Model 1 Commercial Vehicles работает на пересечении логистики, автомобильной отрасли и консалтинга, предлагая транспортные решения для компаний, связанных с коммерческим транспортом. Заявленные направления деятельности включают индивидуальную настройку транспортных средств, интеграцию технологий и операционную поддержку, ориентированную на практические потребности компаний, управляющих коммерческими перевозками. Профиль компании указывает на междисциплинарную среду, объединяющую автомобильную экспертизу, логистические операции и ориентированную на клиентов консультационную работу.
Менеджер по развитию бизнеса — услуги для автопарков и национальные клиенты, гибридный формат в Элгине
Развивайте национальные аккаунты в сфере обслуживания автопарков коммерческих автомобилей Model 1. Создавайте сервисные программы, ценовые стратегии и планы удержания клиентов коммерческих автопарков.
Описание
- Выявлять и квалифицировать национальные аккаунты и крупные коммерческие автопарки, как правило включающие 25 и более автомобилей или несколько площадок.
- Поддерживать надежную воронку в CRM с этапами сделок, предполагаемыми датами закрытия и объемами возможностей.
- Анализировать профиль автопарка потенциальных клиентов, текущие условия обслуживания, операционные проблемы и структуру закупок.
- Управлять полным циклом продаж, включая поиск клиентов, выявление потребностей, посещение площадок, подготовку предложений, переговоры по контрактам и закрытие сделок.
- Создавать планы развития аккаунтов, увеличивающие объем бизнеса между площадками, подразделениями и категориями автомобилей.
- Представлять Model 1 на торговых выставках, отраслевых конференциях по автопаркам и мероприятиях для клиентов.
- Оценивать потребности автопарков и разрабатывать индивидуальные сервисные решения.
- Работать с операционными командами, руководителями сервисных подразделений и техниками над масштабируемыми планами профилактического обслуживания, соблюдения требований DOT и инспекций, аварийного реагирования и доступа к запчастям.
- Пересматривать и обновлять планы обслуживания по мере изменения использования автопарка, сезонных потребностей и состава автомобилей.
- Готовить и согласовывать ценовые предложения, договорные условия, тарифные модели и скидки за объем.
- Согласовывать цены с руководителями финансового и операционного направлений, поддерживая актуальность сопроводительной документации.
- Выступать основным владельцем отношений и контактным лицом для эскалаций по закрепленным национальным и крупным аккаунтам.
- Координировать сотрудников диспетчерской, сервисной и операционной команд, чтобы рабочие заказы были надлежащим образом запланированы, обеспечены ресурсами и выполнены.
- Проводить регулярные обзоры бизнеса и развивать отношения с несколькими заинтересованными сторонами в каждом аккаунте.
- Выявлять возможности расширения и обеспечивать удержание аккаунтов и рост выручки.
- Отслеживать и представлять данные об активности воронки, прогнозах, развитии аккаунтов, удержании и оттоке клиентов, выручке и состоянии аккаунтов.
- Участвовать в ежегодном планировании аккаунтов, обсуждении территорий и установлении квот.
Требования
- Не менее пяти лет опыта в развитии бизнеса, продажах или управлении аккаунтами в сфере обслуживания автопарков, коммерческих автомобилей, автомобильного сервиса, транспорта или смежной области.
- Подтвержденный опыт управления крупными, мультифилиальными или национальными аккаунтами, включая переговоры о ценах и администрирование договоров.
- Сильные навыки ведения переговоров и опыт создания и координации ценовых моделей между регионами или бизнес-подразделениями.
- Высокая организованность, развитые навыки доведения задач до конца и способность координировать операционные, сервисные, диспетчерские, финансовые команды и внешних партнеров.
- Грамотная коммуникация и навыки презентации для работы с руководителями, принимающими решения.
- Практические знания CRM-платформ, таких как Salesforce или HubSpot, а также Microsoft Office и Excel.
- Действующие водительские права и готовность регулярно ездить на объекты клиентов и в сервисные центры компании.
- Желательно: знания или налаженные связи в сфере коммерческих автопарков, грузоперевозок либо обслуживания и ремонта автомобилей.
- Желательно: опыт работы с платформами обслуживания автопарков, планирования сервиса и диспетчеризации либо телематическими платформами.
- Желательно: знакомство с нормативами DOT и требованиями к соблюдению норм для коммерческих автомобилей.
- Желательно: степень бакалавра в области бизнеса, маркетинга или смежной дисциплины.
- Желательно: опыт продаж или управления национальными либо корпоративными аккаунтами с формализованными закупочными процедурами.
Преимущества
- Пакет льгот, включающий медицинское страхование, оплачиваемые праздничные дни и отпускные.
- Возможности для продолжения образования.
- Широкий доступ к наставникам и профессиональным сетевым контактам.
- Высококачественные технологии для поддержки ежедневной работы и операционной эффективности.