V
VELOCITY PORTFOLIO GROUP INC mua các khoản nợ tiêu dùng đã bị xóa sổ và cung cấp dịch vụ thu hồi nợ cho các chủ nợ. Hoạt động của công ty kết hợp quản lý tài khoản với mạng lưới các công ty thu hồi nợ và hãng luật, cùng cổng thông tin trực tuyến để người tiêu dùng xem tài khoản, thanh toán và truy cập các nguồn lực tài chính. Công ty cũng cung cấp dịch vụ phân tích dữ liệu và nền tảng bảo mật giúp các đối tác chủ nợ dự báo dòng tiền, giám sát việc tuân thủ và định hướng chiến lược thu hồi nợ.
Nhân viên dịch vụ khách hàng thu hồi nợ kết hợp
Tiếp nhận cuộc gọi thu hồi nợ, sắp xếp kế hoạch thanh toán và giải quyết thắc mắc về tài khoản của khách hàng. Hỗ trợ hoạt động thu hồi nợ hằng ngày tại Velocity Portfolio Group.
Hoa Kỳ
New Jersey40.000 $ – 47.000 $ / năm
Kết hợpToàn thời gianTrung cấpCao cấpNgôn Ngữ Bắt Buộc: Tiếng AnhHỗ trợ khách hàngMô tả
- Tiếp nhận yêu cầu dịch vụ khách hàng và các cuộc gọi thu hồi nợ
- Sắp xếp kế hoạch thanh toán và thương lượng phương án dàn xếp với người tiêu dùng không thể trả hết nợ
- Lưu hồ sơ chính xác về trao đổi và hoạt động tài khoản
- Thực hiện các công việc hành chính và văn phòng thông thường
- Hỗ trợ người tiêu dùng giải quyết vấn đề tài khoản và thống nhất phương án thanh toán phù hợp
- Báo cáo cho Quản lý bộ phận Thu hồi nợ
- Làm việc với người tiêu dùng đồng thời hỗ trợ hoạt động thu hồi nợ hằng ngày
Yêu cầu
- Có kỹ năng dịch vụ khách hàng và tổ chức công việc tốt
- Sử dụng thành thạo Excel và Outlook
- Giao tiếp rõ ràng bằng văn bản và lời nói
- Giao tiếp với người tiêu dùng một cách chuyên nghiệp và hiệu quả
- Ưu tiên có kinh nghiệm thu hồi nợ hoặc dịch vụ khách hàng
- Đạt yêu cầu kiểm tra lý lịch
- Xác minh đủ điều kiện làm việc
- Hoàn thành các bước sàng lọc trước khi tuyển dụng khác theo yêu cầu của pháp luật hoặc chính sách công ty
Phúc lợi
- Bảo hiểm y tế, nha khoa và thị lực
- Chương trình 401(k)
- Chương trình sở hữu cổ phiếu dành cho nhân viên (ESOP)
- Lịch làm việc kết hợp: làm tại nhà vào thứ Hai và thứ Sáu, làm tại văn phòng từ thứ Ba đến thứ Năm