LogoFresh Jobs Ahead
Location Services, LLC
Location Services, LLC
201 – 500 Medewerkers
AdviesAuto-industrieLogistiek
Location Services, LLC is een bedrijf voor automotive logistiek en advies, gespecialiseerd in het terughalen van onderpand en het beheer van activa. De landelijke activiteiten ondersteunen kredietverstrekkers en aanbieders van kredietdiensten met onder meer terugname van voertuigen, remarketing van voertuigen, onderzoeksanalyses, kentekenherkenning, verwerking van voertuigpapieren en documenten, slotenmakers- en transportdiensten, coördinatie van in beslag genomen voertuigen en conforme processen voor automatische kennisgevingen. Via een netwerk van gelicentieerde en verzekerde agenten beheert het bedrijf terugname en remarketing in alle 50 staten. Daarbij ligt de nadruk op naleving van regelgeving, gegevensbescherming, systeemintegratie, het maximaliseren van de opbrengst bij terugname en het beperken van operationele risico's en kosten voor klanten.
LinkedIn
Vacatures bij het bedrijf

Medewerker klantenteam

Behandel vragen van klanten en schuldenaren, werk accounts bij, beoordeel mogelijkheden voor aanvullend opsporingswerk en voer gerelateerd onderzoek uit voor Location Services, LLC. Gebruik telefoon, e-mail, interne systemen, gegevensinvoer en rapportages om klanten, operationele teams en het management te ondersteunen.

USVerenigde StatenTXTexasHybrideVoltijdJuniorVereiste Taal: EngelsAlgemeenVertegenwoordiger

Beschrijving

  • Behandel vragen van klanten en schuldenaren via het telefoonsysteem van het bedrijf, Jive.
  • Verbind gesprekken waarvoor verdere ondersteuning nodig is door met het juiste team.
  • Reageer op verzoeken van klanten om accounts bij te werken en aanvullende informatie te verstrekken.
  • Verwerk systeemverzoeken via e-mailworkflows en interne platforms.
  • Beoordeel klantaccounts op mogelijk aanvullend opsporingswerk en neem indien passend contact op met klanten.
  • Behandel telefoongesprekken met klanten en schuldenaren en houd gegevens en updates nauwkeurig bij.
  • Onderzoek binnenkomende verzoeken en bepaal welke acties het operationele team moet ondernemen.
  • Beheer klantverzoeken via het toewijzingssysteem, het bronsysteem en e-mailprocessen.
  • Voer eerste beoordelingen uit van nieuwe adressen die door klanten zijn aangeleverd om te bepalen of actie nodig is.
  • Communiceer duidelijk en nauwkeurig met klanten om verzoeken op te lossen.
  • Rapporteer resultaten en mogelijke kansen aan de leiding.
  • Stel dagelijkse, wekelijkse en maandelijkse rapporten voor het management op.

Vereisten

  • Een associate degree of gelijkwaardige opleiding aan een tweejarige hogeschool of technische school.
  • Een bachelordiploma heeft de voorkeur.
  • Minimaal één jaar ervaring in een callcenter, klantenservice of een verwante branche is vereist.
  • Ervaring met het beheren van meerdere telefoonlijnen heeft de voorkeur.
  • Praktische kennis van Microsoft Office, Outlook, PowerPoint, Word en Excel.
  • Professionele telefoonvaardigheid.
  • Sterke schriftelijke en mondelinge communicatieve vaardigheden.
  • Vermogen om te werken in een veranderende omgeving die gericht is op uitstekende dienstverlening.
  • Kennis van en ervaring met het gebruik van internet en zoekmachines.
  • Vermogen om internetonderzoek uit te voeren ter ondersteuning van onderzoek naar klant- en schuldenaaropdrachten, bedrijfsactiviteiten, trainingen en mogelijke nieuwe projecten.
  • Wettelijke toestemming om in de Verenigde Staten te werken.
  • Vermogen om langere tijd zittend aan een computer te werken.
  • Het kan nodig zijn om ongeveer 11 kilogram te tillen.
  • Afhankelijk van de functie kunnen avond- en weekenddiensten vereist zijn.

Voordelen

  • Concurrerend beloningspakket.
  • Medische voorzieningen, waaronder tandarts- en oogzorg, 401(k), huisdierenverzekering en andere dekking.
  • Betaald verlof en feestdagen.

Gerelateerde vacatures

RecruitGo

Remote executive assistant voor outreach en marketing – Filipijnen

RecruitGo
51 – 200 Medewerkers
AdviesLogistiekMarketing
PHFilipijnen
₱ 45.000 / maand
Op afstandVoltijdJuniorMediorGeen diploma vereistVereiste Taal: EngelsDirectieassistent

Administratieve ondersteuning, CRM, outreach en marketing voor RecruitGo, een Employer of Record voor internationale klanten met talent uit opkomende markten. Ondersteun twee klanten die zich op het VK richten met dagelijkse administratie en creatieve campagnes.

Openen
SPERTON - Where Great People Meet

Verkoopmedewerker liften en parkeersystemen

SPERTON - Where Great People Meet
51 – 200 Medewerkers
INIndiaHybrideVoltijdMediorSeniorVereiste Taal: EngelsVerkoop

Stimuleer de verkoop van liften en parkeersystemen in de westelijke regio van Mumbai. Bouw relaties op met klanten en dealers en begeleid deals van de eerste aanvraag tot en met de projectuitvoering.

Openen