V
VELOCITY PORTFOLIO GROUP INC รับซื้อบัญชีหนี้ผู้บริโภคที่ถูกตัดหนี้สูญแล้ว และให้บริการติดตามทวงหนี้แก่เจ้าหนี้ การดำเนินงานของบริษัทผสานการจัดการบัญชีกับเครือข่ายบริษัทติดตามทวงหนี้และสำนักงานกฎหมาย โดยมีพอร์ทัลออนไลน์ให้ผู้บริโภคตรวจสอบบัญชี ชำระเงิน และเข้าถึงแหล่งข้อมูลทางการเงิน นอกจากนี้ บริษัทยังให้บริการวิเคราะห์ข้อมูลและแพลตฟอร์มที่ปลอดภัย เพื่อช่วยให้พันธมิตรที่เป็นเจ้าหนี้คาดการณ์กระแสเงินสด ติดตามการปฏิบัติตามข้อกำหนด และกำหนดแนวทางการติดตามหนี้
เจ้าหน้าที่บริการลูกหนี้ฝ่ายติดตามหนี้แบบไฮบริด
รับสายติดตามหนี้ จัดแผนการชำระเงิน และแก้ไขข้อกังวลเกี่ยวกับบัญชีของลูกค้า สนับสนุนงานติดตามหนี้ประจำวันของ Velocity Portfolio Group
รายละเอียด
- ตอบข้อซักถามด้านบริการลูกค้าและรับสายติดตามหนี้
- จัดแผนการชำระเงินและเจรจาข้อตกลงกับผู้บริโภคที่ไม่สามารถชำระหนี้ได้เต็มจำนวน
- บันทึกการติดต่อสื่อสารและกิจกรรมในบัญชีอย่างถูกต้อง
- ปฏิบัติงานสำนักงานและงานธุรการทั่วไป
- ช่วยผู้บริโภคแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับบัญชีและหาข้อตกลงการชำระเงินที่เหมาะสม
- รายงานต่อผู้จัดการฝ่ายติดตามหนี้
- ทำงานร่วมกับผู้บริโภคพร้อมสนับสนุนการดำเนินงานติดตามหนี้ประจำวัน
คุณสมบัติ
- มีทักษะด้านบริการลูกค้าและการจัดการงานที่ดี
- ใช้ Excel และ Outlook ได้อย่างคล่องแคล่ว
- สื่อสารทั้งลายลักษณ์อักษรและการสนทนาได้ชัดเจน
- สื่อสารกับผู้บริโภคอย่างมืออาชีพและมีประสิทธิภาพ
- หากมีประสบการณ์ด้านติดตามหนี้หรือบริการลูกค้าจะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
- ผ่านการตรวจสอบประวัติ
- ยืนยันคุณสมบัติในการทำงาน
- ผ่านการคัดกรองก่อนเริ่มงานอื่น ๆ ตามที่กฎหมายหรือนโยบายบริษัทกำหนด
สวัสดิการ
- ความคุ้มครองด้านการแพทย์ ทันตกรรม และสายตา
- แผน 401(k)
- แผนการถือหุ้นของพนักงาน (ESOP)
- ตารางทำงานแบบไฮบริด: ทำงานจากบ้านวันจันทร์และวันศุกร์ และทำงานที่สำนักงานวันอังคารถึงวันพฤหัสบดี