DTiQ développe des solutions vidéo intelligentes pour les entreprises présentes sur plusieurs sites, en associant des outils de vidéosurveillance et de prévention des pertes à des informations opérationnelles. Ses produits SmartAudit™, SmartAnalysis et SmartAssurance aident les restaurants à service rapide, les magasins de proximité et les détaillants à suivre la qualité du service, à réduire le gaspillage, à améliorer l’expérience des clients et à protéger leurs actifs sur l’ensemble de leurs sites. L’entreprise intervient dans des secteurs tels que le conseil, la santé et l’hôtellerie-restauration ; ce profil s’adresse aux personnes qui recherchent des opportunités professionnelles chez DTiQ.
Directeur commercial senior, technologie de service au volant
Pilotez la croissance de DriveThruIQ de DTiQ en conquérant des clients grands comptes de la restauration rapide et en développant des revenus récurrents dans les Amériques.
Description
- Piloter la stratégie de commercialisation de DriveThruIQ pour 2027 aux États-Unis
- Cibler les enseignes de restauration rapide à fort potentiel et les comptes stratégiques
- Élaborer des plans de compte fondés sur la croissance de l’enseigne, ses besoins technologiques et son potentiel commercial
- Conquérir de nouveaux clients, du premier contact à la signature du contrat
- Nouer des relations avec les dirigeants des opérations, de la technologie, du numérique et du développement des restaurants
- Gérer les ventes grands comptes, des démonstrations et de la validation des solutions jusqu’à la négociation et à la conclusion
- Transformer les opportunités qualifiées en premiers déploiements et en plans de développement sur plusieurs sites
- Tenir à jour le pipeline qualifié, les prévisions, les dossiers CRM, les plans de conclusion et les actions de suivi
- Suivre le chiffre d’affaires, les nouveaux clients gagnés, la croissance du pipeline, la conversion et le rythme du cycle de vente
- Développer des relations et des plans d’expansion auprès des enseignes, sites et régions prioritaires
- Développer des partenariats de distribution dans les Amériques grâce à des plans de compte communs, au pipeline et à la vente conjointe
- Coordonner les opportunités stratégiques et le transfert des clients avec les équipes expérience client, produit, marketing, technique et opérations
- Contribuer à la réussite du déploiement, de l’adoption et de la fidélisation, ainsi qu’à la croissance des comptes
- Travailler avec les dirigeants internationaux sur les opportunités majeures, puis prendre progressivement davantage en charge la découverte des besoins, les démonstrations, la négociation et la conclusion
- Créer des processus de vente reproductibles et diffuser les bonnes pratiques dans les Amériques
- Contribuer au développement des responsables de comptes et soutenir leurs performances
Exigences
- Expérience approfondie de la vente B2B aux entreprises, de l’acquisition stratégique de clients et des négociations commerciales complexes
- Expérience avérée dans la conquête de nouveaux clients et la constitution de pipelines de vente importants
- Expérience de la gestion de cycles de vente longs impliquant plusieurs parties prenantes, des équipes achats et des décideurs de haut niveau
- Une expérience dans la restauration rapide, les technologies pour restaurants ou l’hôtellerie, ou des marchés connexes de technologies d’entreprise est appréciée
- Connaissance des opérations de restauration, des entreprises multi-sites, des modèles de franchise et de l’amélioration opérationnelle grâce aux technologies
- Capacité à relier des solutions techniques à des résultats commerciaux mesurables et au retour sur investissement
- Aptitude démontrée à dialoguer avec des cadres dirigeants et à établir des relations commerciales de confiance
- Solides compétences en prospection, cartographie des comptes, découverte des besoins, présentation et négociation
- Capacité à mobiliser des relais internes et à obtenir le soutien de la direction
- Solides compétences en gestion du pipeline, prévisions, CRM et suivi des performances commerciales
- Bon jugement commercial en matière de tarification, de marges, de négociations et de structures contractuelles
- Capacité à hiérarchiser les opportunités et à affecter les ressources selon leur valeur stratégique et leurs chances de conversion
- Esprit d’initiative et approche entrepreneuriale, avec la capacité de développer un marché sans dispositif commercial déjà établi
- Solides compétences en collaboration interfonctionnelle et en gestion des parties prenantes
- Capacité à associer planification stratégique, prospection directe et réalisation des ventes
- Capacité à apprendre auprès d’experts internationaux, à transmettre ces connaissances à l’équipe régionale et à travailler de manière autonome