LogoFresh Jobs Ahead
Tahto
Tahto
KundeopplevelseRådgivningSaaS
Tahto er et brasiliansk selskap innen kundeopplevelser (CX) og outsourcing av forretningsprosesser (BPO) som hjelper organisasjoner med å forbedre hvordan de betjener og engasjerer kundene sine. Selskapet kombinerer prosessoptimalisering, teknologi og tilpassede løsninger på tvers av flere markeder. Med over 18 års erfaring fokuserer Tahtos team på å styrke samspillet mellom merkevarer og forbrukere. Selskapet er også sertifisert av Great Place to Work.
LinkedIn
Jobber i bedriften

IT-arkitektur- og infrastrukturspecialist

Tahto søker en spesialist innen IT-arkitektur og infrastruktur i Brasil for å utforme kontaktsenterløsninger innen sky, nettverk, datasentre og cybersikkerhet.

BRBrasilFjernarbeidHeltidMellomnivåSeniorPåkrevd Språk: portugisiskInfrastrukturingeniør
BrannmurerDNSSky

Beskrivelse

  • Utforme IT-løsninger for kontaktsentre med nettverk, offentlige og private skymiljøer, brannmurer og datasentertjenester som DNS, WAF og DHCP.
  • Omsette kundenes tekniske behov til passende løsninger fra selskapet og forklare funksjonene og verdien deres.
  • Planlegge implementeringer som støtter robuste produksjonsmiljøer gjennom infrastrukturarkitektur og cybersikkerhet.
  • Evaluere produksjonsmiljøer og identifisere forbedringsmuligheter.
  • Gjennomgå RFP-er, RFI-er og anbud, fastsette krav, dimensjonere løsninger etter tekniske spesifikasjoner og kontrollere at de følger konkurransegrunnlaget.
  • Samarbeide med produsenter og leverandører om å utvikle løsninger og bygge teknisk kompetanse.
  • Delta i opplærings- og sertifiseringsprogrammer for løsninger i selskapets portefølje.
  • Lære opp salgsteamet i tekniske løsninger utviklet av arkitekturteamet.

Krav

  • Bachelorgrad innen informatikk, informasjonssystemer, nettverk eller et beslektet fagområde.
  • Erfaring med dimensjonering og utforming av IT-løsninger for kontaktsentre med nettverk, offentlige eller private skymiljøer, brannmurer og datasentertjenester som DNS, WAF og DHCP.
  • Erfaring med planlegging og arkitektur av løsninger som bruker Fortinet-produkter.
  • Erfaring med Cloudflare-løsninger.
  • Erfaring med samarbeid med tredjepartsleverandører.
  • Erfaring med å utarbeide tekniske spørsmål og svar til offentlige anbud og RFP-er.
  • Erfaring med utforming av infrastruktur- og cybersikkerhetsløsninger.
  • Sertifiseringer innen kontaktsenter- eller infrastrukturløsninger, for eksempel NSE 1, NSE 2, NSE 3, CCNA eller CompTIA Security+.
  • Avanserte ferdigheter i Microsoft Office, inkludert MS Visio.
  • Engelsk til e-post, samtaler og telefonsamtaler er en fordel.

Fordeler

  • Tilskudd til barnepass for hvert barn opptil fem år.
  • Tilskudd for barn med funksjonsnedsettelser, uten aldersgrense.
  • Helse- og tannforsikring.
  • Livsforsikring.
  • Transporttilskudd.
  • Måltids- og/eller mattilskudd.
  • Overskuddsdelingsprogram.
  • Wellhub-plattform for velvære.
  • Partnerskap med organisasjoner, blant annet utdanningsinstitusjoner og språkskoler.

Relaterte jobber

Ausloans Finance Group

Fjernmegler innen aktivafinansiering – Australia

Ausloans Finance Group
51 – 200 Ansatte
FinansFintechMarkedsplass
AUAustraliaFjernarbeidHeltidMellomnivåSeniorPåkrevd Språk: engelskFinansiell planlegging og analyse

Bygg opp en kundeportefølje og tilby finansieringsløsninger som megler innen aktivafinansiering hos Ausloans Finance Group, en teknologidrevet aggregator for bilfinansiering. Jobb selvstendig med støtte fra aggregatoren og fleksible muligheter for fjernarbeid.

Åpne