
Shelter House, Inc. یک سازمان غیرانتفاعی مبتنی بر جامعه است که به خانوادههای بیخانمان و افراد آسیبدیده از خشونت خانگی در شهرستانهای فرفکس و لودونِ ایالت ویرجینیا خدمترسانی میکند. این سازمان که در سال ۱۹۸۱ تأسیس شده است، از طریق خدماتی مانند پناهگاه خانوادگی کاترین ک. هانلی و آرتمیس هاوس از جوامع کمدرآمد حمایت میکند. آرتمیس هاوس تنها پناهگاه ۲۴ساعته شهرستان فرفکس برای قربانیان خشونت خانگی است.
مدیر خدمات مشاوره و خط تلفنی (هیبرید، فِرِفَکس، ویرجینیا)
در یک نقش هیبرید در فِرِفَکس، رهبری برنامههای مشاوره و خط تلفنی خشونت خانگی Shelter House را بر عهده بگیرید. بر خدمات بالینی، ارزیابی پذیرش در پناهگاه، نظارت بر کارکنان، مشارکتهای اجتماعی و مراقبت آگاه از تروما نظارت کنید.
توضیحات
- رهبری برنامههای خط تلفنی و مشاوره را بر عهده بگیرید
- از درمان فردی و گروهی بخش مشاوره برای بزرگسالان و کودکان آسیبدیده از خشونت خانگی و جنسی حمایت کنید، به کارکنان آموزش دهید و بر آنها نظارت کنید
- بر برنامه خط تلفنی نظارت کنید و صلاحیت ورود به پناهگاه را تعیین کنید
- اطمینان دهید خدمات آگاه از تروما و پاسخگو به فرهنگهای مختلف هستند
- آموزش کارکنان درباره بهترین شیوهها و رویههای برنامه را هدایت کنید
- دانش بهروز درباره خشونت خانگی، پویایی روابط و واکنشهای ناشی از تروما حفظ کنید
- با برنامههای مبتنی بر جامعه مشارکت ایجاد و آن را حفظ کنید
- سامانههای ثبت سوابقی ایجاد و مدیریت کنید که با سیاست شرکت و مقررات ایالتی و فدرال مطابقت داشته باشند
- در هماهنگی چندرشتهای مشارکت کنید تا مراجعان خدمات موردنیاز را بهموقع دریافت کنند
- نماینده برنامههای خط تلفنی و مشاوره در برابر شهرستان و سایر شرکا باشید
- از برنامههای Microsoft، از جمله ایمیل، Teams و SharePoint استفاده کنید
- به یک Counseling Program Manager نظارت و حمایت بالینی ارائه دهید
- در زمینه مشارکت مراجعان و برنامههای مسکن، مراقبت را با مدیریت مورد و مدیریت برنامه هماهنگ کنید
- از ارجاع به خدمات بلندمدت سلامت روان و خدمات اجتماعی حمایت کنید
- مجوزها و مدارک لازم برای ارائه مستقل خدمات بالینی را حفظ کنید
- بر عملیات خط تلفنی نظارت کنید و درباره ردیابی دادهها و گزارشدهی به تأمینکنندگان مالی با Director of Data Analytics and Insights هماهنگ شوید
- اطمینان دهید تماسهای خط تلفنی با همدلی و مطابق با بهترین شیوهها و سیاستهای سازمان پاسخ داده میشوند
- با بازخورد، آموزش و اطلاعات بهروز درباره خدمات خشونت خانگی، کارکنان خط تلفنی را آموزش دهید و از آنها حمایت کنید
- به یک Hotline Program Manager نظارت منظم ارائه دهید
- تماسها و فرایندهای خط تلفنی را ارزیابی کنید، نحوه پاسخگویی به تماسها را بررسی کنید و احراز کنید معیارها رعایت شدهاند
- در صورت نیاز پوشش پشتیبان خط تلفنی ارائه دهید
- با شرکای اجتماعی همکاری کنید و این روابط را تقویت کنید
شرایط لازم
- اصول اخلاق حرفهای را رعایت کنید و از محرمانگی مراجعان محافظت کنید
- مهارتهای قوی ارتباطی کتبی و شفاهی داشته باشید
- مطالبات رقیب را اولویتبندی کنید و قضاوت سنجیده داشته باشید
- با وجود وقفههای مکرر، وظایف را بهطور مؤثر انجام دهید
- تواناییهای قوی سازماندهی و مدیریت زمان داشته باشید
- گواهینامه رانندگی معتبر و وسیله حملونقل قابلاعتماد داشته باشید
- آماده کار در عصرها و آخر هفتهها در صورت نیاز باشید
- آزمایش سالانه TB را انجام دهید
- بتوانید برای مدت طولانی بنشینید یا بایستید
- بتوانید اشیای ۱۰ تا ۲۰ پوندی را بلند کنید
- ترجیحاً: مجوز ویرجینیا بهعنوان LCSW، LCP یا LMFT را داشته باشید و بتوانید نظارت بالینی ارائه دهید؛ داشتن بیمه شخصی الزامی است
- ترجیحاً: تجربه کار با افراد و خانوادهها با استفاده از شیوههای متنوع مداخلات درمانی را داشته باشید
- ترجیحاً: تجربه حمایت از مراجعانی را داشته باشید که تروما را تجربه کردهاند، بهویژه بازماندگان خشونت خانگی
- ترجیحاً: تجربه کار با جمعیتهای متنوع را داشته باشید
مزایا
- تعادل میان کار و زندگی
- 401(k) با مشارکت تطبیقی کارفرما
- پوشش پزشکی، دندانپزشکی و بینایی برای کارکنان تماموقت، همراه با مشارکت سخاوتمندانه کارفرما در حقبیمهها
- مشارکت تطبیقی ۴ درصدی کارفرما در 401(k)
- ۱۳ روز تعطیل با حقوق
- دو روز تعطیل شناور
- امکان مرخصی گرفتن در روز تولد
- چهار رویداد سالانه تیمسازی