Knit kết hợp phần mềm trí tuệ nhân tạo với chuyên môn nghiên cứu của con người, giúp các nhóm doanh nghiệp đưa ra quyết định dựa trên nghiên cứu thị trường và thông tin chi tiết về người tiêu dùng. Nền tảng và dịch vụ của Knit hỗ trợ toàn bộ quy trình nghiên cứu, từ xác định phạm vi, thiết kế khảo sát, tuyển người tham gia, thu thập dữ liệu bằng phương pháp kết hợp, phân tích đến lập báo cáo theo thương hiệu. Knit phục vụ các doanh nghiệp trong những lĩnh vực như bán lẻ, hàng tiêu dùng đóng gói, thực phẩm và đồ uống, công nghệ và truyền thông.
Đối tác khách hàng cấp cao, ngành thực phẩm và đồ uống, nhà hàng phục vụ nhanh và ô tô
Phát triển các khách hàng doanh nghiệp lớn và xây dựng quan hệ đối tác mới trong ngành thực phẩm và đồ uống, nhà hàng phục vụ nhanh và ô tô cho công ty nghiên cứu ứng dụng AI Knit. Phụ trách gia hạn hợp đồng, mở rộng khách hàng và thúc đẩy tăng trưởng chiến lược với các thương hiệu lớn.
Hoa Kỳ
New York120.000 $ – 160.000 $ / năm
Từ xaToàn thời gianCao cấpTrưởng nhómNgôn Ngữ Bắt Buộc: Tiếng AnhBán hàngĐối tác khách hàngMô tả
- Quản lý và mở rộng 10–20 khách hàng doanh nghiệp lớn trong ngành thực phẩm và đồ uống, nhà hàng phục vụ nhanh và ô tô, bao gồm khách hàng hiện tại và khách hàng tiềm năng mục tiêu.
- Đảm bảo gia hạn hợp đồng và phát triển quan hệ đối tác về phạm vi, quy mô và giá trị qua từng năm.
- Tìm kiếm và theo đuổi cơ hội ở các đơn vị kinh doanh, nhóm và trường hợp sử dụng, bao gồm thử nghiệm ý tưởng và thực đơn, đổi mới hương vị và sản phẩm, đánh giá ưu đãi có thời hạn, theo dõi thương hiệu, định giá, ưu tiên tính năng xe và nghiên cứu hành trình mua hàng.
- Tư vấn cho lãnh đạo cấp cao về thông tin chuyên sâu người tiêu dùng và người mua sắm, đổi mới, chiến lược thực đơn, thương hiệu, trải nghiệm khách hàng và hoạch định sản phẩm.
- Lập và triển khai kế hoạch khách hàng, tìm ra cơ hội tăng trưởng, ưu tiên mục tiêu của khách hàng, lập sơ đồ các bên liên quan và tăng doanh thu.
- Dẫn dắt đàm phán gia hạn, bán thêm và bán chéo cùng ban lãnh đạo kinh doanh.
- Phối hợp với các nhóm Thành công khách hàng, Nghiên cứu và Sản phẩm để giúp khách hàng khai thác giá trị từ nền tảng ứng dụng AI của Knit.
- Đại diện Knit tại các hội nghị ngành, hội nghị khách hàng và sự kiện khác.
- Đảm bảo hồ sơ cơ hội bán hàng, dự báo và tài liệu khách hàng chính xác, luôn được cập nhật.
- Tăng doanh thu mới, tỷ lệ giữ chân doanh thu thuần, tỷ lệ gia hạn và hiệu quả bán hàng.
Yêu cầu
- Có ít nhất bảy năm kinh nghiệm quản lý khách hàng doanh nghiệp, quan hệ đối tác khách hàng hoặc bán hàng chiến lược trong ngành nghiên cứu và thông tin chuyên sâu.
- Có kinh nghiệm trực tiếp bán hàng cho và phát triển quan hệ với các nhà sản xuất thực phẩm và đồ uống, thương hiệu nhà hàng phục vụ nhanh và/hoặc nhà sản xuất ô tô gốc.
- Hiểu cách các nhóm thông tin chuyên sâu đóng góp vào công việc đổi mới, thương hiệu và tiếp thị.
- Có khả năng tự chủ quản lý quan hệ khách hàng và phát triển các đầu mối mua hàng mới trong những khách hàng doanh nghiệp hiện có.
- Có kinh nghiệm hỗ trợ khách hàng thuộc Fortune 500, bao gồm các lãnh đạo về thông tin chuyên sâu như giám đốc nghiên cứu hoặc thông tin chuyên sâu, phó chủ tịch và giám đốc hoặc cấp cao hơn.
- Đã bán các hợp đồng trị giá từ 100.000 USD trở lên cho các công ty Fortune 500 và quản lý quan hệ doanh nghiệp có giá trị vượt quá 1 triệu USD.
- Chứng minh được thành công trong quản lý khách hàng Fortune 500 có cơ cấu phức tạp, gồm nhiều đơn vị kinh doanh.
- Thường xuyên đạt hoặc vượt chỉ tiêu tăng trưởng, gia hạn hoặc tỷ lệ giữ chân doanh thu thuần.
- Đã dẫn dắt đàm phán thương mại cho các hợp đồng trị giá sáu và bảy chữ số.
- Sử dụng phương pháp bán hàng tư vấn, lấy việc khám phá nhu cầu làm trọng tâm, đồng thời thể hiện kỹ năng lắng nghe và giải quyết vấn đề tốt.
- Có khả năng tổ chức công việc tốt và quản lý cơ hội bán hàng cũng như khách hàng một cách kỷ luật.
- Phối hợp hiệu quả với các nhóm Thành công khách hàng, Nghiên cứu và Sản phẩm.
- Có tư duy xây dựng và khả năng xử lý tình huống chưa rõ ràng, đồng thời góp phần định hình quy trình khi công ty phát triển.
Phúc lợi
- Lương cạnh tranh và hoa hồng đối với các vị trí áp dụng
- Quyền chọn cổ phiếu
- Bảo hiểm y tế, nha khoa và thị lực
- Các quyền lợi bảo hiểm bổ sung
- Máy tính xách tay do công ty cung cấp
- Trợ cấp công nghệ một lần khi bắt đầu làm việc
- Chương trình 401(k) có khoản đóng góp đối ứng từ công ty
- Nghỉ phép linh hoạt
- Hình thức làm việc kết hợp
- Các sự kiện trực tiếp của công ty dành cho đội ngũ tại Mỹ, tổ chức hai lần mỗi năm