DTiQ phát triển các giải pháp video thông minh cho doanh nghiệp có nhiều địa điểm, kết hợp giám sát video và công cụ ngăn ngừa thất thoát với thông tin chuyên sâu về vận hành. Các sản phẩm SmartAudit™, SmartAnalysis và SmartAssurance giúp nhà hàng phục vụ nhanh, cửa hàng tiện lợi và nhà bán lẻ theo dõi chất lượng dịch vụ, giảm lãng phí, cải thiện trải nghiệm khách hàng và bảo vệ tài sản tại các địa điểm. Công ty hoạt động trong các lĩnh vực như tư vấn, chăm sóc sức khỏe và dịch vụ khách sạn; hồ sơ này dành cho những người đang tìm hiểu cơ hội việc làm tại DTiQ.
Giám đốc Kinh doanh Cấp cao, Công nghệ Drive-Thru
Dẫn dắt tăng trưởng DriveThruIQ của DTiQ bằng cách chinh phục khách hàng chuỗi nhà hàng phục vụ nhanh quy mô lớn và phát triển doanh thu định kỳ trên khắp châu Mỹ.
Mô tả
- Dẫn dắt chiến lược tiếp cận thị trường DriveThruIQ năm 2027 trên khắp Hoa Kỳ
- Nhắm đến các thương hiệu nhà hàng phục vụ nhanh có tiềm năng cao và khách hàng chiến lược
- Lập kế hoạch khách hàng dựa trên tiềm năng tăng trưởng thương hiệu, nhu cầu công nghệ và triển vọng thương mại
- Chinh phục khách hàng mới từ lần tiếp cận đầu tiên đến khi ký hợp đồng
- Xây dựng quan hệ với lãnh đạo cấp cao phụ trách vận hành, công nghệ, kỹ thuật số và phát triển nhà hàng
- Quản lý quy trình bán hàng cho khách hàng doanh nghiệp, từ trình diễn và xác thực giải pháp đến đàm phán và chốt hợp đồng
- Chuyển đổi các cơ hội đủ điều kiện thành những đợt triển khai ban đầu và kế hoạch mở rộng nhiều địa điểm
- Duy trì danh mục cơ hội đủ điều kiện, dự báo, hồ sơ CRM, kế hoạch chốt hợp đồng và các việc cần theo dõi
- Theo dõi doanh thu, khách hàng mới, mức tăng trưởng danh mục cơ hội, tỷ lệ chuyển đổi và tốc độ chu kỳ bán hàng
- Xây dựng quan hệ và kế hoạch mở rộng tại các thương hiệu, địa điểm và khu vực ưu tiên
- Phát triển quan hệ đối tác kênh trên khắp châu Mỹ thông qua kế hoạch khách hàng chung, danh mục cơ hội và hoạt động đồng bán hàng
- Phối hợp các cơ hội chiến lược và việc bàn giao khách hàng với các nhóm trải nghiệm khách hàng, sản phẩm, tiếp thị, kỹ thuật và vận hành
- Góp phần bảo đảm triển khai thành công, thúc đẩy mức độ sử dụng, duy trì khách hàng và tăng trưởng tài khoản
- Làm việc với lãnh đạo toàn cầu về các cơ hội lớn, sau đó từng bước đảm nhận nhiều hơn việc tìm hiểu nhu cầu, trình diễn, đàm phán và chốt hợp đồng
- Xây dựng quy trình bán hàng có thể áp dụng lặp lại và các phương pháp tối ưu trên khắp châu Mỹ
- Hỗ trợ phát triển các Giám đốc Khách hàng và nâng cao hiệu quả làm việc của họ
Yêu cầu
- Có nhiều kinh nghiệm bán hàng B2B cho khách hàng doanh nghiệp, thu hút khách hàng chiến lược và đàm phán thương mại phức tạp
- Có thành tích chinh phục khách hàng mới và xây dựng danh mục cơ hội bán hàng đáng kể
- Có kinh nghiệm quản lý chu kỳ bán hàng dài với nhiều bên liên quan, nhóm thu mua và người ra quyết định cấp cao
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực nhà hàng phục vụ nhanh, công nghệ nhà hàng, công nghệ khách sạn hoặc các thị trường công nghệ doanh nghiệp liên quan
- Am hiểu hoạt động nhà hàng, doanh nghiệp nhiều địa điểm, mô hình nhượng quyền và cải tiến vận hành nhờ công nghệ
- Có khả năng gắn kết giải pháp kỹ thuật với kết quả kinh doanh và lợi tức đầu tư đo lường được
- Có kỹ năng làm việc với lãnh đạo cấp cao và xây dựng quan hệ thương mại đáng tin cậy
- Có năng lực tìm kiếm khách hàng tiềm năng, lập bản đồ khách hàng, tìm hiểu nhu cầu, thuyết trình và đàm phán
- Có khả năng xây dựng đội ngũ ủng hộ nội bộ và đạt được sự bảo trợ từ lãnh đạo cấp cao
- Có kỹ năng quản lý danh mục cơ hội, dự báo, CRM và hiệu quả bán hàng
- Có khả năng đánh giá thương mại về giá, biên lợi nhuận, đàm phán và cấu trúc hợp đồng
- Có khả năng ưu tiên cơ hội và phân bổ nguồn lực theo giá trị chiến lược cùng khả năng chuyển đổi
- Chủ động, có tinh thần kinh doanh và sẵn sàng phát triển thị trường khi chưa có bộ máy bán hàng sẵn có
- Có khả năng phối hợp hiệu quả giữa các bộ phận và quản lý các bên liên quan
- Có khả năng kết hợp hoạch định chiến lược với việc trực tiếp tìm kiếm khách hàng và thực hiện giao dịch
- Có khả năng học hỏi từ các chuyên gia toàn cầu, chia sẻ kiến thức với nhóm khu vực và làm việc độc lập