Knit propojuje software využívající umělou inteligenci s odbornými znalostmi výzkumníků a pomáhá firemním týmům rozhodovat se na základě průzkumu trhu a poznatků o spotřebitelích. Platforma a služby společnosti podporují celý výzkumný proces: od vymezení zadání a návrhu dotazníků přes zajištění respondentů a sběr dat kombinovanými metodami až po analýzu a přípravu reportů s vizuální identitou klienta. Knit působí ve firmách z odvětví, jako je maloobchod, spotřební zboží, potraviny a nápoje, technologie a média.
Seniorní manažer klientských vztahů: potraviny a nápoje, QSR a automobilový průmysl
Rozvíjejte firemní klientská portfolia a navazujte nová partnerství v potravinářství, restauracích rychlého občerstvení a automobilovém průmyslu pro výzkumnou agenturu Knit využívající AI. Veďte obnovování smluv, rozšiřování portfolií a strategický růst spolupráce s významnými značkami.
Spojené státy
New York120 000 $ – 160 000 $ / rok
Na dálkuPlný úvazekSeniorVedoucíPožadovaný Jazyk: angličtinaKlientský partnerProdejPopis
- Spravujte a rozvíjejte 10–20 firemních klientských portfolií v potravinářství, restauracích rychlého občerstvení a automobilovém průmyslu, a to u stávajících klientů i cílových potenciálních klientů.
- Zajišťujte obnovování smluv a každoročně rozvíjejte partnerství co do rozsahu, velikosti a hodnoty.
- Vyhledávejte a rozvíjejte příležitosti napříč obchodními jednotkami, týmy a případy využití, včetně testování konceptů a menu, inovací chutí a produktů, hodnocení časově omezených nabídek, sledování značky, cenotvorby, stanovování priorit vlastností vozidel a výzkumu nákupní cesty.
- Poskytujte poradenství vedoucím pracovníkům v oblasti spotřebitelských a nákupních poznatků, inovací, strategie menu, značky, zákaznické zkušenosti a plánování produktů.
- Vytvářejte a realizujte plány pro klientská portfolia, vyhledávejte příležitosti k růstu, určujte priority klientů, mapujte zainteresované strany a zvyšujte výnosy.
- Veďte jednání o obnovování smluv, rozšíření prodeje a křížovém prodeji společně s vedením prodeje.
- Spolupracujte s týmy Customer Success, výzkumu a produktu, abyste klientům pomáhali získávat hodnotu z platformy Knit využívající AI.
- Zastupujte Knit na oborových konferencích, setkáních s klienty a dalších akcích.
- Udržujte záznamy o prodejním trychtýři, prognózy a dokumentaci klientských portfolií přesné a aktuální.
- Zvyšujte nové výnosy, čisté udržení výnosů, míru obnovování smluv a obchodní výkonnost.
Požadavky
- Máte alespoň sedm let zkušeností se správou firemních klientských portfolií, klientskými partnerstvími nebo strategickým prodejem v oboru výzkumu a analýz.
- Máte přímé zkušenosti s prodejem a rozvojem portfolií výrobců potravin a nápojů, značek restaurací rychlého občerstvení a/nebo automobilových výrobců OEM.
- Rozumíte tomu, jak týmy pro výzkum a poznatky přispívají k inovacím, značce a marketingu.
- Dokážete samostatně řídit vztahy se zákazníky a vytvářet nová nákupní centra v rámci stávajících firemních klientských portfolií.
- Podporovali jste klienty z žebříčku Fortune 500, včetně vedoucích pracovníků pro výzkum a poznatky, jako jsou ředitelé pro výzkum či poznatky, viceprezidenti a ředitelé nebo pracovníci na vyšších pozicích.
- Prodávali jste společnostem z Fortune 500 smlouvy v hodnotě alespoň 100 000 dolarů a spravovali firemní vztahy přesahující 1 milion dolarů.
- Prokazujete úspěchy při správě klientů z Fortune 500 se složitou strukturou a více obchodními jednotkami.
- Dlouhodobě plníte nebo překračujete cíle růstu, obnovování smluv či čistého udržení výnosů.
- Vedli jste obchodní jednání o smlouvách v hodnotě stovek tisíc a milionů dolarů.
- Používáte konzultativní přístup k prodeji založený na zjišťování potřeb a prokazujete schopnost naslouchat a řešit problémy.
- Jste velmi organizovaní a disciplinovaně spravujete prodejní trychtýře i klientská portfolia.
- Efektivně spolupracujete s týmy Customer Success, výzkumu a produktu.
- Máte podnikatelské uvažování a dokážete se orientovat v nejednoznačných situacích a pomáhat utvářet procesy s růstem společnosti.
Benefity
- Konkurenceschopná mzda a provize u příslušných pracovních pozic
- Akciové opce
- Zdravotní, zubní a oční pojištění
- Další pojistné krytí
- Firemní notebook
- Jednorázový příspěvek na technologie při nástupu
- Plán 401(k) s příspěvkem zaměstnavatele
- Flexibilní dovolená
- Hybridní způsob práce
- Dvě osobní firemní akce ročně pro tým v USA