Shelter House, Inc. ir kopienā balstīta bezpeļņas organizācija, kas apkalpo ģimenes, kuras saskaras ar bezpajumtniecību, un cilvēkus, kurus skārusi vardarbība ģimenē, Fērfaksas un Loudunas apgabalā Virdžīnijā. Organizācija, kas dibināta 1981. gadā, atbalsta kopienas ar zemiem ienākumiem, sniedzot tādus pakalpojumus kā Katherine K. Hanley ģimeņu patversme un Artemis House — vienīgā diennakts patversme pret vardarbību ģimenē Fērfaksas apgabalā.
Konsultēšanas un palīdzības tālruņa pakalpojumu direktors (hibrīddarbs, Fērfaksa, VA)
Vadiet Shelter House vardarbības ģimenē konsultēšanas un palīdzības tālruņa programmas hibrīddarba amatā Fērfaksā. Pārraugiet klīniskos pakalpojumus, patvēruma uzņemšanas izvērtēšanu, darbinieku uzraudzību, sadarbību ar kopienu un traumai pielāgotu aprūpi.
Apraksts
- Vadīt palīdzības tālruņa un konsultēšanas programmas
- Atbalstīt, apmācīt un pārraudzīt Konsultēšanas nodaļas individuālo un grupu terapiju pieaugušajiem, kurus skārusi vardarbība ģimenē vai seksuālā vardarbība, kā arī cietušajiem bērniem
- Pārraudzīt palīdzības tālruņa programmu un noteikt tiesības uz patvēruma saņemšanu
- Nodrošināt, ka pakalpojumi ir traumai pielāgoti un kultūrsensitīvi
- Vadīt darbinieku apmācību par labāko praksi un programmas procedūrām
- Uzturēt aktuālas zināšanas par vardarbību ģimenē, attiecību dinamiku un reakcijām uz traumu
- Veidot un uzturēt partnerības ar kopienas programmām
- Izstrādāt un pārvaldīt uzskaites sistēmas, kas atbilst organizācijas politikai un štata un federālajiem noteikumiem
- Piedalīties daudznozaru koordinēšanā, lai klienti nepieciešamos pakalpojumus saņemtu savlaicīgi
- Pārstāvēt palīdzības tālruņa un konsultēšanas programmas apgabala un citu partneru priekšā
- Izmantot Microsoft lietotnes, tostarp e-pastu, Teams un SharePoint
- Nodrošināt klīniskajam darbam vērstu uzraudzību un atbalstu vienam Konsultēšanas programmas vadītājam
- Koordinēt aprūpi ar gadījumu vadību un programmu vadību saistībā ar klientu iesaisti un mājokļa plāniem
- Atbalstīt nosūtījumus uz ilgtermiņa garīgās veselības un kopienas pakalpojumiem
- Uzturēt licences un kvalifikācijas, kas nepieciešamas neatkarīgu klīnisko pakalpojumu sniegšanai
- Pārraudzīt palīdzības tālruņa darbību un koordinēt datu uzskaiti un ziņošanu finansētājiem ar Datu analītikas un ieskatu direktoru
- Nodrošināt, ka uz palīdzības tālruņa zvaniem atbild empātiski un saskaņā ar labāko praksi un aģentūras politiku
- Apmācīt un atbalstīt palīdzības tālruņa darbiniekus, sniedzot atgriezenisko saiti, izglītojot un nodrošinot aktuālu informāciju par vardarbības ģimenē pakalpojumiem
- Regulāri nodrošināt uzraudzību vienam Palīdzības tālruņa programmas vadītājam
- Izvērtēt palīdzības tālruņa zvanus un procesus, pārskatīt zvanu apkalpošanu un pārbaudīt kritēriju izpildi
- Vajadzības gadījumā nodrošināt palīdzības tālruņa aizvietošanu
- Sadarboties ar kopienas partneriem un stiprināt šīs attiecības
Prasības
- Ievērot profesionālo ētiku un aizsargāt klientu konfidencialitāti
- Demonstrēt izcilas rakstiskās un mutiskās saziņas prasmes
- Noteikt konkurējošo prasību prioritātes un pieņemt pamatotus lēmumus
- Efektīvi veikt uzdevumus, vienlaikus pārvaldot biežus pārtraukumus
- Piemist spēcīgas organizatoriskās un laika plānošanas prasmes
- Būt derīgai autovadītāja apliecībai un uzticamam transportam
- Būt gatavam vajadzības gadījumā strādāt vakaros un nedēļas nogalēs
- Veikt ikgadēju tuberkulozes testu
- Spēt ilgstoši sēdēt vai stāvēt
- Spēt pacelt priekšmetus, kas sver 10–20 mārciņas
- Vēlams: Virdžīnijas LCSW, LCP vai LMFT licence un spēja nodrošināt klīnisko uzraudzību; nepieciešama personīgā apdrošināšana
- Vēlams: pieredze darbā ar personām un ģimenēm, izmantojot dažādas terapeitiskās intervences metodes
- Vēlams: pieredze, atbalstot klientus, kuri pārdzīvojuši traumu, īpaši vardarbībā ģimenē cietušos
- Vēlams: pieredze darbā ar daudzveidīgām iedzīvotāju grupām
Priekšrocības
- Darba un privātās dzīves līdzsvars
- 401(k) ar darba devēja iemaksu
- Pilna laika darbiniekiem medicīniskā, zobārstniecības un redzes apdrošināšana, kā arī darba devēja dāsns ieguldījums prēmijās
- 4% darba devēja iemaksa 401(k) plānā
- 13 apmaksātas brīvdienas
- Divas brīvi izvēlamas brīvdienas
- Iespēja paņemt brīvu dienu savā dzimšanas dienā
- Četri ikgadēji komandas saliedēšanas pasākumi