V
VELOCITY PORTFOLIO GROUP INC قرض دہندگان سے ناقابلِ وصول صارفین کے کھاتے خریدتی ہے اور ان کے لیے قرض وصولی کی خدمات فراہم کرتی ہے۔ اس کے کام میں کھاتوں کا انتظام، وصولی کی ایجنسیوں اور قانونی اداروں کا ایک نیٹ ورک، اور ایک آن لائن پورٹل شامل ہیں۔ صارفین اس پورٹل پر اپنے کھاتوں کا جائزہ لے سکتے ہیں، ادائیگیاں کر سکتے ہیں اور مالی وسائل تک رسائی حاصل کر سکتے ہیں۔ کمپنی قرض دہندہ شراکت داروں کو نقد بہاؤ کی پیش گوئی، ضابطوں کی پابندی کی نگرانی اور وصولی کی حکمتِ عملی طے کرنے میں مدد دینے کے لیے تجزیاتی سہولیات اور ایک محفوظ پلیٹ فارم بھی فراہم کرتی ہے۔
ہائبرڈ کلیکشنز کسٹمر سروس نمائندہ
وصولی کی کالز سنبھالیں، ادائیگی کے منصوبے طے کریں اور صارفین کے اکاؤنٹ سے متعلق مسائل حل کریں۔ Velocity Portfolio Group کے روزمرہ وصولی کے کاموں میں مدد کریں۔
$40,000 – $47,000 / سال
ہائبرڈکل وقتیدرمیانی سطحسینئرمطلوبہ زبان: انگریزیکسٹمر سپورٹتفصیل
- کسٹمر سروس کی درخواستوں اور وصولی کی کالز کا جواب دیں
- ایسے صارفین کے ساتھ ادائیگی کے منصوبے طے کریں اور تصفیے پر بات چیت کریں جو اپنا قرض مکمل طور پر ادا نہیں کر سکتے
- رابطوں اور اکاؤنٹ کی سرگرمی کا درست ریکارڈ رکھیں
- دفتری اور انتظامی نوعیت کے عمومی کام انجام دیں
- صارفین کو اکاؤنٹ کے مسائل حل کرنے اور قابلِ عمل ادائیگی کے انتظامات کرنے میں مدد دیں
- کلیکشنز مینیجر کو رپورٹ کریں
- صارفین کے ساتھ کام کرتے ہوئے روزمرہ وصولی کے کاموں میں مدد کریں
تقاضے
- کسٹمر سروس اور تنظیمی صلاحیتیں مضبوط ہوں
- Excel اور Outlook پر اچھی مہارت ہو
- تحریری اور زبانی طور پر واضح بات چیت کر سکیں
- صارفین سے پیشہ ورانہ اور مؤثر انداز میں بات چیت کر سکیں
- وصولی یا کسٹمر سروس کا تجربہ ترجیحی ہے
- پس منظر کی جانچ میں کامیاب ہوں
- کام کرنے کی اہلیت کی تصدیق کریں
- قانون یا کمپنی کی پالیسی کے تحت درکار دیگر قبل از ملازمت جانچ مکمل کریں
مراعات
- طبی، بصارت اور دانتوں کی کوریج
- 401(k) منصوبہ
- ملازمین کی حصص ملکیت کا منصوبہ (ESOP)
- ہائبرڈ شیڈول: پیر اور جمعہ گھر سے، جبکہ منگل سے جمعرات دفتر میں کام