Shelter House, Inc
Shelter House, Inc
Shelter House, Inc. یک سازمان غیرانتفاعی مبتنی بر جامعه است که به خانواده‌های بی‌خانمان و افراد آسیب‌دیده از خشونت خانگی در شهرستان‌های فرفکس و لودونِ ایالت ویرجینیا خدمت‌رسانی می‌کند. این سازمان که در سال ۱۹۸۱ تأسیس شده است، از طریق خدماتی مانند پناهگاه خانوادگی کاترین ک. هانلی و آرتمیس هاوس از جوامع کم‌درآمد حمایت می‌کند. آرتمیس هاوس تنها پناهگاه ۲۴ساعته شهرستان فرفکس برای قربانیان خشونت خانگی است.

مدیر خدمات مشاوره و خط تلفنی (هیبرید، فِرِفَکس، ویرجینیا)

در یک نقش هیبرید در فِرِفَکس، رهبری برنامه‌های مشاوره و خط تلفنی خشونت خانگی Shelter House را بر عهده بگیرید. بر خدمات بالینی، ارزیابی پذیرش در پناهگاه، نظارت بر کارکنان، مشارکت‌های اجتماعی و مراقبت آگاه از تروما نظارت کنید.

توضیحات

  • رهبری برنامه‌های خط تلفنی و مشاوره را بر عهده بگیرید
  • از درمان فردی و گروهی بخش مشاوره برای بزرگسالان و کودکان آسیب‌دیده از خشونت خانگی و جنسی حمایت کنید، به کارکنان آموزش دهید و بر آن‌ها نظارت کنید
  • بر برنامه خط تلفنی نظارت کنید و صلاحیت ورود به پناهگاه را تعیین کنید
  • اطمینان دهید خدمات آگاه از تروما و پاسخ‌گو به فرهنگ‌های مختلف هستند
  • آموزش کارکنان درباره بهترین شیوه‌ها و رویه‌های برنامه را هدایت کنید
  • دانش به‌روز درباره خشونت خانگی، پویایی روابط و واکنش‌های ناشی از تروما حفظ کنید
  • با برنامه‌های مبتنی بر جامعه مشارکت ایجاد و آن را حفظ کنید
  • سامانه‌های ثبت سوابقی ایجاد و مدیریت کنید که با سیاست شرکت و مقررات ایالتی و فدرال مطابقت داشته باشند
  • در هماهنگی چندرشته‌ای مشارکت کنید تا مراجعان خدمات موردنیاز را به‌موقع دریافت کنند
  • نماینده برنامه‌های خط تلفنی و مشاوره در برابر شهرستان و سایر شرکا باشید
  • از برنامه‌های Microsoft، از جمله ایمیل، Teams و SharePoint استفاده کنید
  • به یک Counseling Program Manager نظارت و حمایت بالینی ارائه دهید
  • در زمینه مشارکت مراجعان و برنامه‌های مسکن، مراقبت را با مدیریت مورد و مدیریت برنامه هماهنگ کنید
  • از ارجاع به خدمات بلندمدت سلامت روان و خدمات اجتماعی حمایت کنید
  • مجوزها و مدارک لازم برای ارائه مستقل خدمات بالینی را حفظ کنید
  • بر عملیات خط تلفنی نظارت کنید و درباره ردیابی داده‌ها و گزارش‌دهی به تأمین‌کنندگان مالی با Director of Data Analytics and Insights هماهنگ شوید
  • اطمینان دهید تماس‌های خط تلفنی با همدلی و مطابق با بهترین شیوه‌ها و سیاست‌های سازمان پاسخ داده می‌شوند
  • با بازخورد، آموزش و اطلاعات به‌روز درباره خدمات خشونت خانگی، کارکنان خط تلفنی را آموزش دهید و از آن‌ها حمایت کنید
  • به یک Hotline Program Manager نظارت منظم ارائه دهید
  • تماس‌ها و فرایندهای خط تلفنی را ارزیابی کنید، نحوه پاسخ‌گویی به تماس‌ها را بررسی کنید و احراز کنید معیارها رعایت شده‌اند
  • در صورت نیاز پوشش پشتیبان خط تلفنی ارائه دهید
  • با شرکای اجتماعی همکاری کنید و این روابط را تقویت کنید

شرایط لازم

  • اصول اخلاق حرفه‌ای را رعایت کنید و از محرمانگی مراجعان محافظت کنید
  • مهارت‌های قوی ارتباطی کتبی و شفاهی داشته باشید
  • مطالبات رقیب را اولویت‌بندی کنید و قضاوت سنجیده داشته باشید
  • با وجود وقفه‌های مکرر، وظایف را به‌طور مؤثر انجام دهید
  • توانایی‌های قوی سازمان‌دهی و مدیریت زمان داشته باشید
  • گواهینامه رانندگی معتبر و وسیله حمل‌ونقل قابل‌اعتماد داشته باشید
  • آماده کار در عصرها و آخر هفته‌ها در صورت نیاز باشید
  • آزمایش سالانه TB را انجام دهید
  • بتوانید برای مدت طولانی بنشینید یا بایستید
  • بتوانید اشیای ۱۰ تا ۲۰ پوندی را بلند کنید
  • ترجیحاً: مجوز ویرجینیا به‌عنوان LCSW، LCP یا LMFT را داشته باشید و بتوانید نظارت بالینی ارائه دهید؛ داشتن بیمه شخصی الزامی است
  • ترجیحاً: تجربه کار با افراد و خانواده‌ها با استفاده از شیوه‌های متنوع مداخلات درمانی را داشته باشید
  • ترجیحاً: تجربه حمایت از مراجعانی را داشته باشید که تروما را تجربه کرده‌اند، به‌ویژه بازماندگان خشونت خانگی
  • ترجیحاً: تجربه کار با جمعیت‌های متنوع را داشته باشید

مزایا

  • تعادل میان کار و زندگی
  • 401(k) با مشارکت تطبیقی کارفرما
  • پوشش پزشکی، دندان‌پزشکی و بینایی برای کارکنان تمام‌وقت، همراه با مشارکت سخاوتمندانه کارفرما در حق‌بیمه‌ها
  • مشارکت تطبیقی ۴ درصدی کارفرما در 401(k)
  • ۱۳ روز تعطیل با حقوق
  • دو روز تعطیل شناور
  • امکان مرخصی گرفتن در روز تولد
  • چهار رویداد سالانه تیم‌سازی