V
VELOCITY PORTFOLIO GROUP INC купува отписани потребителски вземания и предоставя услуги по събиране на задължения на кредитори. Дейността ѝ съчетава управление на сметки с мрежа от агенции за събиране на вземания и адвокатски кантори, подкрепена от онлайн портал, чрез който потребителите могат да преглеждат сметките си, да извършват плащания и да получават достъп до финансови ресурси. Компанията предлага и анализи и защитена платформа, които помагат на партньорите кредитори да прогнозират паричните потоци, да следят съответствието с изискванията и да насочват стратегиите за събиране на вземания.
Хибриден специалист обслужване на клиенти и събиране на вземания
Обработвайте обаждания за събиране на вземания, договаряйте планове за плащане и разрешавайте въпроси на потребители по сметки. Подпомагайте ежедневните операции по събиране на вземания във Velocity Portfolio Group.
Описание
- Отговаряйте на запитвания към обслужването на клиенти и на обаждания за събиране на вземания
- Договаряйте планове за плащане и споразумения с потребители, които не могат да погасят дълговете си изцяло
- Поддържайте точни записи за комуникацията и дейностите по сметките
- Изпълнявайте общи офисни и административни задачи
- Помагайте на потребителите да разрешават проблеми със сметките и да постигат изпълними договорености за плащане
- Докладвайте на мениджъра по събиране на вземания
- Работете с потребители, като подпомагате ежедневните операции по събиране на вземания
Изисквания
- Имате силни умения за обслужване на клиенти и организация
- Работите уверено с Excel и Outlook
- Общувате ясно писмено и устно
- Общувате с потребителите професионално и ефективно
- Опитът в събирането на вземания или обслужването на клиенти е предимство
- Преминете проверка на миналото
- Потвърдете правото си на работа
- Преминете всички други проверки преди започване на работа, изисквани от закона или политиката на компанията
Придобивки
- Медицинско, офталмологично и стоматологично покритие
- План 401(k)
- План за собственост на служителите върху акции (ESOP)
- Хибриден график: работа от вкъщи в понеделник и петък и в офиса от вторник до четвъртък