Location Services, LLC
Location Services, LLC
201 – 500 Nhân viên
Hậu cầnÔ tôTư vấn
Location Services, LLC là công ty tư vấn và logistics ô tô, tập trung vào thu hồi tài sản bảo đảm và quản lý tài sản. Hoạt động trên toàn quốc của công ty hỗ trợ các bên cho vay và nhà cung cấp dịch vụ cho vay thông qua thu hồi xe, tiếp thị lại phương tiện, phân tích điều tra, nhận dạng biển số, xử lý giấy tờ và hồ sơ xe, dịch vụ thợ khóa và vận chuyển, điều phối bãi tạm giữ, cùng các quy trình thông báo tự động tuân thủ quy định. Công ty hợp tác với mạng lưới đại lý được cấp phép và bảo hiểm để quản lý hoạt động thu hồi và tiếp thị lại trên toàn bộ 50 tiểu bang, chú trọng tuân thủ quy định, bảo vệ dữ liệu, tích hợp hệ thống, tối ưu giá trị thu hồi, đồng thời giảm rủi ro và chi phí vận hành cho khách hàng.

Đại diện Nhóm Khách hàng

Xử lý các yêu cầu của khách hàng và con nợ, cập nhật tài khoản, rà soát nhu cầu truy tìm bổ sung và nghiên cứu liên quan cho Location Services, LLC. Sử dụng điện thoại, email, hệ thống nội bộ, nhập dữ liệu và báo cáo để hỗ trợ khách hàng, hoạt động vận hành và ban quản lý.

Mô tả

  • Giải quyết yêu cầu của khách hàng và con nợ thông qua hệ thống điện thoại của công ty, Jive.
  • Chuyển các cuộc gọi cần hỗ trợ thêm đến đúng đội ngũ phụ trách.
  • Phản hồi yêu cầu của khách hàng về cập nhật tài khoản và thông tin bổ sung.
  • Xử lý các yêu cầu hệ thống thông qua quy trình email và các nền tảng nội bộ.
  • Rà soát tài khoản khách hàng để xác định khả năng cần thực hiện thêm công việc truy tìm và liên hệ với khách hàng khi phù hợp.
  • Xử lý cuộc gọi của khách hàng và con nợ, đồng thời duy trì dữ liệu và thông tin cập nhật chính xác.
  • Nghiên cứu các yêu cầu tiếp nhận và xác định những hành động cần thiết cho đội ngũ vận hành.
  • Quản lý yêu cầu của khách hàng thông qua hệ thống phân công, hệ thống lưu trữ hồ sơ chính thức và các quy trình email.
  • Tiến hành rà soát ban đầu các địa chỉ mới do khách hàng cung cấp để xác định có cần thực hiện hành động hay không.
  • Giao tiếp rõ ràng và chính xác với khách hàng để giải quyết yêu cầu.
  • Báo cáo kết quả và các cơ hội tiềm năng cho ban lãnh đạo.
  • Chuẩn bị báo cáo hằng ngày, hằng tuần và hằng tháng cho ban quản lý.

Yêu cầu

  • Bằng cao đẳng hoặc tương đương từ trường cao đẳng hai năm hoặc trường kỹ thuật.
  • Ưu tiên ứng viên có bằng cử nhân.
  • Yêu cầu có ít nhất một năm kinh nghiệm trong trung tâm cuộc gọi, dịch vụ khách hàng hoặc ngành liên quan.
  • Ưu tiên có kinh nghiệm xử lý nhiều đường dây điện thoại.
  • Có kiến thức sử dụng Microsoft Office, Outlook, PowerPoint, Word và Excel.
  • Tác phong chuyên nghiệp khi giao tiếp qua điện thoại.
  • Kỹ năng giao tiếp bằng văn bản và lời nói tốt.
  • Có khả năng làm việc trong môi trường thay đổi, tập trung vào dịch vụ vượt trội.
  • Có kiến thức và kinh nghiệm sử dụng internet và các công cụ tìm kiếm.
  • Có khả năng thực hiện nghiên cứu trên internet để hỗ trợ nghiên cứu phân công khách hàng và con nợ, hoạt động công ty, đào tạo và các dự án tiềm năng mới.
  • Có giấy phép hợp pháp để làm việc tại Hoa Kỳ.
  • Có khả năng ngồi tại máy tính trong thời gian dài.
  • Có thể phải nâng vật nặng khoảng 25 pound.
  • Có thể phải làm việc buổi tối và cuối tuần tùy theo nhiệm vụ công việc.

