
Insulet Corporation صحتِ عامہ اور طبی آلات کی ایک کمپنی ہے جو مربوط انسولین کی ترسیل کے نظام تیار، تیارِ پیداوار اور تقسیم کرتی ہے۔ اس کی معروف ترین مصنوعات میں Omnipod شامل ہے، جو ٹیوب کے بغیر پہننے کے قابل Pod پر مبنی پلیٹ فارم ہے اور Omnipod 5 سمیت مسلسل اور خودکار انسولین کی ترسیل میں معاونت کے لیے تیار کیا گیا ہے۔ 2000 میں قائم ہونے والی اور ایکٹن، میساچوسٹس میں صدر دفتر رکھنے والی Insulet 26 ممالک میں 600,000 سے زیادہ صارفین کو خدمات فراہم کرتی ہے۔ کمپنی کا کام طبی آلات کی انجینئرنگ، تحقیق و ترقی، عالمی سطح پر مینوفیکچرنگ، ذیابیطس کے انتظام کو آسان بنانے کی کوششوں، اور پائیداری و معاشرتی اثرات کو فروغ دینے تک پھیلا ہوا ہے۔
انسولیٹ میں کسٹمر جرنی انسائٹس کے ڈائریکٹر (ہائبرڈ)
انسولیٹ کے ذیابیطس طبی آلات کے لیے عالمی کسٹمر جرنی انسائٹس کی قیادت کریں اور صارفین کے اشاروں کو قابلِ عمل سفارشات میں بدلیں۔ مختلف مارکیٹس میں پیمائش کے فریم ورک، رپورٹنگ اور عمل درآمد کی پیش رفت سنبھالیں۔
$187,100 – $280,625 / سال
ہائبرڈکل وقتیٹیم لیڈمطلوبہ زبان: انگریزیڈائریکٹرتفصیل
- تیاری کے مراحل میں اور مارکیٹ میں موجود انسولیٹ مصنوعات کے لیے عالمی کسٹمر جرنی انسائٹس فریم ورک کی قیادت کریں
- مختلف خطوں میں جرنی کی پیمائش کے ماڈلز، ڈیٹا ذرائع اور معیارات طے کریں
- جرنی کے نتائج کو مارکیٹنگ اور علاقائی ٹیموں کے لیے ترجیحی سفارشات میں تبدیل کریں
- کسٹمر پورٹلز، سرویز اور مددگار مواد میں سفارشات کے نفاذ کی رہنمائی کریں
- پروڈکٹ، کسٹمر سکسس اور مارکیٹ ٹیموں کے ساتھ جرنی کی خامیوں اور بنیادی وجوہات کا تجزیہ کریں
- جرنی کی کارکردگی کی قابلِ اعتماد عالمی تصویر کے لیے مقداری اور معیاری اشاروں کو یکجا کریں
- عالمی جرنی رپورٹنگ اور ڈیش بورڈز تیار اور برقرار رکھیں
- تجربے کی صحت اور جرنی میں سرمایہ کاری کے نتائج جانچنے کے لیے پیمانے، حدیں اور رپورٹنگ کے شیڈول طے کریں
- باقاعدہ انسائٹس جائزوں، ترجیحات کے فورمز اور بعد ازاں پیش رفت کی نگرانی کی قیادت کریں
- گلوبل انسائٹس اینڈ اینالیٹکس کے نائب صدر کو رپورٹ کریں
- کمرشل، مارکیٹنگ، کسٹمر سکسس، پروڈکٹ اور علاقائی جنرل مینیجرز کے ساتھ کام کریں
تقاضے
- کسٹمر انسائٹس، کسٹمر ایکسپیرینس اینالیٹکس یا جرنی پیمائش میں کم از کم ۱۲ سال کا تجربہ
- کسٹمر جرنی اور اس کی معاون کاروباری کارروائیوں اور ٹیکنالوجیز کی وضاحت کا تجربہ
- عالمی کمرشل نظاموں اور تجارتی سرگرمیوں اور کسٹمر ایکسپیرینس سے متعلق ڈیٹا سے گہری واقفیت
- عالمی کسٹمر جرنی کی پیمائش کے لیے تحقیق اور تجزیے کے طریقوں کا علم
- ضابطہ بند ماحول میں عالمی مارکیٹس کے ساتھ کام کرنے کا تجربہ
- ضابطہ جاتی اور معیار سے متعلق تقاضوں کا علم
- طبی آلات کا تجربہ ترجیحی ہے
- ذیابیطس کا تجربہ یا علم اضافی خوبی ہے
- ہائبرڈ انتظام کے تحت انسولیٹ کے دفتر میں بالمشافہ کام کرنے کی صلاحیت
مراعات
- طبی، دانتوں اور بصارت کا بیمہ
- کمپنی کی مماثل شراکت کے ساتھ 401(k) منصوبہ
- بامعاوضہ رخصت
- ملازمین کی فلاح و بہبود کے اضافی پروگرام
- ترغیبی معاوضے کے لیے اہلیت
- ریموٹ، ہائبرڈ یا دفتر میں کام کے اختیارات
- تخمینہ شدہ ۲۵٪ سفر