Az Esperta Health otthoni ellátási programokat kínál krónikus sebekkel élők számára. Sebkezelési képesítéssel rendelkező szakemberei bizonyítékokon alapuló irányelvekkel és technológiával támogatják a diabéteszes lábfekélyek, a vénás és artériás fekélyek, valamint a nyomási sérülések kezelését. Az egészségügyi vállalat egészségbiztosítókkal és egészségügyi szolgáltatókkal működik együtt az ellátás összehangolása, a gyógyulás támogatása és a sebkezelési költségek kezelése érdekében.
Kétnyelvű betegfelvételi koordinátor, Esperta Health (távmunka, USA)
Koordinálja az Esperta Health otthoni sebellátási szolgáltatásaira érkező beutalásokat a felvételtől és jogosultság-ellenőrzéstől a felvételig vagy a végleges lezárásig. Dolgozzon angolul és spanyolul a tagokkal, szolgáltatókkal, finanszírozókkal és klinikai csapatokkal.
Leírás
- Dolgozza fel a Tagkapcsolati csapattól átadott beutalásokat; napközben kövesse a beérkező üzeneteket, a biztonságos üzenetküldést és a faxsorokat.
- Ellenőrizze, hogy a beutalások tartalmazzák-e a szükséges demográfiai, kapcsolattartási, biztosítási, klinikai, szolgáltatói és időpont-egyeztetési adatokat; kérjen kiegészítést a hiányzó vagy ellentmondó információkról.
- Vezesse a beutalási és tagnyilvántartásokat a BOP-ban és más kijelölt rendszerekben, beleértve a feljegyzéseket, állapotfrissítéseket, feladatfelelősöket és lezárási indokokat.
- Ellenőrizze a biztosítási és finanszírozói adatokat, koordinálja a jogosultság ellenőrzését, és azonosítsa az engedélyezési, beutalási és dokumentációs követelményeket.
- Mielőtt a beutalások továbblépnek, igazolja a klinikai dokumentáció és a sebbel kapcsolatos adatok meglétét; ellenőrizze, hogy a tagok hol tartózkodnak, és mikor érhetők el az otthoni ellátáshoz.
- Kövesse a beutalásokat a beérkezéstől a felvételig vagy a végleges lezárásig.
- Azonosítsa az első vizitet akadályozó tényezőket, és kövesse a lemondott, sikertelen, késedelmes vagy megoldatlan beutalásokat.
- Koordinálja a tagokkal való kapcsolatfelvételt a Tagkapcsolati csapattal, a Betegellátási koordinátorokkal és a Regionális Klinikai Operációk csapatával.
- Rögzítse, miért nem lesz egy beutalásból ellátás, és kövesse a beutalások korát, valamint a következő lépéseket.
- Irányítsa a beutalásokat a megfelelő regionális csapathoz, és kövesse az átadást annak befejezéséig.
- Tájékoztassa angolul és spanyolul a belső és külső partnereket a beutalások állapotáról, az akadályokról, a hiányzó információkról és a következő lépésekről.
- Továbbítsa a klinikai, biztonsági és szolgáltatási jogosultsággal kapcsolatos kérdéseket; önállóan ne hozzon klinikai döntéseket.
- Készítsen jelentéseket a beutalások számáról, a függő ügyekről, az ellátásba kerülésről és az elmaradt ellátások tendenciáiról.
- Tárja fel a felvételi folyamat hiányosságait, és támogassa azokat a munkafolyamatokat, amelyek segítenek megelőzni az elveszett beutalásokat és a felvételi késedelmeket.
Követelmények
- Középiskolai végzettség vagy annak megfelelő képesítés.
- Legalább két év tapasztalat egészségügyi beutalások felvételében, betegellátási hozzáférésben, jogosultság-ellenőrzésben, orvosi időpont-egyeztetésben, ellátáskoordinációban, egészségügyi adminisztrációban vagy kapcsolódó egészségügyi területen.
- Tapasztalat beutalási dokumentumok, beérkező üzenetek, faxok, feladatsorok és utánkövetési folyamatok kezelésében, valamint betegekkel, szolgáltatókkal, egészségbiztosítókkal és klinikai csapatokkal való munkában.
- Folyékony beszélt angol- és spanyoltudás, beleértve a tagokkal és gondozóikkal mindkét nyelven történő kommunikáció képességét.
- Kiváló írásbeli kommunikáció, pontos adatbevitel, részletekre való odafigyelés, szervezettség és következetes utánkövetés.
- Nagy számú beutalás kezelése és rangsorolása sürgősség, a beutalás kora, finanszírozói követelmények és az ellátásra való felkészültség alapján.
- A HIPAA és a védett egészségügyi adatok megfelelő kezelésének gyakorlati ismerete.
- Jártasság a Microsoft Office, a Teams, az elektronikus faxplatformok és a webalapú egészségügyi rendszerek használatában.
Juttatások
- Egészség-, fogászati és látásbiztosítási terv
- 401(k) vagy IRA nyugdíj-megtakarítási terv
- Alap- és választható életbiztosítás, beleértve a baleseti halál- és csonkolásos biztosítást
- Fizetett szabadság, betegszabadság és munkaszüneti napok
- Szülési és apasági szabadság
- Rövid és hosszú távú keresőképtelenségi fedezet