Location Services, LLC
Location Services, LLC
Location Services, LLC — компанія, що спеціалізується на автомобільній логістиці та консалтингу, зосереджуючись на поверненні заставного майна й управлінні активами. Її діяльність по всій країні допомагає кредиторам і постачальникам послуг для кредитних установ у питаннях повернення автомобілів, їх подальшого продажу, розслідувальної аналітики, розпізнавання номерних знаків, обробки правовстановлювальних документів та іншої документації, послуг слюсарів і перевізників, координації роботи штрафмайданчиків і дотримання вимог до автоматичних сповіщень. Компанія працює з мережею ліцензованих і застрахованих агентів, організовуючи повернення та продаж транспортних засобів у всіх 50 штатах, приділяючи особливу увагу дотриманню нормативних вимог, захисту даних, інтеграції систем, збереженню вартості повернутих активів, а також зниженню операційних ризиків і витрат клієнтів.

Представник клієнтської команди

Опрацьовуйте запити клієнтів і боржників, оновлення облікових записів, перевірки щодо додаткових розшукових заходів і пов’язані з ними дослідження для Location Services, LLC. Використовуйте телефон, електронну пошту, внутрішні системи, введення даних і звітність для підтримки клієнтів, операційної діяльності та керівництва.

Опис

  • Вирішувати запити клієнтів і боржників через корпоративну телефонну систему Jive.
  • Спрямовувати дзвінки, що потребують подальшої допомоги, до відповідної команди.
  • Відповідати на запити клієнтів щодо оновлення облікових записів і додаткової інформації.
  • Опрацьовувати системні запити через електронні робочі процеси та внутрішні платформи.
  • Перевіряти облікові записи клієнтів щодо можливих додаткових розшукових заходів і за потреби зв’язуватися з клієнтами.
  • Опрацьовувати дзвінки клієнтів і боржників, підтримуючи точність даних та оновлень.
  • Досліджувати вхідні запити й визначати дії, необхідні операційній команді.
  • Керувати запитами клієнтів через систему призначень, основну облікову систему та процеси електронної пошти.
  • Проводити первинну перевірку нових адрес, наданих клієнтами, щоб визначити, чи потрібні подальші дії.
  • Чітко й точно спілкуватися з клієнтами для вирішення їхніх запитів.
  • Звітувати керівництву про результати та потенційні можливості.
  • Готувати щоденні, щотижневі та щомісячні звіти для керівництва.

Вимоги

  • Ступінь молодшого спеціаліста або еквівалентна освіта, здобута у дворічному коледжі чи технічному училищі.
  • Наявність ступеня бакалавра бажана.
  • Потрібен щонайменше один рік досвіду роботи в кол-центрі, сфері обслуговування клієнтів або суміжній галузі.
  • Бажаний досвід роботи з кількома телефонними лініями.
  • Практичні знання Microsoft Office, Outlook, PowerPoint, Word і Excel.
  • Професійна манера спілкування телефоном.
  • Сильні навички письмової та усної комунікації.
  • Здатність працювати в мінливому середовищі, орієнтованому на винятковий рівень обслуговування.
  • Знання інтернету та пошукових систем і досвід їх використання.
  • Здатність проводити інтернет-дослідження для підтримки досліджень щодо завдань клієнтів і боржників, операційної діяльності компанії, навчання та потенційних нових проєктів.
  • Законне право на роботу у США.
  • Здатність тривалий час перебувати в сидячому положенні за комп’ютерним терміналом.
  • Може знадобитися піднімати приблизно 25 фунтів.
  • Залежно від посадових обов’язків може знадобитися робота вечорами та у вихідні.

Переваги

  • Конкурентний компенсаційний пакет.
  • Медичні пільги, зокрема стоматологічне страхування, страхування зору, план 401(k), страхування домашніх тварин та інше покриття.
  • Оплачувана відпустка та святкові дні.

