Eutelsat Group là một công ty viễn thông tập trung vào truyền thông vệ tinh phục vụ phát sóng, kết nối băng thông rộng và truyền dữ liệu. Các dịch vụ của công ty đáp ứng nhu cầu liên lạc trong nhiều lĩnh vực, kết hợp cơ sở hạ tầng vệ tinh với chuyên môn của đội ngũ nhân sự đến từ 79 quốc tịch. Hoạt động của công ty trải rộng trong các lĩnh vực viễn thông, vận tải và dịch vụ giữa doanh nghiệp với doanh nghiệp.
Quản lý khách hàng cấp cao, Kết nối vệ tinh — Làm việc tại văn phòng ở Thành phố Mexico
Dẫn dắt tăng trưởng kết nối vệ tinh của Tập đoàn Eutelsat tại Mexico bằng cách quản lý khách hàng chiến lược, đối tác, chu kỳ bán hàng phức tạp và các cơ hội giải pháp GEO/LEO.
Mô tả
- Phát triển hoạt động kinh doanh của Tập đoàn Eutelsat tại Mexico trong các lĩnh vực Doanh nghiệp, Chính phủ, Viễn thông và với các đối tác phân phối chiến lược
- Quản lý và mở rộng danh mục khách hàng, đối tác chiến lược trên khắp Mexico
- Xây dựng và triển khai kế hoạch tài khoản nhằm tăng doanh thu, lượng đặt hàng, nguồn cơ hội và mức độ tương tác của khách hàng
- Xây dựng quan hệ với các bên liên quan cấp cao và tìm kiếm cơ hội bán thêm, bán chéo
- Tìm kiếm và phát triển các cơ hội mới trong lĩnh vực doanh nghiệp và chính phủ trên khắp Mexico
- Xây dựng nguồn cơ hội đủ tiêu chuẩn, thiết lập quan hệ khách hàng mới và xác định các trường hợp sử dụng kết nối vệ tinh
- Theo dõi các gói thầu chính phủ, sáng kiến mua sắm và chương trình kết nối chiến lược
- Thiết lập quan hệ đối tác và xây dựng kế hoạch kinh doanh chung với các đối tác phân phối và đối tác kênh
- Rà soát nguồn cơ hội, hoạt động bán hàng, dự báo và hiệu suất của đối tác, đồng thời giải quyết xung đột kênh
- Quản lý cơ hội từ liên hệ ban đầu qua đánh giá, thiết kế giải pháp, đề xuất, đàm phán, ký hợp đồng đến kích hoạt dịch vụ
- Điều phối các nhóm kỹ thuật, thương mại, pháp lý, tài chính, cung cấp dịch vụ và vận hành trong suốt chu kỳ bán hàng
- Định hình các giải pháp và đề xuất giá trị về kết nối vệ tinh GEO, LEO và kết hợp
- Duy trì chính xác hồ sơ CRM, dữ liệu cơ hội, hoạt động và dự báo, đồng thời tham gia các buổi rà soát nguồn cơ hội
- Theo dõi bối cảnh cạnh tranh, giá cả, thay đổi công nghệ, quy định và nhu cầu khách hàng tại Mexico
- Đại diện Tập đoàn Eutelsat trong các cuộc gặp khách hàng, hội nghị, triển lãm thương mại và sự kiện chính phủ hoặc ngành
- Phối hợp với các bộ phận Kỹ thuật bán hàng, Quản lý dịch vụ, Quản lý sản phẩm, Kỹ thuật, Vận hành, Tiếp thị, Thương mại, Tài chính, Pháp lý và Hỗ trợ khách hàng
- Đóng vai trò là người phụ trách thương mại và đại diện bảo vệ quyền lợi chính trong nội bộ cho các khách hàng được phân công
- Đạt các mục tiêu được giao về doanh thu, lượng đặt hàng, nguồn cơ hội và các chỉ tiêu hiệu suất thương mại khác
Yêu cầu
- Có ít nhất bảy năm kinh nghiệm thành công trong quản lý khách hàng, bán hàng hoặc phát triển kinh doanh trong lĩnh vực thông tin vệ tinh, viễn thông, kết nối được quản lý, mạng, công nghệ hoặc lĩnh vực liên quan
- Có thành tích phát triển và mở rộng các tài khoản khách hàng chiến lược
- Có khả năng đã được chứng minh trong việc tạo dựng hoạt động kinh doanh mới và xây dựng nguồn cơ hội vượt ra ngoài các tài khoản hiện có và khách hàng tiềm năng đến từ nguồn chủ động
- Có kinh nghiệm quản lý các chu kỳ bán hàng B2B phức tạp với nhiều bên liên quan
- Hiểu biết sâu về thị trường viễn thông và kết nối của Mexico
- Có kinh nghiệm làm việc với đối tác kênh, nhà phân phối, nhà tích hợp, nhà cung cấp viễn thông hoặc nhà cung cấp dịch vụ được quản lý
- Ưu tiên có hiểu biết sâu về thông tin vệ tinh và công nghệ GEO/LEO
- Ưu tiên có kinh nghiệm bán hàng cho khách hàng Doanh nghiệp và/hoặc Chính phủ
- Rất mong muốn có quan hệ sẵn có trong hệ sinh thái doanh nghiệp, viễn thông, chính phủ hoặc công nghệ của Mexico
- Có khả năng biến kế hoạch tài khoản chiến lược thành hành động thương mại đo lường được
- Có năng lực bán hàng tư vấn và bán hàng dựa trên giá trị vững vàng
- Có kỹ năng đàm phán và quản lý thương mại tốt
- Giao tiếp rõ ràng với lãnh đạo cấp cao cùng các bên liên quan thương mại và kỹ thuật
- Có năng lực phân tích tốt và sử dụng kỷ luật các công cụ CRM, dự báo như Salesforce
- Có khả năng tự quản lý nhiều tài khoản và cơ hội trong một tổ chức toàn cầu
- Có khả năng hợp tác liên chức năng và giải quyết vấn đề tốt
- Ưu tiên có bằng cử nhân về Kinh doanh, Kỹ thuật, Viễn thông, Công nghệ hoặc lĩnh vực liên quan
- MBA hoặc bằng cấp nâng cao về thương mại là một lợi thế
- Thông thạo tiếng Tây Ban Nha và tiếng Anh, có khả năng đàm phán và thuyết trình chuyên nghiệp bằng cả hai ngôn ngữ
- Sẵn sàng và có khả năng đi công tác trong Mexico và quốc tế khi cần
Phúc lợi
- Làm việc trong một đội ngũ toàn cầu hòa nhập và đa dạng
- Có cơ hội củng cố và phát triển kỹ năng
- Đảm nhận công việc đầy thử thách, bổ ích và ý nghĩa
- Thỉnh thoảng đi công tác quốc tế để tham dự các cuộc họp khu vực, làm việc với khách hàng, sự kiện ngành và hoạt động của công ty