Phúc lợi

  • Gói đãi ngộ cạnh tranh.
  • Phúc lợi y tế bao gồm nha khoa, nhãn khoa, 401(k), bảo hiểm thú cưng và các gói bảo hiểm khác.
  • Nghỉ phép có lương và các ngày nghỉ lễ.

Việc làm liên quan

Carrier Commercial Refrigeration

Nhân viên hành chính kinh doanh dịch vụ – Làm việc kết hợp tại Dubai

Carrier Commercial Refrigeration

Hỗ trợ hoạt động kinh doanh dịch vụ của mảng Điện lạnh thương mại Carrier tại UAE từ Dubai. Xử lý hóa đơn, dữ liệu SAP, hồ sơ và phối hợp giữa các phòng ban.

Mở
Hewlett Packard Enterprise

Trợ lý điều hành cấp cao tại Hewlett Packard Enterprise

Hewlett Packard Enterprise

Hỗ trợ các lãnh đạo cấp cao của HPE về lịch làm việc, đi lại, ngân sách, bài thuyết trình và báo cáo. Điều phối hoạt động hành chính giữa các phòng ban tại Hewlett Packard Enterprise.

Mở
RISCO Group

Lập trình viên phần mềm C++ cấp cao, Linux nhúng

RISCO Group
501 – 1.000 Nhân viên
An ninhPhần cứngSaaS

Phát triển phần mềm Linux nhúng cho các sản phẩm an ninh và kiểm soát ra vào có kết nối, điều chỉnh các thành phần Java và xây dựng ứng dụng C++ hiện đại. Tích hợp phần mềm với nền tảng, đám mây, phần cứng và hệ thống vi điều khiển.

Mở
RISCO Group

Chuyên viên phát triển Middleware C++ cấp cao tại RISCO Group

RISCO Group
501 – 1.000 Nhân viên
An ninhPhần cứngSaaS

Xây dựng middleware Linux và các dịch vụ nền tảng cho sản phẩm an ninh và kiểm soát ra vào kết nối mạng. Thiết kế IPC, kiến trúc hệ thống và tích hợp giữa hệ thống nhúng, đám mây và ứng dụng.

Mở
Overview AI

Kỹ sư Full-Stack cấp cao, Công cụ web AI tạo sinh

Overview AI

Xây dựng công cụ AI tạo sinh bằng React, TypeScript và Python cho nền tảng thị giác sản xuất của Overview AI. Phát triển trợ lý LLM, công cụ tạo dữ liệu tổng hợp và tích hợp AI biên.

Mở
McKesson

Kỹ sư phần mềm AI Full-Stack

McKesson

Phát triển phần mềm chăm sóc sức khỏe ứng dụng LLM tại McKesson, bao gồm hệ thống tạo sinh tăng cường truy xuất và tác tử AI. Xây dựng quy trình dữ liệu và ứng dụng đám mây để đưa năng lực AI vào sản phẩm mới và hiện có.

Mở
Aristocrat

Kỹ sư tự động hóa cấp cao – Blue Prism và Power Automate

Aristocrat

Tại Aristocrat, phát triển các giải pháp tự động hóa bằng Blue Prism và Power Automate, đồng thời tích hợp công cụ AI vào quy trình doanh nghiệp. Vị trí này hỗ trợ các sáng kiến cải tiến quy trình và chuyển đổi.

Mở
Serko Ltd.

Kỹ sư trưởng cấp cao, Ứng dụng AI tác tử – Serko (Làm việc từ xa tại Mỹ)

Serko Ltd.
201 – 500 Nhân viên
Du lịchHậu cầnTư vấn

Định hình kiến trúc AI tác tử có khả năng mở rộng trên nền tảng quản lý công tác và chi phí toàn cầu của Serko. Xây dựng hệ thống LLM đáng tin cậy, môi trường chạy và hạ tầng giám sát.

Mở
McKesson

Kỹ sư phần mềm Full Stack về AI

McKesson

Xây dựng các ứng dụng chăm sóc sức khỏe ứng dụng AI cho McKesson, gồm công cụ và dịch vụ dựa trên LLM. Làm việc với hệ thống RAG, tác nhân AI, quy trình dữ liệu và phần mềm đám mây.

Mở
BTSE

Quản trị viên cơ sở dữ liệu PostgreSQL cấp cao

BTSE

Vận hành các hệ thống PostgreSQL có tính sẵn sàng cao, phục vụ nền tảng giao dịch và phân tích fintech của BTSE. Tự động hóa hạ tầng AWS, giám sát, tinh chỉnh hiệu năng và khôi phục sau thảm họa.

Mở