Схожі вакансії

Venture Media

Віддалений B2B-менеджер із продажів — ланцюги постачання та логістика

Venture Media

Розвивайте клієнтську базу Chit Chats Express серед B2B-клієнтів у сфері логістики по всій Канаді. Шукайте й кваліфікуйте потенційних клієнтів, презентуйте рішення для доставки та перетворюйте можливості на активні бізнес-акаунти.

Відкрити
Venture Media

Віддалений фахівець із B2B-продажів на повний робочий день — ланцюги постачання та логістика, Канада

Venture Media

Розвивайте залучення B2B-клієнтів для Chit Chats, працюючи з канадськими логістичними акаунтами. Ведіть пошук потенційних клієнтів, виявлення потреб, кваліфікацію, підготовку пропозицій, подальші контакти та передачу клієнтів на супровід.

Відкрити
Everly Health

Директор із розвитку споживчого бізнесу на базі ШІ

Everly Health

Керуйте платним і органічним залученням для цифрового медичного бізнесу Everlywell за допомогою систем зростання на базі ШІ. Створюйте автономних агентів, масштабуйте ефективність медіаканалів і перевіряйте нові можливості отримання доходу.

Відкрити
Agiliti

Дивізійний віцепрезидент із продажів в Agiliti — дистанційна робота, США

Agiliti
5 001 – 10 000 Працівники
B2BЛогістикаОхорона здоров'я

Керуйте медичним підрозділом продажів Agiliti дистанційно зі США, відповідаючи за зростання доходу, маржинальність, утримання клієнтів і виконання квот. Керуйте фахівцями з продажів, стратегічними клієнтами та активністю в CRM, а також часто відвідуйте клієнтів.

Відкрити
Insight Service Group

Бухгалтерський службовець на повну зайнятість в Insight Service Group, Піттсбург (гібридний формат)

Insight Service Group

Insight Service Group шукає бухгалтера на повну зайнятість у гібридному форматі в Піттсбурзі для роботи з чеками, платежами, звірками та фінансовою документацією. Посада передбачає ведення точних записів, опрацювання внутрішніх бухгалтерських запитів і виконання стандартних адміністративних завдань.

Відкрити
Solutions RH

Бухгалтерський аналітик — дистанційна робота в Бразилії

Solutions RH

Дистанційна робота бухгалтерського аналітика в Solutions RH: підтримка бухгалтерських операцій клієнтів, податкові розрахунки та безпосередня взаємодія із замовниками.

Відкрити
McKesson

Віддалений аналітик із звірки даних McKesson — Теннессі

McKesson

Підтримуйте клінічні дослідницькі операції McKesson, звіряючи дебіторську заборгованість за дослідженнями, фінансові дані, договори, бюджети та право на відшкодування. Віддалена посада передбачає роботу із Sarah Cannon Research Institute та координацію усунення розбіжностей між відділами.

Відкрити
Prosci

Головний керівник із трансформації за допомогою ШІ — віддалена робота у США

Prosci

Керуйте продажами та реалізацією корпоративної трансформації за допомогою ШІ для Prosci на керівній посаді з постійною взаємодією з клієнтами. Створюйте прототипи ШІ, проводьте зустрічі з керівниками та розвивайте стратегічні акаунти.

Відкрити
Pfizer

Pfizer: старший директор, керівник технічного продуктового поду (робота в офісі, Нью-Йорк)

Pfizer

Керуйте подом Forward Deployed Engineering компанії Pfizer у Нью-Йорку, створюючи прототипи з використанням ШІ та корпоративні технологічні рішення. Відповідайте за стратегію поду, постачання рішень, управління персоналом, взаємодію із зацікавленими сторонами та передавання перевірених рішень на постійний супровід платформи або продукту.

Відкрити
Hanover

Технік з андеррайтингу середнього бізнесу

Hanover

Підтримує андеррайтерів зі страхування середнього бізнесу під час роботи із заявками, продовженнями, змінами договорів і запитами агентств. Гібридна посада охоплює клієнтів у південно-східному регіоні.

Відкрити