Knit łączy oprogramowanie oparte na AI z wiedzą ekspertów w dziedzinie badań, pomagając zespołom dużych firm podejmować decyzje w oparciu o badania rynku i wiedzę o konsumentach. Platforma i usługi firmy wspierają cały proces badawczy: od określenia zakresu i zaprojektowania ankiet, przez dotarcie do respondentów i zbieranie danych metodami mieszanymi, po analizę i przygotowanie raportów z brandingiem klienta. Knit obsługuje firmy z takich sektorów jak handel detaliczny, dobra konsumpcyjne, żywność i napoje, technologia oraz media.
Starszy opiekun klientów: żywność i napoje, QSR oraz motoryzacja
Rozwijaj kluczowe konta korporacyjne i buduj nowe partnerstwa w branży spożywczej, restauracjach szybkiej obsługi i motoryzacji dla agencji badawczej Knit wykorzystującej AI. Odpowiadaj za przedłużenia umów, rozwój kont i strategiczny wzrost współpracy z dużymi markami.
Stany Zjednoczone
Nowy Jork120 000 $ – 160 000 $ / rok
ZdalniePełny etatSeniorLeadWymagany Język: angielskiPartner klientaSprzedażOpis
- Zarządzaj 10–20 kontami korporacyjnymi i rozwijaj je w branży spożywczej, restauracjach szybkiej obsługi i motoryzacji, obsługując obecnych klientów oraz wybrane firmy, z którymi warto nawiązać współpracę.
- Zapewniaj przedłużenia umów i z roku na rok rozwijaj partnerstwa pod względem zakresu, skali i wartości.
- Wyszukuj i rozwijaj możliwości w różnych jednostkach biznesowych, zespołach i zastosowaniach, w tym w testowaniu koncepcji i menu, innowacjach smakowych i produktowych, ocenie ofert ograniczonych czasowo, monitorowaniu marki, ustalaniu cen, ustalaniu priorytetów cech pojazdów oraz badaniu ścieżki zakupowej.
- Doradzaj kadrze kierowniczej w sprawach analizy konsumentów i kupujących, innowacji, strategii menu, marki, doświadczeń klientów i planowania produktów.
- Twórz i realizuj plany obsługi kont, odkrywaj możliwości wzrostu, ustalaj priorytety klientów, mapuj interesariuszy i zwiększaj przychody.
- Prowadź negocjacje dotyczące przedłużeń, sprzedaży rozszerzonej i krzyżowej wspólnie z kierownictwem sprzedaży.
- Współpracuj z zespołami Customer Success, badań i produktu, aby pomagać klientom czerpać wartość z platformy Knit opartej na AI.
- Reprezentuj Knit na konferencjach branżowych, szczytach klientów i innych wydarzeniach.
- Dbaj o dokładność i aktualność danych w lejku sprzedażowym, prognoz oraz dokumentacji kont.
- Zwiększaj nowe przychody, wskaźnik utrzymania przychodów netto, odsetek odnowień i wyniki sprzedaży.
Wymagania
- Masz co najmniej siedem lat doświadczenia w zarządzaniu kontami korporacyjnymi, partnerstwach z klientami lub sprzedaży strategicznej w branży badawczej i analitycznej.
- Masz bezpośrednie doświadczenie w sprzedaży i rozwijaniu kont producentów żywności i napojów, marek restauracji szybkiej obsługi i/lub producentów OEM z branży motoryzacyjnej.
- Rozumiesz, jak zespoły analiz i badań wspierają innowacje, markę i marketing.
- Potrafisz samodzielnie prowadzić relacje z klientami i tworzyć nowe centra zakupowe w ramach istniejących kont korporacyjnych.
- Obsługiwałeś klientów z listy Fortune 500, w tym osoby kierujące badaniami i analizami, takie jak dyrektorzy ds. badań lub analiz, wiceprezesi oraz dyrektorzy i osoby na wyższych stanowiskach.
- Sprzedawałeś firmom z listy Fortune 500 kontrakty o wartości co najmniej 100 000 dolarów i zarządzałeś relacjami korporacyjnymi przekraczającymi 1 milion dolarów.
- Masz udokumentowane sukcesy w obsłudze klientów z listy Fortune 500 o złożonej strukturze obejmującej wiele jednostek biznesowych.
- Regularnie osiągasz lub przekraczasz cele dotyczące wzrostu, odnowień lub utrzymania przychodów netto.
- Prowadziłeś negocjacje handlowe dotyczące kontraktów o wartości setek tysięcy i milionów dolarów.
- Stosujesz konsultacyjne podejście do sprzedaży oparte na rozpoznawaniu potrzeb oraz wykazujesz się umiejętnością słuchania i rozwiązywania problemów.
- Jesteś bardzo dobrze zorganizowany i zdyscyplinowanie zarządzasz lejkiem sprzedażowym oraz kontami.
- Efektywnie współpracujesz z zespołami Customer Success, badań i produktu.
- Masz nastawienie na budowanie i potrafisz działać w warunkach niepewności, pomagając kształtować procesy w miarę rozwoju firmy.
Benefity
- Konkurencyjne wynagrodzenie i prowizja na stanowiskach, których dotyczy
- Opcje na akcje
- Ubezpieczenie medyczne, stomatologiczne i okulistyczne
- Dodatkowe ubezpieczenie
- Laptop zapewniony przez firmę
- Jednorazowy dodatek na technologię na początku pracy
- Plan 401(k) z dopłatą firmy
- Elastyczny urlop
- Hybrydowy model pracy
- Dwa stacjonarne wydarzenia firmowe rocznie dla zespołu w USA