Esperta Health دائمی زخموں میں مبتلا افراد کے لیے گھر پر نگہداشت کے پروگرام فراہم کرتا ہے۔ زخموں کی نگہداشت میں سند یافتہ اس کے ماہرین ذیابیطس سے متعلق پاؤں کے السر، وریدی اور شریانی السر، اور دباؤ سے ہونے والی چوٹوں کے علاج میں مدد کے لیے شواہد پر مبنی رہنما اصول اور ٹیکنالوجی استعمال کرتے ہیں۔ یہ ادارہ صحت کے منصوبوں اور فراہم کنندگان کے ساتھ مل کر نگہداشت میں ہم آہنگی پیدا کرتا ہے، زخم بھرنے میں مدد دیتا ہے اور زخموں کی نگہداشت کے اخراجات کو منظم کرنے میں معاونت کرتا ہے۔
دو لسانی انٹیک کوآرڈینیٹر، Esperta Health (ریموٹ، امریکہ)
Esperta Health کی گھر پر زخموں کی نگہداشت کی خدمات کے لیے ریفرلز کو انٹیک اور اہلیت کی جانچ سے لے کر داخلے یا حتمی فیصلے تک مربوط کریں۔ اراکین، فراہم کنندگان، ادائیگی کنندگان اور طبی ٹیموں کے ساتھ انگریزی اور ہسپانوی میں کام کریں۔
تفصیل
- Member Engagement سے حوالگی کے بعد ریفرلز پر کارروائی کریں اور دن بھر ان باکسز، محفوظ پیغامات اور فیکس کی قطاروں کی نگرانی کریں۔
- ریفرلز میں آبادیاتی، رابطے، انشورنس، طبی، فراہم کنندہ اور شیڈولنگ سے متعلق مطلوبہ تفصیلات کی جانچ کریں، اور غائب یا متضاد معلومات کے لیے پیروی کریں۔
- BOP اور دیگر مقررہ نظاموں میں ریفرل اور رکن کے ریکارڈ برقرار رکھیں، جن میں نوٹس، حیثیت کی تازہ کاری، کام کی ذمہ داری اور فیصلے کی وجوہ شامل ہوں۔
- انشورنس اور ادائیگی کنندہ کی تفصیلات کی تصدیق کریں، اہلیت کی جانچ مربوط کریں، اور اجازت، ریفرل اور دستاویزات کے تقاضوں کی نشاندہی کریں۔
- ریفرلز آگے بڑھانے سے پہلے طبی ریکارڈ اور زخم سے متعلق معلومات کی دستیابی کی تصدیق کریں، اور گھر پر نگہداشت کے لیے اراکین کے مقام اور دستیابی کی جانچ کریں۔
- ریفرل موصول ہونے سے داخلے یا حتمی فیصلے تک اس کی پیروی کریں۔
- ابتدائی دورے میں حائل رکاوٹوں کی نشاندہی کریں اور منسوخ، ناکام، تاخیر شدہ یا غیر حل شدہ ریفرلز پر پیروی کریں۔
- Member Engagement، Patient Care Coordinators اور Regional Clinical Operations کے ساتھ اراکین کو دوبارہ رابطے میں لانے کا انتظام کریں۔
- ریفرلز کے سروس میں تبدیل نہ ہونے کی وجوہ درج کریں اور ان کی مدت اور اگلے اقدامات پر نظر رکھیں۔
- ریفرلز مناسب علاقائی ٹیم کو بھیجیں اور حوالگی مکمل ہونے تک اس کی پیروی کریں۔
- ریفرل کی حیثیت، رکاوٹوں، غائب معلومات اور اگلے اقدامات کے بارے میں اندرونی اور بیرونی شراکت داروں کو انگریزی اور ہسپانوی میں تازہ معلومات دیں۔
- خود طبی فیصلے کیے بغیر طبی، حفاظتی اور سروس اہلیت سے متعلق سوالات آگے بھیجیں۔
- ریفرلز کی تعداد، زیرِ التوا معاملات، سروس میں تبدیلی اور تبدیلی نہ ہونے کے رجحانات کی رپورٹ دیں۔
- انٹیک کے عمل میں خلا کی نشاندہی کریں اور ایسے طریقہ کار میں مدد دیں جو ریفرلز ضائع ہونے اور داخلے میں تاخیر کو روکیں۔
تقاضے
- ہائی اسکول ڈپلومہ یا مساوی سند۔
- ہیلتھ کیئر ریفرل انٹیک، مریضوں تک رسائی، اہلیت کی تصدیق، طبی شیڈولنگ، نگہداشت کے رابطہ کاری، طبی دفتر کی انتظامیہ یا متعلقہ صحت کی دیکھ بھال کے ماحول میں کم از کم دو سال کا تجربہ۔
- ریفرل دستاویزات، ان باکسز، فیکس، کام کی قطاروں اور فالو اپ طریقہ کار کو سنبھالنے، نیز مریضوں، فراہم کنندگان، ہیلتھ پلانز اور طبی ٹیموں کے ساتھ کام کرنے کا تجربہ۔
- بولی جانے والی انگریزی اور ہسپانوی میں روانی، بشمول دونوں زبانوں میں اراکین اور نگہداشت کرنے والوں سے بات چیت کی صلاحیت۔
- تحریری ابلاغ میں مضبوط مہارت، درست ڈیٹا انٹری، باریک بینی، تنظیم اور کام کی تکمیل تک پیروی۔
- فوری ضرورت، ریفرل کی مدت، ادائیگی کنندہ کے تقاضوں اور سروس کے لیے تیاری کے مطابق ترجیح دیتے ہوئے ریفرلز کی بڑی تعداد سنبھالنے کی صلاحیت۔
- HIPAA اور محفوظ صحت کی معلومات کو درست طریقے سے سنبھالنے کا عملی علم۔
- Microsoft Office، Teams، الیکٹرانک فیکس پلیٹ فارمز اور ویب پر مبنی ہیلتھ کیئر سسٹمز میں مہارت۔
مراعات
- میڈیکل، ڈینٹل اور بصارت کی نگہداشت کا صحت منصوبہ
- 401(k) یا IRA ریٹائرمنٹ پلان
- بنیادی اور اختیاری لائف انشورنس، بشمول AD&D
- تنخواہ کے ساتھ تعطیلات، بیماری کی چھٹی اور سرکاری تعطیلات
- زچگی اور والدیت کی چھٹی
- مختصر اور طویل مدتی معذوری کی کوریج