Shelter House, Inc. je komunitná nezisková organizácia, ktorá slúži rodinám bez domova a ľuďom postihnutým domácim násilím v okresoch Fairfax a Loudoun v štáte Virgínia. Organizácia bola založená v roku 1981 a poskytuje podporu nízkopríjmovým komunitám prostredníctvom služieb, medzi ktoré patria rodinné útočisko Katherine K. Hanley a Artemis House, jediné 24-hodinové útočisko pre obete domáceho násilia v okrese Fairfax.
Riaditeľ/ka poradenstva a služieb na telefonickej linke (hybridne, Fairfax, VA)
Veďte programy Shelter House zamerané na poradenstvo v oblasti domáceho násilia a telefonickú linku v hybridnej pozícii vo Fairfaxe. Dohliadajte na klinické služby, posudzovanie vstupu do útulku, supervíziu zamestnancov, komunitné partnerstvá a starostlivosť zohľadňujúcu traumu.
Popis
- Veďte programy telefonickej linky a poradenstva
- Podporujte, školte a dohliadajte na individuálnu a skupinovú terapiu oddelenia poradenstva pre dospelých zasiahnutých domácim a sexuálnym násilím a pre zasiahnuté deti
- Dohliadajte na program telefonickej linky a určujte oprávnenosť na vstup do útulku
- Zabezpečte, aby služby zohľadňovali traumu a boli kultúrne citlivé
- Usmerňujte školenia zamestnancov o osvedčených postupoch a programových procesoch
- Udržiavajte aktuálne znalosti o domácom násilí, dynamike vzťahov a reakciách na traumu
- Budujte a udržiavajte partnerstvá s komunitnými programami
- Vytvárajte a spravujte systémy vedenia záznamov v súlade s firemnou politikou a štátnymi a federálnymi predpismi
- Zúčastňujte sa multidisciplinárnej koordinácie s cieľom pomôcť klientom promptne získať potrebné služby
- Zastupujte programy telefonickej linky a poradenstva pred okresom a ďalšími partnermi
- Používajte aplikácie Microsoft vrátane e-mailu, Teams a SharePointu
- Poskytujte klinicky zameranú supervíziu a podporu jednému manažérovi programu poradenstva
- Koordinujte starostlivosť s prípadovým manažmentom a riadením programov v oblasti zapojenia klientov a plánov bývania
- Podporujte odporúčania na dlhodobú starostlivosť o duševné zdravie a komunitné služby
- Udržiavajte licencie a osvedčenia potrebné na poskytovanie samostatných klinických služieb
- Dohliadajte na prevádzku telefonickej linky a koordinujte sa s riaditeľom pre dátovú analytiku a poznatky pri sledovaní údajov a vykazovaní poskytovateľom financovania
- Zabezpečte, aby boli hovory na telefonickú linku vybavované empaticky a v súlade s osvedčenými postupmi a pravidlami organizácie
- Školte a podporujte pracovníkov telefonickej linky prostredníctvom spätnej väzby, vzdelávania a aktuálnych informácií o službách pre obete domáceho násilia
- Poskytujte pravidelnú supervíziu jednému manažérovi programu telefonickej linky
- Posudzujte hovory a procesy telefonickej linky, kontrolujte vybavovanie hovorov a overujte splnenie kritérií
- V prípade potreby zabezpečujte zastupovanie na telefonickej linke
- Spolupracujte s komunitnými partnermi a posilňujte tieto vzťahy
Požiadavky
- Dodržiavajte profesionálnu etiku a chráňte dôvernosť klientov
- Preukazujte vynikajúce písomné a ústne komunikačné schopnosti
- Stanovujte priority medzi konkurenčnými požiadavkami a uplatňujte správny úsudok
- Efektívne dokončujte úlohy pri zvládaní častých prerušení
- Majte vynikajúce organizačné schopnosti a schopnosti riadenia času
- Majte platný vodičský preukaz a spoľahlivú dopravu
- Buďte ochotní pracovať večer a cez víkendy podľa potreby
- Absolvujte každoročný test na tuberkulózu
- Dokážte dlhší čas sedieť alebo stáť
- Dokážte zdvíhať predmety s hmotnosťou 10–20 libier
- Výhodou je licencia vo Virgínii ako LCSW, LCP alebo LMFT s možnosťou poskytovať klinickú supervíziu; je potrebné mať osobné poistenie
- Výhodou sú skúsenosti s prácou s jednotlivcami a rodinami s využitím rôznych terapeutických intervenčných metód
- Výhodou sú skúsenosti s podporou klientov, ktorí zažili traumu, ideálne pozostalých po domácom násilí
- Výhodou sú skúsenosti s prácou s rôznorodými skupinami
Benefity
- Rovnováha medzi pracovným a súkromným životom
- 401(k) s príspevkom zamestnávateľa
- Zdravotné, zubné a očné poistenie pre zamestnancov na plný úväzok s výrazným príspevkom zamestnávateľa na poistné
- 4 % príspevok zamestnávateľa do 401(k)
- 13 platených sviatkov
- Dva pohyblivé sviatky
- Možnosť vziať si voľno v deň narodenín
- Štyri každoročné tímové teambuildingové podujatia