United Way of Connecticut là một tổ chức phi lợi nhuận hoạt động trên toàn bang, hỗ trợ cư dân tiếp cận các dịch vụ thiết yếu, tìm kiếm thông tin đáng tin cậy và kết nối với sự hỗ trợ từ cộng đồng. Thông qua chương trình 211, tổ chức kết nối mọi người với các nguồn lực như thực phẩm, chỗ ở, dịch vụ chăm sóc trẻ em và dịch vụ can thiệp sớm, đồng thời cung cấp hỗ trợ can thiệp tự tử và hỗ trợ trong khủng hoảng. Tổ chức hỗ trợ các cộng đồng tại Connecticut trong những thảm họa tự nhiên và các tình huống khẩn cấp khác bằng cách chia sẻ hướng dẫn kịp thời, đồng thời kết nối các tổ chức United Way để tăng cường hợp tác và phát triển các chương trình đáp ứng nhu cầu địa phương. Hoạt động của tổ chức bao gồm dịch vụ thông tin, dịch vụ y tế và nhân sinh, ứng phó khủng hoảng và phát triển cộng đồng.
Chuyên viên Trung tâm Liên hệ Khủng hoảng 211 (Kết hợp)
Hỗ trợ cộng đồng Connecticut thông qua các cuộc gọi, tin nhắn và trò chuyện 211 liên quan đến khủng hoảng cảm xúc hoặc sức khỏe tâm thần. Cung cấp hỗ trợ giảm căng thẳng, giới thiệu dịch vụ khẩn cấp và trợ giúp tận tâm, chủ yếu trong ca hai.
Mô tả
- Trả lời các cuộc gọi, tin nhắn và trò chuyện từ những người đang trải qua khủng hoảng cảm xúc hoặc sức khỏe tâm thần
- Cung cấp hỗ trợ tận tâm bằng các kỹ thuật giảm căng thẳng đã được thiết lập
- Giới thiệu người gọi đến các đơn vị cung cấp dịch vụ cộng đồng, đội xử lý khủng hoảng lưu động hoặc dịch vụ khẩn cấp
- Ghi chép chính xác các tương tác để hỗ trợ tính liên tục của việc chăm sóc
- Phối hợp chặt chẽ với đội ngũ trung tâm liên hệ khủng hoảng
- Áp dụng các quy trình và thủ tục chuyển cấp đã được thiết lập
- Tham gia đào tạo tại cơ sở từ thứ Hai đến thứ Sáu, 8:00 sáng–4:30 chiều
- Hỗ trợ hoạt động 24/7, chủ yếu trong ca hai
Yêu cầu
- Bằng cử nhân và một năm kinh nghiệm trong lĩnh vực dịch vụ nhân sinh
- Có nền tảng học thuật hoặc chuyên môn về công tác xã hội, tâm lý học, tham vấn hoặc tư pháp hình sự
- Kinh nghiệm ứng phó khủng hoảng, dịch vụ sức khỏe tâm thần, nơi tạm trú hoặc đường dây nóng
- Kinh nghiệm dịch vụ khách hàng có thể được chấp nhận
- Thực tập liên quan có thể được chấp nhận đối với người mới tốt nghiệp
- Ưu tiên kinh nghiệm tập trung vào khủng hoảng
- Có thể làm việc vào ngày lễ hoặc trong điều kiện thời tiết khắc nghiệt khi được yêu cầu
- Có thể làm việc ca hai và có khả năng làm một số giờ ca ba
- Bắt buộc hoàn thành bài đánh giá năng lực ngôn ngữ áp dụng để đủ điều kiện nhận phụ cấp ngôn ngữ
Phúc lợi
- Các giờ làm việc đủ điều kiện được hưởng phụ cấp ca 4,00 đô la mỗi giờ
- Sau 90 ngày và hoàn thành bài đánh giá đạt yêu cầu, năng lực ngôn ngữ đủ điều kiện nhận thêm 0,75 đô la mỗi giờ cho một ngôn ngữ hoặc 1,50 đô la mỗi giờ cho cả tiếng Tây Ban Nha và tiếng Bồ Đào Nha
- Được đào tạo toàn diện có hưởng lương
- Được tiếp tục huấn luyện và giám sát
- Sau đào tạo, làm việc từ xa bốn ngày và làm việc tại văn phòng một ngày
- Đóng góp 401(k) do người sử dụng lao động tài trợ ở mức 5%
- Bắt đầu tích lũy thời gian nghỉ có lương ngay lập tức
- 13 ngày lễ có lương mỗi năm
- Bảo hiểm y tế bao gồm 80% phí bảo hiểm và khoản khấu trừ của chương trình y tế
- Được hoàn trả học phí sau một năm
- Thời gian làm việc đủ điều kiện được tính cho chương trình Tha thứ Khoản vay Sinh viên Dịch vụ Công
- Môi trường làm việc hỗ trợ, hòa nhập và định hướng sứ mệnh