V
VELOCITY PORTFOLIO GROUP INC køber misligholdte forbrugerfordringer og tilbyder inkassoservice til kreditorer. Virksomheden kombinerer kontohåndtering med et netværk af inkassobureauer og advokatfirmaer, understøttet af en onlineportal, hvor forbrugere kan gennemgå konti, foretage betalinger og få adgang til økonomiske ressourcer. Virksomheden tilbyder også analyser og en sikker platform, der hjælper kreditorsamarbejdspartnere med at forudsige pengestrømme, overvåge overholdelse af regler og tilrettelægge inddrivelsesstrategier.
Kundeservicemedarbejder inden for inkasso – hybridarbejde
Håndter inkassoopkald, aftal betalingsplaner, og løs spørgsmål om forbrugerkonti. Støt den daglige inkassodrift hos Velocity Portfolio Group.
USA
New Jersey40.000 $ – 47.000 $ / år
HybridFuldtidMellemniveauSeniorPåkrævet Sprog: engelskKundesupportBeskrivelse
- Besvare kundehenvendelser og inkassoopkald
- Aftale betalingsplaner og forhandle forlig med forbrugere, der ikke kan tilbagebetale deres gæld fuldt ud
- Føre nøjagtige registre over kommunikation og kontoaktivitet
- Udføre almindelige kontor- og administrative opgaver
- Hjælpe forbrugere med at løse kontoproblemer og finde brugbare betalingsordninger
- Referere til inkassochefen
- Samarbejde med forbrugere og samtidig støtte den daglige inkassodrift
Krav
- Have stærke kundeserviceevner og være velorganiseret
- Bruge Excel og Outlook sikkert
- Kommunikere tydeligt både skriftligt og mundtligt
- Kommunikere professionelt og effektivt med forbrugere
- Erfaring med inkasso eller kundeservice foretrækkes
- Bestå et baggrundstjek
- Bekræfte retten til at arbejde
- Gennemføre eventuelle andre kontroller før ansættelse, som kræves ved lov eller virksomhedens politik
Fordele
- Sundheds-, syns- og tandforsikring
- 401(k)-ordning
- Medarbejderaktieordning (ESOP)
- Hybridordning: arbejde hjemmefra mandag og fredag og på kontoret tirsdag til torsdag