Location Services, LLC
Location Services, LLC
201 – 500 Töötajad
AutotööstusLogistikaNõustamine
Location Services, LLC on sõidukite logistika- ja konsultatsiooniettevõte, mis keskendub tagatiste tagasivõtmisele ja varahaldusele. Ettevõtte üleriigiline tegevus toetab laenuandjaid ja laenuteenuse pakkujaid tagasivõtmise, sõidukite järelturul müümise, uuriva analüütika, numbrimärkide tuvastamise, omandiõiguse ja dokumentide töötlemise, lukksepa- ja transporditeenuste, hoiualade koordineerimise ning nõuetele vastavate automaatsete teavitusprotsesside kaudu. Ettevõte teeb koostööd litsentseeritud ja kindlustatud esindajate võrgustikuga, et korraldada tagasivõtmist ja järelturul müümist kõigis 50 osariigis. Tegevuses pööratakse erilist tähelepanu regulatiivsele vastavusele, andmekaitsele, süsteemide integreerimisele, tagasisaadava vara väärtusele ning klientide tegevusriskide ja kulude vähendamisele.

Kliendimeeskonna esindaja

Tegele Location Services, LLC klientide ja võlgnike päringute, kontouuenduste, täiendava otsingutöö hindamiste ning seotud uuringutega. Toeta kliente, operatiivtegevust ja juhtkonda telefoni, e-posti, sise süsteemide, andmesisestuse ja aruandluse abil.

Kirjeldus

  • Lahenda klientide ja võlgnike päringuid ettevõtte Jive’i telefonisüsteemi kaudu.
  • Suunaa täiendavat abi vajavad kõned sobivale meeskonnale.
  • Vasta klientide konto uuendusi ja lisateavet puudutavatele päringutele.
  • Töötle süsteemipäringuid e-posti töövoogude ja siseplatvormide kaudu.
  • Vaata kliendikontod üle võimaliku täiendava otsingutöö tuvastamiseks ja võta vajaduse korral klientidega ühendust.
  • Tegele klientide ja võlgnike kõnedega, säilitades andmete ja uuenduste täpsuse.
  • Uuri saabunud päringuid ja tuvasta operatiivmeeskonna vajalikud tegevused.
  • Halda kliendipäringuid ülesannete määramise süsteemi, põhisüsteemi ja e-postiprotsesside kaudu.
  • Vaata esmaselt üle klientide esitatud uued aadressid, et teha kindlaks, kas on vaja tegutseda.
  • Suhtle klientidega selgelt ja täpselt, et päringud lahendada.
  • Anna juhtkonnale teada tulemustest ja võimalikest võimalustest.
  • Koosta juhtkonnale igapäevaseid, iganädalasi ja igakuiseid aruandeid.

Nõuded

  • Kaheaastase kolledži või tehnikakooli kraad või samaväärne haridus.
  • Bakalaureusekraad tuleb kasuks.
  • Nõutav on vähemalt üheaastane kogemus kõnekeskuses, klienditeeninduses või seotud valdkonnas.
  • Mitme telefoniliini haldamise kogemus tuleb kasuks.
  • Microsoft Office’i, Outlooki, PowerPointi, Wordi ja Exceli töökogemus.
  • Professionaalne telefonisuhtlusoskus.
  • Tugev kirjalik ja suuline suhtlusoskus.
  • Võime töötada muutuvas keskkonnas, kus keskendutakse suurepärasele teenindusele.
  • Interneti ja otsingumootorite tundmine ning kasutamise kogemus.
  • Võime teha internetiuuringuid, mis toetavad klientide ja võlgnike ülesannete uurimist, ettevõtte tegevust, koolitust ja võimalikke uusi projekte.
  • Seaduslik õigus töötada Ameerika Ühendriikides.
  • Võime viibida pikka aega arvutiterminali taga istudes.
  • Töö võib nõuda ligikaudu 11 kilogrammi raskuste tõstmist.
  • Tööülesannetest olenevalt võib olla vajalik töötada õhtuti ja nädalavahetustel.

Hüved

  • Konkurentsivõimeline hüvitiste pakett.
  • Meditsiinilised hüvitised, sealhulgas hambaravi- ja nägemiskindlustus, 401(k), lemmikloomakindlustus ning muu kindlustuskaitse.
  • Tasustatud vaba aeg ja pühad.

Seotud töökohad

Kreato Global | BPO and Language Solutions

Inglise-hispaania keele kaugtõlk OPI/VRI

Kreato Global | BPO and Language Solutions
201 – 500 Töötajad
KülalislahkusLogistikaTervishoid

Tõlgid kaugtööna inglise- ja hispaaniakeelsete inimeste vahel meditsiini, finantsvaldkonna, sotsiaalteenuste ja klienditeeninduse olukordades. Pakud keeleabi Kreato Globalile Ladina-Ameerikas.

Ava
RecruitGo

Kaugjuhtiv juhiassistent, kliendikontaktid ja turundus — Filipiinid

RecruitGo
51 – 200 Töötajad
LogistikaNõustamineTurundus

Pakud RecruitGole haldusabi ning tegeled CRM-i, kliendikontaktide ja turundusega. RecruitGo osutab üleilmsetele klientidele tööandja esindamise teenust, kaasates talente arenevatelt turgudelt. Toetad kahe Ühendkuningriigi suunal tegutseva kliendi igapäevast haldust ja loovkampaaniaid.

Ava