IT 架構與基礎設施專員
Tahto 正在巴西招募 IT 架構與基礎設施專員，負責設計聯絡中心解決方案。 工作範圍涵蓋雲端、網路、資料中心與網路安全。
說明
- 為聯絡中心設計 IT 解決方案，涵蓋網路、公有雲與私有雲、防火牆，以及 DNS、WAF 和 DHCP 等資料中心服務。
- 將客戶的技術需求轉化為合適的公司解決方案，並說明其功能與價值。
- 規劃導入方案，透過基礎設施架構與網路安全支援具備韌性的正式環境。
- 評估正式環境並找出改善機會。
- 審閱 RFP、RFI 和招標文件；確認需求、依技術規格規劃方案規模，並檢查是否符合工作說明書要求。
- 與製造商及供應商合作開發解決方案並累積技術專業。
- 參與公司產品組合中解決方案的訓練與認證計畫。
- 向業務團隊培訓架構團隊設計的技術解決方案。
職位要求
- 電腦科學、資訊系統、網路或相關領域學士學位。
- 具備聯絡中心 IT 解決方案規模評估與設計經驗，涉及網路、公有雲或私有雲、防火牆，以及 DNS、WAF 和 DHCP 等資料中心服務。
- 具備使用 Fortinet 產品規劃及設計解決方案的經驗。
- 具備 Cloudflare 解決方案相關經驗。
- 具備與第三方供應商合作的經驗。
- 具備為公共招標和 RFP 準備技術問題與答覆的經驗。
- 具備基礎設施與網路安全解決方案設計經驗。
- 持有聯絡中心或基礎設施解決方案相關認證，例如 NSE 1、NSE 2、NSE 3、CCNA 或 CompTIA Security+。
- 精通 Microsoft Office，包含 MS Visio。
- 具備以英文撰寫電子郵件、交談及通話的能力者優先。
福利待遇
- 每名五歲以下子女可享托育津貼。
- 身心障礙子女津貼，不限年齡。
- 醫療與牙科保險。
- 人壽保險。
- 交通津貼。
- 餐費及／或食品津貼。
- 利潤分享計畫。
- Wellhub 健康平台。
- 與教育機構、語言學校等組織合作。