カウンセリング・ホットラインサービス部長（ハイブリッド勤務、バージニア州フェアファックス）
Shelter Houseの家庭内暴力カウンセリングおよびホットラインプログラムを、バージニア州フェアファックスでのハイブリッド勤務として統括します。 臨床サービス、シェルター入所評価、職員のスーパービジョン、地域連携、トラウマインフォームドケアを担当します。
仕事内容
- ホットラインおよびカウンセリングプログラムを統括する
- 家庭内暴力や性暴力の影響を受けた成人および子どもを対象とする、カウンセリング部門の個人療法・グループ療法を支援、訓練、監督する
- ホットラインプログラムを監督し、シェルター入所資格を判断する
- サービスがトラウマインフォームドで文化的背景に配慮したものとなるよう徹底する
- ベストプラクティスとプログラム手順について職員研修を指導する
- 家庭内暴力、関係性の力学、トラウマ反応に関する最新知識を維持する
- 地域密着型プログラムとのパートナーシップを構築し維持する
- 会社の方針および州・連邦規制に準拠した記録管理システムを構築・運用する
- 多職種連携に参加し、クライアントが必要なサービスを速やかに受けられるよう支援する
- 郡およびその他のパートナーに対してホットラインとカウンセリングプログラムを代表する
- メール、Teams、SharePointなどのMicrosoftアプリケーションを使用する
- 1名のカウンセリングプログラムマネージャーに対し、臨床業務に重点を置いたスーパービジョンと支援を行う
- クライアントの参加状況や住居計画について、ケースマネジメントおよびプログラムマネジメントと連携してケアを調整する
- 長期的なメンタルヘルスサービスや地域サービスへの紹介を支援する
- 独立した臨床サービスの提供に必要な免許および資格を維持する
- ホットラインの運営を監督し、データ追跡および助成金提供者向け報告についてデータ分析・インサイト部長と連携する
- ホットラインへの電話が共感的に対応され、ベストプラクティスと機関の方針に従うよう徹底する
- フィードバック、教育、家庭内暴力サービスに関する最新情報を通じてホットライン職員を訓練・支援する
- 1名のホットラインプログラムマネージャーに定期的なスーパービジョンを行う
- ホットラインへの電話とプロセスを評価し、対応状況を確認して基準を満たしていることを検証する
- 必要に応じてホットラインのバックアップ対応を行う
- 地域のパートナーと協力し、関係を強化する
応募要件
- 職業倫理を守り、クライアントの機密を保護する
- 優れた文章力と口頭コミュニケーション能力を備えている
- 複数の優先事項を整理し、適切な判断を下せる
- 頻繁に中断が入る環境でも効果的に業務を完了できる
- 高い組織力と時間管理能力を備えている
- 有効な運転免許証を保有し、信頼できる交通手段を確保している
- 必要に応じて夜間および週末に勤務する意思がある
- 年1回の結核検査を受ける
- 長時間座位または立位を保てる
- 10～20ポンドの物品を持ち上げられる
- 尚可：バージニア州のLCSW、LCP、またはLMFTの免許を保有し、臨床スーパービジョンを提供できること。個人賠償責任保険への加入が必要
- 尚可：多様な治療介入方法を用いて個人や家族に対応した経験
- 尚可：トラウマを経験したクライアント、特に家庭内暴力のサバイバーを支援した経験
- 尚可：多様な人々と働いた経験
福利厚生
- ワークライフバランス
- 雇用主のマッチング拠出付き401(k)
- フルタイム従業員向けの医療・歯科・視力保険、保険料に対する雇用主からの手厚い補助
- 雇用主による401(k)への4%マッチング拠出
- 有給祝日13日
- フローティング休暇2日
- 誕生日を休暇にする選択肢
- 年4回のチームビルディングイベント