Esperta Health
Esperta Health
Esperta Health দীর্ঘস্থায়ী ক্ষতযুক্ত ব্যক্তিদের জন্য বাড়িতে যত্নের কর্মসূচি প্রদান করে। তাদের ক্ষত-চিকিৎসায় প্রত্যয়িত বিশেষজ্ঞরা ডায়াবেটিক ফুট আলসার, শিরা ও ধমনির আলসার এবং চাপজনিত ক্ষতের চিকিৎসায় সহায়তা করতে প্রমাণভিত্তিক নির্দেশিকা ও প্রযুক্তি ব্যবহার করেন। স্বাস্থ্যসেবা প্রতিষ্ঠানটি স্বাস্থ্য পরিকল্পনা সংস্থা ও সেবাদাতাদের সঙ্গে কাজ করে যত্নের সমন্বয় করে, ক্ষত নিরাময়ে সহায়তা করে এবং ক্ষত-যত্নের ব্যয় ব্যবস্থাপনায় সহযোগিতা করে।

দ্বিভাষিক ইনটেক সমন্বয়কারী, Esperta Health (দূরবর্তী, যুক্তরাষ্ট্র)

Esperta Health-এর বাড়িতে ক্ষত-চিকিৎসা সেবার জন্য রেফারেল সমন্বয় করুন—ইনটেক ও যোগ্যতা যাচাই থেকে ভর্তি বা চূড়ান্ত নিষ্পত্তি পর্যন্ত। সদস্য, সেবাদাতা, পেয়ার এবং ক্লিনিক্যাল দলের সঙ্গে ইংরেজি ও স্প্যানিশ ভাষায় কাজ করুন।

বিবরণ

  • Member Engagement থেকে হস্তান্তরের পর রেফারেল প্রক্রিয়া করুন এবং সারাদিন ইনবক্স, সুরক্ষিত বার্তা ও ফ্যাক্সের সারি পর্যবেক্ষণ করুন।
  • রেফারেলে জনতাত্ত্বিক, যোগাযোগ, বীমা, ক্লিনিক্যাল, সেবাদাতা ও সময়সূচি-সংক্রান্ত প্রয়োজনীয় তথ্য আছে কি না যাচাই করুন এবং অনুপস্থিত বা পরস্পরবিরোধী তথ্যের জন্য যোগাযোগ করুন।
  • BOP ও অন্যান্য নির্ধারিত সিস্টেমে রেফারেল এবং সদস্যদের রেকর্ড রাখুন; এতে নোট, অবস্থা হালনাগাদ, কাজের দায়িত্ব এবং নিষ্পত্তির কারণ অন্তর্ভুক্ত থাকবে।
  • বীমা ও পেয়ারের তথ্য যাচাই করুন, যোগ্যতা যাচাইয়ের সমন্বয় করুন এবং অনুমোদন, রেফারেল ও নথিপত্রের প্রয়োজনীয়তা শনাক্ত করুন।
  • রেফারেল এগিয়ে নেওয়ার আগে ক্লিনিক্যাল রেকর্ড ও ক্ষত-সংক্রান্ত তথ্য পাওয়া যাচ্ছে কি না নিশ্চিত করুন এবং বাড়িতে সেবার জন্য সদস্যদের অবস্থান ও প্রাপ্যতা যাচাই করুন।
  • রেফারেল পাওয়া থেকে ভর্তি বা চূড়ান্ত নিষ্পত্তি পর্যন্ত অনুসরণ করুন।
  • প্রাথমিক ভিজিটের বাধা শনাক্ত করুন এবং বাতিল, ব্যর্থ, বিলম্বিত বা অমীমাংসিত রেফারেলের বিষয়ে অনুসরণ করুন।
  • Member Engagement, Patient Care Coordinators এবং Regional Clinical Operations-এর সঙ্গে সদস্যদের পুনরায় যুক্ত করার সমন্বয় করুন।
  • যেসব কারণে রেফারেল সেবায় রূপান্তরিত হয় না তা নথিভুক্ত করুন এবং রেফারেল কতদিন ধরে খোলা আছে ও পরবর্তী পদক্ষেপ পর্যবেক্ষণ করুন।
  • রেফারেল যথাযথ আঞ্চলিক দলে পাঠান এবং হস্তান্তর সম্পন্ন হওয়া পর্যন্ত অনুসরণ করুন।
  • রেফারেলের অবস্থা, বাধা, অনুপস্থিত তথ্য ও পরবর্তী পদক্ষেপ সম্পর্কে অভ্যন্তরীণ ও বাহ্যিক অংশীদারদের ইংরেজি ও স্প্যানিশ ভাষায় হালনাগাদ তথ্য দিন।
  • নিজে ক্লিনিক্যাল সিদ্ধান্ত না নিয়ে ক্লিনিক্যাল, নিরাপত্তা ও সেবা-যোগ্যতা-সংক্রান্ত প্রশ্ন যথাযথ পর্যায়ে পাঠান।
  • রেফারেলের সংখ্যা, মুলতুবি বিষয়, সেবায় রূপান্তর এবং রূপান্তর না হওয়ার প্রবণতা সম্পর্কে প্রতিবেদন দিন।
  • ইনটেক প্রক্রিয়ার ঘাটতি শনাক্ত করুন এবং হারিয়ে যাওয়া রেফারেল ও ভর্তি বিলম্ব ঠেকাতে সহায়ক কর্মপ্রবাহে সহায়তা করুন।

