V
VELOCITY PORTFOLIO GROUP INC ostaa kuluttajien luottotappiosaatavia ja tarjoaa velanperintäpalveluja velkojille. Yhtiön toiminta yhdistää tilinhallinnan perintätoimistojen ja asianajotoimistojen verkostoon. Kuluttajat voivat verkkopalvelussa tarkastella tilejään, maksaa ja käyttää taloudellisia resursseja. Lisäksi yhtiö tarjoaa analytiikkaa ja suojatun alustan, joiden avulla velkojayhteistyökumppanit voivat ennustaa kassavirtoja, valvoa vaatimustenmukaisuutta ja suunnitella saatavien perintää.
Hybrid-asiakaspalvelija perintätehtäviin
Hoidat perintäpuheluita, sovit maksusuunnitelmista ja ratkaiset kuluttajien tilihuolia. Tuet Velocity Portfolio Groupin perintätoiminnan päivittäistä työtä.
Yhdysvallat
New Jersey40 000 $ – 47 000 $ / vuosi
HybridityöKokoaikainenKeskitasoSeniorVaadittu Kieli: englantiAsiakastukiKuvaus
- Vastaat asiakaspalvelukyselyihin ja perintäpuheluihin
- Sovit maksusuunnitelmista ja neuvottelet sovinnoista kuluttajien kanssa, jotka eivät pysty maksamaan velkojaan kokonaan
- Pidät tarkkaa kirjaa yhteydenotoista ja tilitapahtumista
- Hoidat yleisiä toimisto- ja hallintotehtäviä
- Autat kuluttajia ratkaisemaan tiliensä ongelmia ja löytämään toimivia maksujärjestelyjä
- Raportoit perintäpäällikölle
- Työskentelet kuluttajien kanssa ja tuet samalla päivittäistä perintätoimintaa
Vaatimukset
- Sinulla on vahvat asiakaspalvelu- ja organisointitaidot
- Käytät Exceliä ja Outlookia sujuvasti
- Viestit selkeästi sekä kirjallisesti että suullisesti
- Viestit kuluttajien kanssa ammattimaisesti ja tehokkaasti
- Kokemus perinnästä tai asiakaspalvelusta katsotaan eduksi
- Läpäiset taustatarkistuksen
- Varmistat työskentelykelpoisuutesi
- Suoritat muut lain tai yrityksen käytäntöjen edellyttämät työhönottoa edeltävät tarkistukset
Edut
- Sairaus-, näkö- ja hammashoitoetu
- 401(k)-eläkesäästösuunnitelma
- Henkilöstön osakeomistussuunnitelma (ESOP)
- Hybridimalli: etätyö maanantaisin ja perjantaisin, toimistotyö tiistaista torstaihin