Location Services, LLC
Location Services, LLC
Location Services, LLC je společnost zaměřená na automobilovou logistiku a poradenství, která se specializuje na vymáhání zajištěného majetku a správu aktiv. Její celostátní činnost podporuje věřitele a poskytovatele úvěrových služeb při zajišťování odtahu vozidel, jejich následném prodeji, investigativní analytice, rozpoznávání registračních značek, zpracování dokladů o vlastnictví a dalších dokumentů, zámečnických a přepravních službách, koordinaci činnosti odstavných parkovišť a automatizovaných postupech upozorňování v souladu s předpisy. Společnost spolupracuje se sítí licencovaných a pojištěných agentů a zajišťuje vymáhání a prodej vozidel ve všech 50 státech, přičemž klade důraz na dodržování předpisů, ochranu dat, integraci systémů, zachování hodnoty získaných aktiv a snižování provozních rizik a nákladů klientů.

Zástupce klientského týmu

Vyřizujte dotazy klientů a dlužníků, aktualizace účtů, kontroly možných dodatečných pátracích úkonů a související průzkum pro Location Services, LLC. Využívejte telefon, e-mail, interní systémy, zadávání dat a reporting k podpoře klientů, provozu a vedení.

Popis

  • Řešit požadavky klientů a dlužníků prostřednictvím firemního telefonního systému Jive.
  • Přesměrovávat hovory vyžadující další pomoc na příslušný tým.
  • Odpovídat na požadavky klientů týkající se aktualizací účtů a dalších informací.
  • Zpracovávat systémové požadavky prostřednictvím e-mailových pracovních postupů a interních platforem.
  • Kontrolovat účty klientů z hlediska možných dodatečných pátracích úkonů a v případě potřeby kontaktovat klienty.
  • Vyřizovat hovory klientů a dlužníků a zároveň udržovat přesnost údajů a aktualizací.
  • Prověřovat příchozí požadavky a určovat kroky potřebné pro provozní tým.
  • Spravovat požadavky klientů prostřednictvím systému přidělování, hlavního evidenčního systému a e-mailových procesů.
  • Provádět počáteční kontroly nových adres poskytnutých klienty s cílem určit, zda je nutné přijmout další opatření.
  • Komunikovat s klienty jasně a přesně za účelem vyřešení jejich požadavků.
  • Informovat vedení o výsledcích a potenciálních příležitostech.
  • Připravovat denní, týdenní a měsíční reporty pro vedení.

Požadavky

  • Titulu associate nebo rovnocenné vzdělání získané na dvouleté vysoké škole či technické škole.
  • Bakalářský titul je výhodou.
  • Vyžaduje se alespoň jeden rok zkušeností z call centra, zákaznického servisu nebo příbuzného oboru.
  • Zkušenost s obsluhou více telefonních linek je výhodou.
  • Praktická znalost Microsoft Office, Outlooku, PowerPointu, Wordu a Excelu.
  • Profesionální telefonní vystupování.
  • Výborné písemné a ústní komunikační dovednosti.
  • Schopnost pracovat v měnícím se prostředí zaměřeném na mimořádnou kvalitu služeb.
  • Znalost internetu a vyhledávačů a zkušenost s jejich používáním.
  • Schopnost provádět internetový průzkum na podporu prověřování úkolů klientů a dlužníků, provozu společnosti, školení a potenciálních nových projektů.
  • Oprávnění k legální práci ve Spojených státech.
  • Schopnost dlouhodobě setrvat vsedě u počítačového terminálu.
  • Může být vyžadováno zvedání přibližně 25 liber.
  • V závislosti na pracovních povinnostech může být vyžadována práce večer a o víkendech.

Benefity

  • Konkurenceschopný balíček odměňování.
  • Zdravotní benefity včetně zubního pojištění, pojištění zraku, plánu 401(k), pojištění domácích mazlíčků a dalšího krytí.
  • Placené volno a svátky.

Související pracovní nabídky

My Hero VA

Dvojjazyčný specialista na sjednávání schůzek (práce na dálku, Kolumbie)

My Hero VA
1 – 10 Zaměstnanci
LogistikaMarketingPoradenství

Volejte potenciálním zákazníkům v angličtině a španělštině a sjednávejte jim návštěvy školy barberingu na Floridě. Tato práce na dálku z Kolumbie zahrnuje také následný kontakt s potenciálními zákazníky a každodenní administrativní úkoly.

Otevřít
SPERTON - Where Great People Meet

Specialista rozvoje obchodu v oblasti automatizace chytré domácnosti

SPERTON - Where Great People Meet
51 – 200 Zaměstnanci

Rozvíjejte prodej řešení Smartwitz Marketing Solutions pro automatizaci chytré domácnosti v Navi Mumbai. Pečujte o vztahy s klienty, předvádějte produkty, připravujte nabídky a provázejte obchodní příležitosti až po instalaci.

Otevřít
Personalberatung Pillong

Seniorní mezinárodní obchodní manažer systémů pro montáž fotovoltaiky

Personalberatung Pillong

Rozvíjejte získávání mezinárodních zákazníků a péči o klíčové účty v globální průmyslové skupině, která nabízí montážní systémy pro fotovoltaiku. Rozvíjejte trhy solárních projektů a partnerství po celém světě.

Otevřít
Inkster GmbH

Marketingový manažer, hybridní práce v Hamburku

Inkster GmbH

Veďte tvorbu kreativ pro kampaně, obsah na sociální sítě a analýzu výsledků ve společnosti Inkster, evropském poskytovateli dočasných tetování na bázi ovoce. Testujte a optimalizujte reklamní kreativy podle výsledků kampaní a trendů na trhu.

Otevřít