V
VELOCITY PORTFOLIO GROUP INC
VELOCITY PORTFOLIO GROUP INC ঋণদাতাদের কাছ থেকে খেলাপি ভোক্তা-ঋণ হিসাব কিনে এবং তাদের জন্য ঋণ আদায়ের সেবা প্রদান করে। প্রতিষ্ঠানটির কার্যক্রমে হিসাব ব্যবস্থাপনা, সংগ্রহকারী সংস্থা ও আইন প্রতিষ্ঠানের একটি নেটওয়ার্ক এবং একটি অনলাইন পোর্টাল অন্তর্ভুক্ত। এই পোর্টালের মাধ্যমে গ্রাহকেরা নিজেদের হিসাব পর্যালোচনা, অর্থ পরিশোধ এবং আর্থিক সম্পদ ব্যবহার করতে পারেন। ঋণদাতা অংশীদারদের নগদ প্রবাহের পূর্বাভাস, নিয়ম মেনে চলা পর্যবেক্ষণ এবং ঋণ পুনরুদ্ধারের কৌশল নির্ধারণে সহায়তার জন্য কোম্পানিটি বিশ্লেষণী সরঞ্জাম ও একটি সুরক্ষিত প্ল্যাটফর্মও দেয়।

হাইব্রিড কালেকশনস গ্রাহকসেবা প্রতিনিধি

আদায়সংক্রান্ত কল পরিচালনা করুন, কিস্তিতে পরিশোধের পরিকল্পনা ঠিক করুন এবং গ্রাহকের অ্যাকাউন্টের সমস্যা সমাধান করুন। Velocity Portfolio Group-এর কালেকশন কার্যক্রমে সহায়তা করুন।

বিবরণ

  • গ্রাহকসেবা-সংক্রান্ত প্রশ্ন ও আদায়ের কলের উত্তর দিন
  • যেসব গ্রাহক পুরো ঋণ পরিশোধ করতে পারছেন না, তাঁদের জন্য কিস্তিতে পরিশোধের পরিকল্পনা করুন এবং সমঝোতার মাধ্যমে নিষ্পত্তি নিয়ে আলোচনা করুন
  • যোগাযোগ ও অ্যাকাউন্টের কার্যকলাপের নির্ভুল রেকর্ড রাখুন
  • সাধারণ অফিস ও প্রশাসনিক কাজ সম্পন্ন করুন
  • গ্রাহকদের অ্যাকাউন্টের সমস্যা মেটাতে এবং বাস্তবসম্মত পরিশোধের ব্যবস্থা করতে সহায়তা করুন
  • কালেকশনস ম্যানেজারের কাছে রিপোর্ট করুন
  • গ্রাহকদের সঙ্গে কাজ করার পাশাপাশি দৈনন্দিন কালেকশন কার্যক্রমে সহায়তা করুন

প্রয়োজনীয়তা

  • গ্রাহকসেবা ও সাংগঠনিক কাজে দক্ষতা থাকতে হবে
  • Excel ও Outlook-এ দক্ষ হতে হবে
  • লিখিত ও মৌখিকভাবে স্পষ্ট যোগাযোগ করতে হবে
  • গ্রাহকদের সঙ্গে পেশাদার ও কার্যকরভাবে যোগাযোগ করতে হবে
  • কালেকশন বা গ্রাহকসেবায় অভিজ্ঞতা থাকলে অগ্রাধিকার দেওয়া হবে
  • ব্যাকগ্রাউন্ড যাচাইয়ে উত্তীর্ণ হতে হবে
  • কাজ করার যোগ্যতা যাচাই করতে হবে
  • আইন বা কোম্পানির নীতি অনুযায়ী প্রয়োজনীয় অন্যান্য প্রাক-নিয়োগ যাচাই সম্পন্ন করতে হবে

সুবিধাসমূহ

  • চিকিৎসা, দৃষ্টিসেবা ও দন্তসেবা কভারেজ
  • 401(k) পরিকল্পনা
  • কর্মীদের শেয়ার মালিকানা পরিকল্পনা (ESOP)
  • হাইব্রিড সময়সূচি: সোমবার ও শুক্রবার বাড়ি থেকে এবং মঙ্গলবার থেকে বৃহস্পতিবার অফিসে কাজ