Shelter House, Inc. הוא ארגון קהילתי ללא כוונת רווח המסייע למשפחות המתמודדות עם חוסר בית ולאנשים שנפגעו מאלימות במשפחה במחוזות פיירפקס ולודון שבווירג'יניה. הארגון, שנוסד בשנת 1981, תומך בקהילות בעלות הכנסה נמוכה באמצעות שירותים הכוללים את המקלט המשפחתי קתרין ק. הנלי ואת Artemis House, המקלט היחיד במחוז פיירפקס לאלימות במשפחה הפועל 24 שעות ביממה.
מנהל/ת שירותי ייעוץ וקו חירום (היברידי, פיירפקס, וירג'יניה)
הובלת תוכניות הייעוץ ואלימות במשפחה וקו החירום של Shelter House במסגרת תפקיד היברידי בפיירפקס. אחריות על שירותים קליניים, הערכות כניסה למקלט, ניהול צוות, שותפויות קהילתיות וטיפול מודע־טראומה.
תיאור
- להוביל את תוכניות קו החירום והייעוץ
- לתמוך, להכשיר ולפקח על הטיפול האישי והקבוצתי שמעניק מחלקת הייעוץ למבוגרים שנפגעו מאלימות במשפחה ומאלימות מינית ולילדים שנפגעו מכך
- לפקח על תוכנית קו החירום ולקבוע זכאות לכניסה למקלט
- להבטיח שהשירותים מודעים לטראומה ורגישים תרבותית
- להנחות את הכשרת הצוות בנוגע לשיטות עבודה מומלצות ולנהלי התוכנית
- לשמור על ידע עדכני בנושא אלימות במשפחה, דינמיקה של מערכות יחסים ותגובות לטראומה
- לבנות ולשמר שותפויות עם תוכניות מבוססות קהילה
- לפתח ולנהל מערכות לתיעוד רשומות בהתאם למדיניות הארגון ולתקנות המדינתיות והפדרליות
- להשתתף בתיאום רב־מקצועי כדי לסייע ללקוחות לקבל את השירותים הנדרשים ללא דיחוי
- לייצג את תוכניות קו החירום והייעוץ מול המחוז ושותפים אחרים
- להשתמש ביישומי Microsoft, כולל דוא״ל, Teams ו־SharePoint
- להעניק פיקוח ותמיכה בעלי אוריינטציה קלינית למנהל/ת תוכנית ייעוץ אחד/ת
- לתאם טיפול עם ניהול המקרים וניהול התוכנית בנוגע למעורבות הלקוחות ולתוכניות הדיור
- לתמוך בהפניות לשירותי בריאות הנפש ושירותים קהילתיים ארוכי טווח
- לשמור על הרישוי וההסמכות הנדרשים למתן שירותים קליניים עצמאיים
- לפקח על פעילות קו החירום ולתאם עם מנהל/ת ניתוחי הנתונים והתובנות בנושא מעקב אחר נתונים ודיווח למממנים
- להבטיח שמענה לשיחות קו החירום יינתן באמפתיה ובהתאם לשיטות עבודה מומלצות ולמדיניות הארגון
- להכשיר ולתמוך בצוות קו החירום באמצעות משוב, הדרכה ומידע עדכני על שירותים בתחום האלימות במשפחה
- להעניק פיקוח שוטף למנהל/ת תוכנית קו חירום אחד/ת
- להעריך שיחות ותהליכים בקו החירום, לבחון את אופן הטיפול בשיחות ולוודא שהקריטריונים מתקיימים
- לספק גיבוי במענה לקו החירום בעת הצורך
- לשתף פעולה עם שותפים קהילתיים ולחזק את הקשרים עמם
דרישות
- לשמור על אתיקה מקצועית ולהגן על סודיות הלקוחות
- להפגין כישורי תקשורת חזקים בכתב ובעל פה
- לתעדף דרישות מתחרות ולהפעיל שיקול דעת נכון
- להשלים משימות ביעילות תוך ניהול הפרעות תכופות
- להפגין יכולות חזקות של ארגון וניהול זמן
- להחזיק ברישיון נהיגה תקף ובאמצעי תחבורה אמין
- להיות מוכנים לעבוד בערבים ובסופי שבוע לפי הצורך
- לעבור בדיקת שחפת שנתית
- להיות מסוגלים לשבת או לעמוד במשך פרקי זמן ממושכים
- להיות מסוגלים להרים פריטים במשקל 10–20 פאונד
- יתרון: רישוי בווירג'יניה כעובד/ת סוציאלי/ת קליני/ת מורשה/ית, יועץ/ת מקצועי/ת מורשה/ית או מטפל/ת זוגי/ת ומשפחתי/ת מורשה/ית, עם יכולת להעניק פיקוח קליני; נדרש ביטוח אישי
- יתרון: ניסיון בעבודה עם יחידים ומשפחות תוך שימוש במגוון שיטות התערבות טיפוליות
- יתרון: ניסיון בתמיכה בלקוחות שחוו טראומה, רצוי שורדי אלימות במשפחה
- יתרון: ניסיון בעבודה עם אוכלוסיות מגוונות
הטבות
- איזון בין עבודה לחיים אישיים
- תוכנית 401(k) עם התאמת מעסיק
- כיסוי רפואי, שיניים וראייה לעובדים במשרה מלאה, עם השתתפות נדיבה של המעסיק בפרמיות
- התאמת מעסיק של 4% לתוכנית 401(k)
- 13 חגים בתשלום
- שני ימי חופשה צפים
- אפשרות לקחת חופשה ביום ההולדת
- ארבעה אירועי גיבוש שנתיים