Shelter House, Inc. là một tổ chức phi lợi nhuận hoạt động dựa vào cộng đồng, phục vụ các gia đình đang trải qua tình trạng vô gia cư và những người bị ảnh hưởng bởi bạo lực gia đình tại các quận Fairfax và Loudoun, bang Virginia. Được thành lập vào năm 1981, tổ chức hỗ trợ các cộng đồng có thu nhập thấp thông qua những dịch vụ bao gồm Nhà tạm trú gia đình Katherine K. Hanley và Artemis House, nơi trú ẩn bạo lực gia đình hoạt động 24 giờ duy nhất tại Quận Fairfax.
Giám đốc Dịch vụ Tư vấn và Đường dây nóng (Làm việc kết hợp, Fairfax, VA)
Lãnh đạo các chương trình tư vấn và đường dây nóng về bạo lực gia đình của Shelter House trong vai trò làm việc kết hợp tại Fairfax. Phụ trách dịch vụ lâm sàng, đánh giá điều kiện tiếp nhận vào nơi tạm trú, giám sát nhân viên, quan hệ đối tác cộng đồng và hoạt động chăm sóc dựa trên hiểu biết về sang chấn.
Mô tả
- Lãnh đạo các chương trình đường dây nóng và tư vấn
- Hỗ trợ, đào tạo và giám sát hoạt động trị liệu cá nhân và nhóm của bộ phận Tư vấn dành cho người lớn bị ảnh hưởng bởi bạo lực gia đình và bạo lực tình dục, cũng như trẻ em bị ảnh hưởng
- Giám sát chương trình đường dây nóng và xác định điều kiện tiếp nhận vào nơi tạm trú
- Đảm bảo dịch vụ được cung cấp dựa trên hiểu biết về sang chấn và phù hợp với văn hóa
- Hướng dẫn đào tạo nhân viên về các phương pháp tốt nhất và quy trình chương trình
- Duy trì kiến thức cập nhật về bạo lực gia đình, động lực trong các mối quan hệ và phản ứng trước sang chấn
- Xây dựng và duy trì quan hệ đối tác với các chương trình dựa vào cộng đồng
- Xây dựng và quản lý hệ thống lưu trữ hồ sơ tuân thủ chính sách của tổ chức và các quy định của tiểu bang và liên bang
- Tham gia phối hợp đa ngành để giúp khách hàng nhận được các dịch vụ cần thiết kịp thời
- Đại diện cho các chương trình đường dây nóng và tư vấn trước Quận và các đối tác khác
- Sử dụng các ứng dụng của Microsoft, bao gồm email, Teams và SharePoint
- Cung cấp hoạt động giám sát và hỗ trợ tập trung vào lâm sàng cho một Quản lý Chương trình Tư vấn
- Phối hợp chăm sóc với bộ phận quản lý ca và quản lý chương trình về mức độ tham gia của khách hàng và kế hoạch nhà ở
- Hỗ trợ giới thiệu đến các dịch vụ sức khỏe tâm thần dài hạn và dịch vụ cộng đồng
- Duy trì giấy phép hành nghề và chứng chỉ cần thiết để cung cấp dịch vụ lâm sàng độc lập
- Giám sát hoạt động đường dây nóng và phối hợp với Giám đốc Phân tích và Thông tin Dữ liệu về việc theo dõi dữ liệu và báo cáo cho nhà tài trợ
- Đảm bảo các cuộc gọi đến đường dây nóng được xử lý đồng cảm và phù hợp với các phương pháp tốt nhất cùng chính sách của cơ quan
- Đào tạo và hỗ trợ nhân viên đường dây nóng thông qua phản hồi, giáo dục và thông tin cập nhật về các dịch vụ liên quan đến bạo lực gia đình
- Thực hiện giám sát thường xuyên cho một Quản lý Chương trình Đường dây nóng
- Đánh giá các cuộc gọi và quy trình của đường dây nóng, xem xét cách xử lý cuộc gọi và xác minh các tiêu chí được đáp ứng
- Cung cấp hỗ trợ trực đường dây nóng thay thế khi cần
- Phối hợp với các đối tác cộng đồng và củng cố các mối quan hệ đó
Yêu cầu
- Duy trì đạo đức nghề nghiệp và bảo vệ tính bảo mật của khách hàng
- Thể hiện kỹ năng giao tiếp bằng văn bản và lời nói tốt
- Ưu tiên các yêu cầu cạnh tranh và đưa ra phán đoán hợp lý
- Hoàn thành công việc hiệu quả trong khi xử lý các gián đoạn thường xuyên
- Có khả năng tổ chức và quản lý thời gian tốt
- Có giấy phép lái xe hợp lệ và phương tiện đi lại đáng tin cậy
- Sẵn sàng làm việc vào buổi tối và cuối tuần khi cần
- Hoàn thành xét nghiệm lao hằng năm
- Có khả năng ngồi hoặc đứng trong thời gian dài
- Có khả năng nâng các vật nặng từ 10–20 pound
- Ưu tiên: Có giấy phép hành nghề tại Virginia với tư cách LCSW, LCP hoặc LMFT, có khả năng giám sát lâm sàng; phải có bảo hiểm cá nhân
- Ưu tiên: Có kinh nghiệm làm việc với cá nhân và gia đình bằng nhiều phương thức can thiệp trị liệu khác nhau
- Ưu tiên: Có kinh nghiệm hỗ trợ khách hàng từng trải qua sang chấn, lý tưởng nhất là những người sống sót sau bạo lực gia đình
- Ưu tiên: Có kinh nghiệm làm việc với các nhóm dân cư đa dạng
Phúc lợi
- Cân bằng giữa công việc và cuộc sống
- 401(k) có khoản đóng góp đối ứng từ chủ lao động
- Bảo hiểm y tế, nha khoa và nhãn khoa cho nhân viên toàn thời gian, với khoản đóng góp hào phóng của chủ lao động cho phí bảo hiểm
- Chủ lao động đóng góp đối ứng 401(k) ở mức 4%
- 13 ngày nghỉ lễ có hưởng lương
- Hai ngày nghỉ linh hoạt
- Có thể chọn nghỉ vào ngày sinh nhật
- Bốn sự kiện xây dựng đội ngũ hằng năm