প্রয়োজনীয়তা

  • হাই স্কুল ডিপ্লোমা বা সমমানের যোগ্যতা।
  • স্বাস্থ্যসেবা রেফারেল ইনটেক, রোগী-প্রবেশ সেবা, যোগ্যতা যাচাই, চিকিৎসা-সময়সূচি, সেবা সমন্বয়, চিকিৎসা-দপ্তর প্রশাসন বা সংশ্লিষ্ট স্বাস্থ্যসেবা পরিবেশে অন্তত দুই বছরের অভিজ্ঞতা।
  • রেফারেল নথি, ইনবক্স, ফ্যাক্স, কাজের সারি ও অনুসরণ কর্মপ্রবাহ পরিচালনার এবং রোগী, সেবাদাতা, স্বাস্থ্য পরিকল্পনা ও ক্লিনিক্যাল দলের সঙ্গে কাজের অভিজ্ঞতা।
  • কথ্য ইংরেজি ও স্প্যানিশে সাবলীলতা; উভয় ভাষায় সদস্য ও পরিচর্যাকারীদের সঙ্গে যোগাযোগের সক্ষমতাসহ।
  • লিখিত যোগাযোগে দক্ষতা, নির্ভুল তথ্য এন্ট্রি, খুঁটিনাটিতে মনোযোগ, সংগঠিতভাবে কাজ এবং কাজের ধারাবাহিক অনুসরণ।
  • জরুরিতা, রেফারেলের বয়স, পেয়ারের শর্ত ও সেবা পাওয়ার প্রস্তুতি অনুযায়ী অগ্রাধিকার নির্ধারণ করে বিপুল সংখ্যক রেফারেল সামলানোর সক্ষমতা।
  • HIPAA এবং সুরক্ষিত স্বাস্থ্যতথ্য যথাযথভাবে ব্যবস্থাপনার কার্যকর জ্ঞান।
  • Microsoft Office, Teams, ইলেকট্রনিক ফ্যাক্স প্ল্যাটফর্ম এবং ওয়েবভিত্তিক স্বাস্থ্যসেবা সিস্টেম ব্যবহারে দক্ষতা।

সুবিধাসমূহ

  • চিকিৎসা, ডেন্টাল ও দৃষ্টিসেবা স্বাস্থ্য পরিকল্পনা
  • 401(k) বা IRA অবসর পরিকল্পনা
  • মৌলিক ও ঐচ্ছিক জীবনবীমা, AD&D-সহ
  • বেতনসহ ছুটি, অসুস্থতাজনিত ছুটি ও সরকারি ছুটি
  • মাতৃত্ব ও পিতৃত্বকালীন ছুটি
  • স্বল্পমেয়াদি ও দীর্ঘমেয়াদি অক্ষমতা বীমা