuentas nacionales o empresariales, o gestionándolas, con procesos formales de adquisiciones.
Beneficios
- Paquete de beneficios que incluye seguro médico, días festivos remunerados y vacaciones pagadas.
- Oportunidades de formación continua.
- Amplio acceso a mentores y conexiones profesionales de networking.
- Tecnología de alta calidad para respaldar el trabajo diario y la eficiencia operativa.