Tahto
Tahto
Tahto — бразильська компанія у сфері клієнтського досвіду (CX) та аутсорсингу бізнес-процесів (BPO), яка допомагає організаціям покращувати обслуговування клієнтів і взаємодію з ними. Компанія поєднує оптимізацію процесів, технології та персоналізовані рішення для роботи на кількох ринках. Понад 18 років Tahto допомагає зміцнювати взаємодію між брендами та споживачами; компанія також має сертифікацію Great Place to Work.

Фахівець з ІТ-архітектури та інфраструктури

Tahto шукає фахівця з ІТ-архітектури та інфраструктури в Бразилії для проєктування рішень для контакт-центрів у сферах хмарних технологій, мереж, центрів обробки даних і кібербезпеки.

Опис

  • Проєктувати ІТ-рішення для контакт-центрів, що охоплюють мережі, публічні та приватні хмари, міжмережеві екрани й сервіси центрів обробки даних, як-от DNS, WAF і DHCP.
  • Перетворювати технічні потреби клієнтів на відповідні рішення компанії та пояснювати їхні можливості й цінність.
  • Планувати впровадження, що забезпечують стійкість виробничих середовищ завдяки архітектурі інфраструктури та кібербезпеці.
  • Оцінювати виробничі середовища й визначати можливості для їх удосконалення.
  • Розглядати RFP, RFI і тендери; визначати вимоги, підбирати масштаб рішень відповідно до технічних специфікацій і перевіряти відповідність технічному завданню.
  • Співпрацювати з виробниками та постачальниками над розробленням рішень і поглибленням технічної експертизи.
  • Брати участь у навчанні та програмах сертифікації щодо рішень із портфеля компанії.
  • Навчати команду продажів технічних рішень, створених командою архітектури.

Вимоги

  • Ступінь бакалавра з інформатики, інформаційних систем, мережевих технологій або суміжної дисципліни.
  • Досвід визначення параметрів і проєктування ІТ-рішень для контакт-центрів із використанням мереж, публічних або приватних хмар, міжмережевих екранів і сервісів центрів обробки даних, як-от DNS, WAF і DHCP.
  • Досвід планування та проєктування рішень із використанням продуктів Fortinet.
  • Досвід роботи з рішеннями Cloudflare.
  • Досвід роботи зі сторонніми постачальниками.
  • Досвід підготовки технічних запитань і відповідей для державних тендерів і запитів пропозицій (RFP).
  • Досвід проєктування інфраструктури та рішень із кібербезпеки.
  • Сертифікації з рішень для контакт-центрів або інфраструктури, наприклад NSE 1, NSE 2, NSE 3, CCNA чи CompTIA Security+.
  • Впевнене володіння Microsoft Office, зокрема MS Visio.
  • Бажане знання англійської для електронного листування, спілкування та дзвінків.

Переваги

  • Допомога на догляд за кожною дитиною до п’яти років включно.
  • Допомога на дітей з інвалідністю без обмеження за віком.
  • Медичне та стоматологічне страхування.
  • Страхування життя.
  • Допомога на транспорт.
  • Допомога на харчування та/або продукти.
  • Програма участі в розподілі прибутку.
  • Платформа добробуту Wellhub.
  • Партнерства з організаціями, зокрема навчальними закладами та мовними школами.

Схожі вакансії

Taste Labs

Асоційований фахівець із добору персоналу в Taste Labs, Сан-Франциско (гібридний формат)

Taste Labs

Шукайте кандидатів і координуйте найм інженерів, дослідників, дизайнерів і фахівців з операційної діяльності у стартапі Taste Labs, що розробляє інфраструктуру для ШІ. Співпрацюйте з керівником із добору персоналу та People Operations, щоб покращувати процеси найму й досвід кандидатів.

Відкрити
Neko Health

Рекрутер бізнес-напрямів, Neko Health

Neko Health
501 – 1 000 Працівники
B2CДобробутОхорона здоров'я

Добирайте фахівців для адміністративних і бізнес-функцій, допомагаючи Neko Health розвивати профілактичну медицину на основі даних. Співпрацюйте з керівниками у США та Європі, формуючи команди для зростання компанії.

Відкрити
Denis Development Coaching Services

Фахівець із залучення персоналу

Denis Development Coaching Services

Залучайте кандидатів для фінансових, неприбуткових, медичних і комерційних організацій. Формуйте кадровий резерв через прямі звернення, холодні дзвінки та рекрутингові платформи.

Відкрити
FreedUp

Помічник керівника з маркетингу та комунікацій

FreedUp

Віддалена підтримка керівників компаній США: контент для LinkedIn, робота зі ЗМІ, підбір працівників і ведення календаря. FreedUp добирає помічників керівників для компаній США, що зростають.

Відкрити
Remote Recruitment

Віддалений особистий помічник у Південній Африці

Remote Recruitment

Дистанційно допомагайте керівнику з Великої Британії, керуючи його календарем, поштою та адміністративними справами. Робота охоплює координацію розкладу, листування, бронювання поїздок і дбайливе поводження з конфіденційною інформацією.

Відкрити
Remote Recruitment

Адміністративний координатор (Південна Африка, дистанційно)

Remote Recruitment

Координація розкладів, документів, пошти, звітності та подальших дій для роботодавця з Великої Британії. Дистанційна робота з Південної Африки за британським графіком.

Відкрити
Amer Sports

Координатор із цифрового маркетингу

Amer Sports

Координуйте цифровий маркетинг Arc’teryx в Австралії та Новій Зеландії, підтримуючи бізнес компанії з виробництва одягу для активного відпочинку. Працюйте з CRM, електронною комерцією, платною рекламою, email-розсилками та іншими цифровими кампаніями.

Відкрити
New Zealand Trade and Enterprise

Партнер із бізнес-аудиту, строковий контракт на 9 місяців — гібридний формат у Веллінгтоні

New Zealand Trade and Enterprise
501 – 1 000 Працівники
B2BУряд

Керуйте внутрішнім аудитом і консультуванням із ризиків у New Zealand Trade and Enterprise, допомагаючи підтримувати безпечну роботу та міжнародне зростання. Консультуйте керівництво й підвищуйте зрілість організації в управлінні ризиками.

Відкрити
Hewlett Packard Enterprise

Менеджер із розвитку бізнесу з партнерами, HPE Compute — схід США, державний сектор і освіта

Hewlett Packard Enterprise

Розвивайте бізнес HPE Compute через партнерів державного сектору та освітньої сфери на сході США. Роль охоплює спільне планування продажів, розвиток воронки продажів, спільні продажі та підтримку партнерів.

Відкрити
Hewlett Packard Enterprise

Менеджер із розвитку бізнесу з партнерами, HPE Compute — схід США

Hewlett Packard Enterprise

Розвивайте продажі HPE Compute через партнерів державного сектору на сході США. Створюйте спільні плани, посилюйте можливості партнерів, розширюйте воронку продажів і просувайте угоди разом із командами HPE.

Відкрити