V
VELOCITY PORTFOLIO GROUP INC, tahsilatı gecikmiş tüketici hesaplarını satın alır ve alacaklılara tahsilat hizmetleri sunar. Çalışmaları; hesap yönetimini, tahsilat ajansları ve hukuk bürolarından oluşan bir ağla birleştirir. Tüketicilerin hesaplarını inceleyebildiği, ödeme yapabildiği ve finansal kaynaklara erişebildiği çevrimiçi bir portal da bu çalışmaları destekler. Şirket ayrıca alacaklı iş ortaklarının nakit akışlarını öngörmesine, mevzuata uyumu izlemesine ve tahsilat stratejilerini belirlemesine yardımcı olan analiz hizmetleri ve güvenli bir platform sunar.
Hibrit Tahsilat Müşteri Hizmetleri Temsilcisi
Tahsilat aramalarını yanıtlayın, ödeme planları oluşturun ve tüketici hesaplarıyla ilgili sorunları çözün. Velocity Portfolio Group’un günlük tahsilat operasyonlarını destekleyin.
Açıklama
- Müşteri hizmetleri taleplerini ve tahsilat aramalarını yanıtlayın
- Borçlarını tamamen ödeyemeyen tüketicilerle ödeme planları oluşturun ve uzlaşma koşullarını görüşün
- İletişim ve hesap hareketlerine ilişkin kayıtları doğru ve güncel tutun
- Genel ofis ve idari işleri yürütün
- Tüketicilerin hesap sorunlarını çözmelerine ve uygulanabilir ödeme düzenlemelerine ulaşmalarına yardımcı olun
- Tahsilat Müdürüne bağlı çalışın
- Günlük tahsilat operasyonlarını desteklerken tüketicilerle iletişim kurun
Gereksinimler
- Güçlü müşteri hizmetleri ve organizasyon becerilerine sahip olun
- Excel ve Outlook’u yetkin biçimde kullanın
- Yazılı ve sözlü iletişimde açık olun
- Tüketicilerle profesyonel ve etkili biçimde iletişim kurun
- Tahsilat veya müşteri hizmetleri deneyimi tercih edilir
- Geçmiş kontrolünden geçin
- Çalışma uygunluğunuzu doğrulayın
- Yasaların veya şirket politikasının gerektirdiği diğer işe alım öncesi taramaları tamamlayın
Yan Haklar
- Sağlık, görme ve diş sigortası
- 401(k) emeklilik planı
- Çalışan hisse sahipliği planı (ESOP)
- Hibrit çalışma düzeni: Pazartesi ve cuma günleri evden, salıdan perşembeye ofisten çalışın